企业员工绩效考核中存在的问题分析及对策探讨

古名俊

摘要：企业员工绩效考核是现代企业人力资源管理中的一个核心问题，对于提升员工的素质，加强劳动管理，激发工作积极性都具有尤为重要的作用。但是，当前我国很多企业在员工绩效考核方面还存在部分问题，绩效考核体系不健全、考核范围狭窄等，使得绩效考核流于形式，无法发挥应有的作用。本文就企业员工绩效考核方面存在的问题进行了细致的总结，并提出一系列有效的解决对策。

關键词：绩效考核；存在问题；解决对策

一、企业员工绩效考核中存在的问题分析

企业员工绩效考核是衡量员工工作状况的重要标准，也是提升员工工作积极性，促进员工更好工作的有效途径，当前虽然我国很多企业都建立了相对应的绩效考核体系，提升了绩效考核的水平，但是在绩效考核管理方面仍然存在较多的问题，具体问题可以总结为如下几点：

1.考核方式过于单一，忽略平时考核

一般来说我国企业对员工的绩效考核是一月一次，考核形式为评分，通过对员工业绩以及工作状况的分析进行打分，最后根据总分数确定绩效考核结果。这种考核形式虽然具有一定的准确性，但是在考核的过程中往往容易忽略平时工作状态的考核，没有建立动态的评价和跟踪机制，使得考核与员工的日常工作脱节，不能形成完整的考核机制。加之很多企业考核方式具有单一性，对企业各个岗位上的员工采用同一种考核方式，在工作任务都完成、表现差不多的状况下，往往导致工作难度高、工作量大的员工绩效考核分数并不高，使得绩效考核不能发挥应有的作用。

2.考评信息流通不畅，考核结果无法及时反馈

企业对员工进行的绩效考核往往具有一定的形式化现象，考核结束以后只会进行分数的公布，并没有进行考核结果的分析，考评信息被堵塞，使得员工无法清晰了解自己在哪方面做得好，哪方面做得不好，从而不能在工作中进行问题的改正，考核结果无反馈，导致考核不能发挥应有的作用。

3.考核范围较窄，不能反映员工实际工作的状况

我国很多企业对员工所开展的绩效考核往往是对工作结果进行考核，却不会关注员工的实际工作状态，并且所制定的考核范围比较固定，没有跟随工作状况的变化而进行考核标准的调整，这就容易导致考核与员工的实际工作不符，考核缺乏一定的合理性，不利于员工工作积极性的提升。

二、解决企业员工绩效考核问题的对策

解决企业员工绩效考核问题，建立合理的考核体系，促进员工绩效考核更加全面、贴切是促进企业更好发展的重要手段。具体来说，解决企业员工绩效考核问题的对策有如下几个：

1.多元化考核方式，并注重平时考核

企业应当根据自身发展的具体情况和岗位设置状况建立合理的考核体系，针对不同的部门建立不同的考核规范，并采用不同的考核方法，使得考核发挥应有的作用。比如，可以根据技术人员、销售人员、管理人员以及工勤人员等各个类别人员的特点分别建立相对应的考核体系，实施分类考核，并根据岗位状况制定规范化的考核内容。可以采用目标分解的方式进行考核内容的制定，将企业的任务目标分布到不同的部门，分布在每一位员工身上，使得员工能够清晰了解考核的重要性，知晓考核内容，在工作中更好地发挥自身的力量。同时，要建立动态的跟踪机制，关注员工平时的工作状况，将平时工作纳入考核的范围内，提升考核的有效性。

2.及时反馈考核结果，发挥考核的积极作用

绩效考核是一个互动的过程，考核人员和被考核人员要及时进行信息的沟通，并合理进行信息分析，这样才能发挥绩效考核的作用，及时发现自身工作中存在的问题，从而及时纠正问题，提升工作绩效。因此，企业领导要做好考核信息的反馈，及时与员工分析考核过程，以及考核中存在的问题，让员工认识到自身存在的不足之处，并积极改正错误，为下一次考核取得更好的结果做努力。同时，绩效考核的结果要与薪酬、奖金、晋升等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用，促进员工更好地工作，科学发挥绩效考核的导向性作用。

3.拓宽考核范围，提升考核的合理性

企业所建立的考核体系并不是固定的，要根据员工的实际工作状况进行合理的调整，确保考核体系能够符合员工的实际工作，这样才能使其发挥作用。因此，企业领导在建立考核体系的时候，要做好全面的分析，尽量拓宽考核的范围，并定期调整考核内容，使得考核发挥应有的作用。同时，在对员工进行考核的时候，要合理分析不同部门员工的工作特性，尊重员工的个性化差异，实施人性化考核和差别化绩效考核，提升员工的工作有效性和动力。

4.要根据具体情况建立考核申诉制度

企业员工对考核结果不满意或者认为考核不公平的时候，往往容易产生一定的怨言，从而影响正常工作，因此企业要根据具体情况建立合理的考核申诉制度，分析员工不满意的原因，并积极与员工沟通。相关的考核人员要将申诉过程作为互动互进的过程，积极处理申诉，并与员工进行详细的沟通，如果是绩效考核体系存在问题，那么要及时完善考核体系，如果是被考核者存在问题，那么要对其进行说服和教育，帮助其改正问题，促进员工更好地工作，努力提升自身的绩效。只有这样，才能打消员工心中的不满，让员工更积极、更热情地投入工作，从而促进企业科学持续发展。

结语

如何对员工的绩效进行合理的考核是企业管理者所面临的一个重要问题，在实施绩效考核的过程中出现问题是不可避免的，要能够明确问题产生的根源，并有针对性地解决问题，制定合理的考核体系，才能够激发员工的工作潜力，发挥绩效考核的积极作用。因此，企业领导要合理分析自身发展的具体情况和岗位设置情况，建立全面科学的绩效考核体系，并及时找出绩效考核中存在的问题，合理解决问题。

参考文献：

[1]贠聿.绩效考核，我们究竟错在哪里[J].企业管理，2015（10）

[2]秦远建，王金武.如何构建绩效考核体系[J].汽车工业研究，2016（10）