基于“互联网+”的企业内部控制问题研究

罗静忠

伴随着中国经济新常态的发展，我国经济增长速度开始放缓并趋向稳固态势。与此同时，国家将发展的重点转移产业结构的升级转型上，要求产业形成新的特点。我国在2012年11月首次提出了“互联网+”的理念。同年3月李克强总理在开展的两会工作中提出“互联网+”行动计划、雷军提出了《关于加快实施大数据国家战略的建议》，种种措施都证实了在社会经济发展的今天，“互联网+”的作用逐渐增强。但因为“互联网+”处于新的模式且不具有稳定性，我国目前缺乏相应的内部控制制度，这就使得企业的发展举步维艰。所以，为使得企业内部机制得到更好的改善，企业的管理水平与决策能力提高，促进互联网发展和完善企业内部控制问题便是改善问题的关键所在。

一、相关文献回顾

近些年来，随着互联网经济的发展使得与“互联网+”与内部控制的相关研究层出不穷。“互联网+”带来的机遇与挑战是并存的。越来越多的人将关注点转移到“互联网+”与内部控制上来。其带来的影响开始受到更多人的重视，美中不足的是仍然存在着较多的问题。主要的研究有以下两个方面：

（一）借鉴尹薛颖会计的角度对“互联网+”对企业财务控制活动的影响的相关观点。明确只有加强财务信息的保密工作，促使财务控制的活动难度加大。通过信息角度探索会计信息系统的发展与完善。从他的个人角度而言，如果要想实现“互联网+”对财务的控制的完善与落实，必须加强专业的信息技术人才的培养，而鉴于目前相关人才的缺乏会导致财务数据的保密工作的难度大大增加，从多种角度无法确保信息存在的真实性，并会带来不可估量的风险。

（二）根据企业的本身发展情况，按照具体行业或公司作为案例，分析在互联网环境下企业内部控制所面临的难题。有相关调查认为乐视网在内部管理体制中存在以下缺陷：采销供应链条管控缺乏一体化程度、仓库货品管理层面仍需改进、科技研发的投入力度不够且有下降的态势、不能全面的控制对产品的预算。因此企业要想增强自身的竞争力，必须从重视风险的分析、加强对科研的投入与人才的培养力度、实施完备的信息监管体制与全面的预算体制。在基于风险管理的互联网金融的内部控制研究中，河北大学硕士邸紫琪有以下分析。在她看来阿里金融建设还不能很好的适应时代的需要，其内部存在诸多问题：内控文化建设的效率低下、内控评价指标完善力度不够。因此，若想改变这一现状，企业需要建立信息沟通渠道，才能更好的完善内控的监督体系，呈现自身的最优发展。

二、“互联网 +”环境下企业内部控制的特点及存在问题分析

相比较于传统企业，其内部五要素都发生了新的改变。“互联网+”企业的内部控制的新模式也应运而生。然而同时面临着相应的新问题。

（一）“互联网 +”背景下内部控制存在的特性

互联网技术的发展为企业的发转注入了新鲜的活力，使得其运营方式发生了变化。通过改变组织结构促使各部门间关系更加和谐融洽。如此一体化的链条模式可以有利于降低企业发展管理运营的成本，并加速了信息的传递。优点在于可以根据市场的实时状态做出及时的调整，可以起到节约时间，提高效率与速度的作用。同时有利于资源的合理利用，减少对资源的浪费。

1.控制活动

随着网络环境的开放性程度的提高、可控制的范围更加广泛，而难度也相对上升。资源的共享存在一定的安全隐患。

2.风险评估

风险事件发生中或发生后，给人们带来的各方面的影响损失的的评价估测工作就是风险评估。从企业的角度是对它造成影响的评价估计的分析。从信息安全的角度来讲，互联网的资源开放性程度过高，可控性小，存在较高的不确定性，企业所面临的风险评估所需的范围就更大。而此刻企业就应提前针对风险造成的后果制定相应的措施。

3.监督

互联网更新了网络监督的方式。企业可通过网络系统对员工的能力、业务水平做出相应的测评。通过加强业务工作的监督力度，提高员工的业务能力。形成企业内部管理的规范化、制度化、效率化。

（二）“互联网 +”环境下内部控制存在的矛盾

互联网的发展使人们信息流通更加便捷，在一定程度上提高了管理的效率，使信息的联系愈加紧密，然而整个过程中仍存在着较多的矛盾与略势。流通性越高，风险也随之增长，大大增加了控制难度。这就需要企业加强检查力度，才能在竞争中处于优势地位。

1.“互联网+”背景下不完善的企业内控体系

网络信息发展飞速的今天，“互联网+”的运营模式所处的时代环境更加开放化、市场变动过大且稳定性较差，再次程度上，很多刚踏入“互联网+”运营模式的企业，就略带单薄。而传统企业迫于求成，在转型升级的过程中，过于追求自身的利益，忽视了企业本身发展的优点，将企业的内部控制抛于脑后。这就使得企业不能正确的定位战略，让资金安全面临严重的威胁。诚然，互联网+的益处也不胜枚举。通过网路环境，增加了企业的附加值，为企业注入了新鲜血液，调整了产业的结构，促进了经济的水平增长，企业获得了更多广阔的机遇。

2.缺少技术型人才

目前来看，人才的更新远远无法跟上企业发展的速度，市场中饱和的普通劳动力已经开始无法满足于企业的需求。从人才建设的角度，劳动者应加强自身的技能，提高自己的综合素质。企业也应该加强对自身员工素质的培养。

中国互联网络信息中心（CNNIC）公布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》2017年末企业员工信息技术培训水平自评分发生了以下变动。

从表格中我们不难看出与2016相比，6分所占的比例约为20%，而培训强度平均占8%。2017年6月，50 %的公司成立了网络管理团队，对互联网的开发与维护、并对电子商务的营销工作进行专门化的管理。但仍有一半的企业对此重视力度不够。

3.缺乏对风险评估的正确把握

互联网企业区别于传统企业的地方就在于它可以更好地利用互联网平台的优势，实现对信息和资源的优化。以此提高运作效率。但同时，在大数据的条件下，企业需要运用计算机系统处理较多的数据，不能确保安全性能。而此类造成的后果不可估量。

三、“互联网 +”环境下企业内部控制改进对策

（一）进一步完善企业内部控制体系

互联网企业的组织结构仍然不完善。为实现企业的更好发展。企业须加强自我意识，提高员工对网络的认识与自身的约束力。

（二）提高人才综合素质

人是网络发展的系统主体，所起的作用是巨大的。劳动者应加强自身的技能，提高自己的综合素质，掌握专业的技能。

（三）增强企业对互联网的风险意识

风险的增长为企业带来更多的因此，企业应提前制定应对措施。同时加强对系统维护的更新与技术人员的培养。而决策者更应该更加关注市场的动向做成正确快速的判断。

（四）建立和实施有效的控制活动

管理層面加强对会计系统的控制，利用培训或奖励机制对人才进行拉拢。进行定期轮岗制度避免人才垄断局面出现。

（五）建立企业内部监督机制

通过建立内部审计部门与监察部门、管理层面三方共同协调配合，避免腐败，从源头控制腐败贪污。（作者单位为杭州鸿世电器有限公司）