高校辅导员行业的五力模型分析

张曾

摘要：近年来，国家越来越重视辅导员队伍建设，出台了一系列加强辅导员队伍建设的政策。同时，辅导员行业越来越受到社会的认可，辅导员岗位面临激烈的竞争。文章使用企业战略管理中的五力模型对辅导员行业进行竞争分析，以此提出辅导员行业的竞争战略。

关键词：辅导员行业；竞争分析；五力模型

高校辅导员制度是我国高等教育的一大特色，有着特殊的地位和作用。高校辅导员队伍在发展壯大的同时也面临着许多问题，如岗位职责模糊、工资待遇低、晋升空间有限、任务杂而不专等。文章使用企业战略管理中的五力模型对辅导员行业进行竞争分析，以此提出辅导员行业的竞争战略。

一、辅导员行业的竞争分析

（一） 供应商议价能力

供应商指辅导员岗位的提供者——学校。如今高校办学要求越来越高，不仅对任课教师要求高，对辅导员也不例外，辅导员的招聘条件包括学历、政治面貌、资格证书、学生干部经历等。虽然岗位要求提高，但辅导员的工资水平相对较低，增长幅度不大，常有辅导员不满意工资待遇而出现职业倦怠最终选择离职。但这并不会导致辅导员岗位的空缺，很快会有其他新人上岗，为此，辅导员对学校的议价能力不强。

（二） 购买者议价能力

购买者指辅导员的服务对象——学生和家长。当代大学生多为“90后”“00后”，他们的思想十分活跃，辅导员必须花大量的时间和精力才能得到他们的认可。另外，在孩子步入大学之后，家长对他们的管理便有所松懈，希望辅导员能管理孩子的学业和生活。因此，辅导员提供的服务质量和专业水平越高，对学生和家长的议价能力就越强。

（三） 新进入者的威胁

新进入者主要指应届毕业生。首先，应届毕业生对工作有足够的热情。他们虽然有时会因新人的身份被安排更多的工作，但依旧富有工作激情，保持虚心学习的态度，希望通过努力得到自我发展。其次，应届毕业生对薪资要求不高。大多数毕业生希望的薪酬是4000～5000元，辅导员的薪酬基本能满足他们的期望。最后，高校辅导员属于比较稳定的工作，除了特别优秀的人才以外，想要得到晋升还需排资论辈，大部分得不到发展的老辅导员工作热情减退。因此，新进入者对老辅导员造成威胁。

（四） 替代品的威胁

替代品指任课教师和留校生。辅导员岗位的专业性不强，技术含量不高，工作容易上手，许多大学生毕业后选择留校担任辅导员。此外，任课教师人数比辅导员多，且学历高、专业能力强，不少学生在学业上对任课教师有崇拜感。在教书育人方面可能比辅导员做得更好。如今不少高校让任课教师兼职班主任，甚至让刚入职的任课教师担任一年辅导员后再授课。因此，辅导员面临的替代品威胁较大。

（五） 行业内部的竞争

目前高校的规模约5000～30 000人，按照1∶200的配备比例，一所高校的辅导员队伍至少有25人。截至2018年3月，我国有高等院校2879所。由此可以看出，辅导员是一个数量庞大的群体，在这个群体中，辅导员们的学历、职称、能力等参差不齐，其中不乏优秀人才，他们若想做到“专家”级别或是得到更好的发展并不是没有机会[1]。因此，辅导员面临较大的行业内部竞争。

二、 辅导员行业的竞争战略

（一）学习能力

教育部印发的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（以下简称《标准》）提到，辅导员要坚持终身学习，勇于开拓创新，主动学习思想政治教育理论、方法及相关学科知识，积极开展理论研究和实践探索，参与社会实践和挂职锻炼，不断拓展工作视野，努力提高职业素养和职业能力。辅导员只有不断学习，与时俱进，才能更好地了解学生、引导学生[2]。

（二） 学生管理能力

“两眼一睁，忙到熄灯，整天劳累，身心疲惫”，这是许多辅导员工作的真实写照。因此，辅导员要明确权责关系，调动学生骨干的积极性，发挥学生自治组织在学生管理中的作用，让学生在自我管理、自我服务、自我教育的过程中主动接受教育，提升学生管理工作的效率。

（三） 职业规划能力

《标准》指出，高校辅导员应为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念，并具备基本的职业生涯规划能力，能开展就业观、择业观教育。为此，辅导员要有清晰的职业规划，以更好地引导学生规划未来。辅导员还要掌握各行各业的就业情况，深入了解学生所学专业的行业发展情况，帮助学生进行职业分析。

参考文献

[1]徐飞.战略管理[M].3版.北京：中国人民大学出版社，2016.

[2]朱正昌.高校辅导员队伍建设研究[M].北京：人民出版社，2010.