高职人文素质教育课程实施的学生满意度调查

郭盛煌 于晓丹

[摘 要] 大学生人文素质教育一直是我国教育界所关注的重点问题，通过调研珠三角五所高职院校，从学生对人文素质教育课程评价的满意度等四个方面进行了相应的调查分析。

[关 键 词] 高职院校；人文素质教育；学生满意度

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）21-0046-02

人文素质教育是高职院校教育工作的重要内容，为深入了解高职人文素质教育课程的实施情况，调研了广州番禺职业技术学院等五所高职院校，调查内容包括学生对人文素质教育课程方案的满意度、对学校在人文素质教育资源供给的满意度、对人文素质教育课程教学过程的满意度、对人文素质教育课程评价的满意度，供研究者参考。

一、学生对人文素质教育课程方案的满意度

对于“你是否了解学校的人文素质教育课程方案”，38.7%的学生给出了肯定的答案，55.3%的学生选择了“不了解”。有超过一半的学生表示不了解学校的人文素质教育课程方案，这个问题值得学校加以重视。另外，在年级分布上，一、二、三年级选择“不了解”的学生比例分别为66.3%、47.7%、41.4%。从数据上看，即使是毕业班的学生，仍有相当大比例的学生对此仍不甚了解。但在对“你是否希望对学校的人文素质教育课程方案有更多的了解”的问题上，表示“希望了解更多”的学生比例达到了73.6%，在对“你认为学校在学生入学后就有必要进行人文素质教育课程方案的宣讲和培训”问题上，83%的学生认为“有必要”，这说明学生有需求，学校也有必要在此方面加强，另外，近两成的学生认为“没有必要”，这一状况需要进一步的调查和分析。

进一步看，在选择“了解”课程方案的这部分学生中，对于“你认为人文素质教育课程的学分设置是否合理”问题的回答，58.4%的学生认为是“合理的”，持反对观点的学生占到18%；在对“你对学校人文素质教育课程方案中体现的人文素质教育理念是否感到满意”的调查中，超过九成的学生持肯定的看法；“你认为学校人文素质课程方案中课程体系的严谨性如何”，认为“严谨”的学生比例为44.7%，持反对观点的学生比例为41.3%。以上数据反映出，整体上人文素质教育课程的结构和体系都存在一定的改进空间，值得学校思考和改进；“你对学校的人文素质教育课程开设数量的看法”，52.6%的学生认为是“正好”，选择“略少”的学生占21.8%，选择“太少”和“太多”的学生比例分别为6%和4%。从这些数据看，人文素质教育课程总体上比较均衡，但有超过20%的学生有更多的需求，学校应该考虑在条件允许的情况下适当增加课程开设的数量；对于人文素质课程内容的满意度上，学生对“你是否对学校现有人文素质教育课程的内容满意”问题的回答中，72.4%的学生表示“满意”，16.7%的学生表示“不满意”，因此，可以看出，学生对当前学校已开设的人文素质教育课程内容总体上是满意的。

二、学生对学校在人文素质教育资源供給的满意度

人文素质教育资源通常包括师资、教材、学校的学术资源三方面，这里的学术资源是指学校在此方面的软硬件建设和投入，比如图书资源、网络资源等。在对“你认为学校对人文素质教育课程的重视程度如何”的回答中，74.6%的学生认为自己所在的学校对此“非常重视”；在课程资源的整体满意度上，学生对“整体上，你对学校在人文素质教育课程资源是否满意”的回答中有64.8%的学生表示“满意”。从以上数据可以看出，各学校在人文素质教育课程资源的供给上为学生提供了比较充分的课程资源以及较为良好的学习环境。接下来，我们对上述具体的三类资源进行分析。

对于师资质量，“你对开设人文素质教育课程教师的教学水平和科研水平的满意度如何？”，38.7%的学生表示“满意”，但同时也有32.9%的学生“不满意”，说明人文素质教育课程的师资质量存在问题，需要提高；“你对人文素质教育课程使用的教材是否满意”，65.8%的学生表示“满意”，有18.9%的学生表示“不满意”。我们知道，高校教师对选修课程教材的选择，可以是他人编写的专用教材，也可以是自己编写教材，高校在教材编写上越来越重视专用的人文素质教育课程教材的编写，调查数据说明，学生对于学校在人文素质教育课程教材的提供上总体是满意的。学校学术资源方面满意度的调查主要是学生对学校在软硬件上的投入和建设营造出的整体氛围的看法，主要集中在教学环境、讲座资源、图书资源、网络资源等的丰富程度与易用性等。在对“你对学校实施人文素质教育课程的软硬件环境是否满意，比如网络环境、讲座资源等”的回答中，58.6%的学生表示“满意”，36.7%的学生表示“不满意”，这反映出，学校通过软硬件的投入和建设为人文素质教育提供了较为良好的环境，在进一步的调查中，以上超过3成学生不满意主要集中在讲座的数量和质量上，以笔者的工作单位为例，每年能提供的公共讲座数量不多（专业类讲座除外），这与调查数据是相符的。与本科院校相比，高职院校在这方面需要给予更多的关注和投入。

