关于高职院校处置突发事件的现状分析和策略研究

王磊

[摘 要] 高职院校的办学规模不断壮大，学生发生突发事件也与日俱增。这些突发事件不但给当事学生和家庭造成了巨大伤害，而且也给院校办学带来许多不利的影响。针对高职院校学生突发事件的防范现状，提出切实可行的应对策略，确保高职院校的办学在规范有序的轨道上高效运行。

[关 键 词] 高职院校；突发事件；现状分析；应对策略

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）29-0256-01

高职院校突发事件常常发生在校园以内，多是由人为因素或是自然因素引起的各种紧急状况，容易造成学生人身伤害和财产损失，极易给当事学生的人生和家庭造成不可挽回的损失。我们需要对当前高职院校的突发事件防范的现状进行科学研判，并采取积极稳妥的应对策略，为保证学生的生命财产安全和维护学校的教育教学秩序正常奠定良好的基礎，从而不断提升高职院校突发事件的防范和处置能力，为努力构建和谐校园和促进社会稳定作出不懈的努力。

一、高职院校防范处置突发事件的工作现状

（一）师生危机意识淡薄，抱有侥幸心理

高职院校的广大师生较之其他院校安全意识和危机意识相对淡薄，安全防范教育做得不够。不少高职院校没有把安全教育和防范处置工作有效落实，也没有组织学生进行各种安全演练和应急能力训练，学生在面对突发事件时手足无措，极易恐慌混乱，甚至发生次生灾害，加剧事态恶化，使损失加剧。

（二）部门应急管理机制不健全，应急能力缺乏

研究发现，不少高职院校突发事件的应急预案没有结合实情，从没有进行过应急疏散演练，往往无法及时处置突发事件，同时高职院校在管理机制上相对松散，各部门缺少合作协调能力，预警机制和追责机制缺失，遇到紧急情况也是力求自保，相互推诿，不愿承担相应责任，舆情宣传发布渠道闭塞不畅，危机和隐患不能及时反馈给相关管理部门，问题解决不够及时顺达。

（三）安全教育不够全面，隐患排查不力

高职院校在安全管理和教育方面存在侥幸麻痹思想，安全工作始终没有提升到政治和效益的高度，没有高度重视安全知识和技能的学习培训，许多课程也是形同虚设，喊喊口号，走走过场，甚至涉及专业安全的课程也被搁置，各院校在安全资金投入上也是省之又省，对教师和专业队伍的业务培训也没有落实到位，缺乏实践技能，安全隐患也没有建立排查整改机制，许多工作仅仅落实在文件上、口头上、会议上。

二、高职院校应对突发事件的策略研究

（一）增强责任意识，构建有效的安全教育体系

1.预防为主。高职院校应想方设法提高师生员工的安全意识，培植群体安全危机思想，熟知各种安全防范知识，树立警钟长鸣、居安思危的安全理念，建立必要的预警处警机制，形成“人人知安全、时时说安全、事事做安全”的良好氛围。

2.夯实教育。高职院校要将安全教育作为一门必修课程纳入课程体系，安全课程体系应该包含法令法规、规章制度、防范技能、应急演练、突发施救、心理辅导、传染病防治等内容，让每一个师生员工都要熟悉教育内容，并逐步成为行动自觉的人。

3.讲练结合。安全教育应通过开展多元化的实践活动加以落实强化，要借力实践活动让学生从中掌握防止校园欺凌、交通伤害、消防灭火、防护自救等各种演练和实习，增强动手操作能力，以强化技能养成，确保遇到突发事故能够及时处置，有序施救。

4.渠道创新。安全教育需要与时俱进开展活动，可以利用信息化技术创新教育模式，比如利用电子显示屏、网页链接、音视频播放、校园网站、自媒体平台、朋友圈、微信群、消防演练、防身技术培训、警示语提示等形式，让学生从丰富多彩的教育形式中养成安全生活学习的好习惯，进而达到安全课程的教育目的。

（二）健全和完善突发事件的应急处理机制

1.健全活动预案制度。高职院校需要积极做好大型活动的审批和预警机制。活动组织者必须按照规定审批，并提交活动预警方案，要对时间、场地人数、安保、组织分工、指挥系统、监督系统、统筹协调、医疗救助、消防报备等方面进行妥善安排，确保学生活动安全。

2.完善突发事件应急处理机制。高职院校应该建立突发事件应急领导小组，制定应急处置预案，便于遇到突发事故时及时启动，第一时间内有效开展处置事宜。首先需要努力创建平安校园，常态化做好安全排查工作，掌握隐患整改的动态信息，并通过网络平台或者LED显示屏等形式及时播报提醒；其次在遇到突发性事件时，要第一时间获取并媒体通报最新进展，占据媒体宣传阵地，确保把握舆论导向，稳定社会公众情绪；最后，必须要及时做好人员安抚和责任追究。一要及时安抚涉事人员的心理，积极主动化解矛盾，拿出可行性的处置方案；二是要在全校上下开展专项治理工作，严防同类事件再次发生；三是要认真进行责任追究，对预防、处置、善后处理工作的各种不力人员和行为均要落实处理责任，以达到教育警示的作用。

总之，高职院校应与时俱进地做好安全各项工作，要认清工作中出现的各种隐患问题，采取行之有效的应对策略，要增强责任意识，构建有效的安全教育体系，并要健全和完善突发事件应急处理机制和责任追究制度，确保教育教学秩序正常和校园稳定和谐发展。

参考文献：

[1]陈龙图.校园突发事件及其预防探析[J].教育探索，2005（5）.

[2]温艳红.大学生突发事件及危机处置分析[J].郑州铁路职业技术学院学报，2007（3）.