三、学生对人文素质教育课程教学过程的满意度

对于“在你选修的人文素质教育课程中，你对这些课程的教学是否满意”的回答中，34%的学生表示“满意”，同时，“不满意”的学生比例占到了29%。这说明学生对教学的满意度不高，原因可能涉及教师水平、备课以及由于教师个人偏好而选择的某种教学方式，但数据反映出的教学过程存在问题是需要学校加以关注和改善的。我们进一步看学生偏好的教学方式，“人文素质教育课程教学的方式，你更倾向于哪一种方式”，63.4%的学生倾向于“启发式教学”，21.5%的学生选择了“互动式教学”，还有16%的学生选择了“研究性教学”以及其他方式。从数据上看，多数学生喜欢的是有教师引导，师生互动性强，能启发和引导学生学习的教学方式，而需要学生个人更多时间和精力的研究性的教学方式似乎不被认可，可能这种方式更适合于某些特定学生群体或专业课。启发式和互动式教学都对教师的能力有很高的要求，在上面的调查中，学生对教学过程不满意，教师的水平和教学方式应该是主要原因。

“你认为在当前人文素质教育课程教学过程中存在的主要问题是什么”，有71%的学生认为“教师讲授占用时间太多，讲授内容量大”，另有19.3%的学生认为“教师与学生的互动少”，这个数据与学生对教学方式偏好的调查数据相符，我们认为，这两个问题可以归为一类，即教学过程中教师讲授时间会影响与学生互动的时间。影响讲授时间和课堂互动的因素可能与课程自身的特点直接相关，因此从这点看，讲授时间过长或者互动过少都不能看做是问题，但排除上面的因素，单从教师教学的角度看调查数据，教师对课堂环境的控制能力是存在一定问题的，这说明教师在教学能力和素养上需要提升；“你认为当前人文素质教育课程教学过程中哪个方面是师生交流最需要的”，56%的学生选择了“课堂外的交流时间”，33.5%的学生选择“更多表达学生个人观点的机会和时间”，对比上面数据，可以看出，教师在课程的准备上基本不存在问题，而对教学方式、方法等方面缺乏足够的关注，这就表明学生对教师在课堂教学时间、内容的控制以及师生交流方面的满意度不高。师生间互动交流的作用在于教師借此可以了解学生的学习能力、需求等，并设计教学过程，提高学生的学习效果。

四、对人文素质教育课程评价的满意度

“你所选修的人文素质教育课程中，教师对课程学习的评价方式主要是什么”，有78.6%的学生选择了“考试（开卷或闭卷）”，18%的学生选择了“论文或其他作业”，还有3.4%的学生选择“课堂表现情况”；在对“对你而言，你最喜欢哪一种课程评价的方式”的回答中，52.8%的学生表示最喜欢“论文或其他作业”，而在上述调查中教师采用最多的“考试”的评价方式，选择的学生只有15.2%，还有32%的学生喜欢教师根据“课堂表现情况”进行评价的方式；“你对当前学校人文素质教育课程的评价方式是否满意”，在这个问题的回答中，43.3%的学生选择了“满意”，但同时有38.6%的学生给出了“不满意”的选择。从以上调查数据可以明显看出，学生更喜欢的是“论文或其他作业”“课堂平时表现”等这类能体现学生学习过程、注重学生个体性而非“考试”这种简单和传统的评价方式。我们在进一步的调查中，对“你认为，人文素质教育课程的评价应该侧重评价的内容是什么”问题的回答中，选择“学习的过程体验”的学生比例达到了38.5%，48.7%的学生选择了“情感与价值观的培养”，而选择“学习和掌握一定的知识技能”的学生仅占12.8%，这说明，人文素质教育课程在评价方式的选择上应考虑课程自身的特点，同时在课程设计上也应将学生的需求作为考虑的因素，这是人文素质教育课程进行改进和完善的一个重要方面。