浅谈RACI模型在海洋石油开发工程项目中的应用

蒋喆

前言

在海洋石油开发工程项目中，项目管理十分关键，如何划分项目内部的责权是至关重要的，所以我们尝试引入RACI模型这一管理工具，尝试对责权划分进行细致而明确的约定，进而加强项目的管理。

1 RACI在海洋石油开发工程项目的应用背景

石油作为现在工业的“血液”，是我国生存和发展不可或缺的战略资源，对于保障国家经济和社会发展以及国防安全有着不可估量的作用。伴随着近年来的石油价格危机，海洋石油工程建设的总体开发方案进一步优化，陆地石油开发的桶油成本优势已逐渐被蚕食，海洋石油开发逐渐成为能源行业关注和投资的重点领域。

海洋石油开发项目投资巨大，技术密集、资源密集，开发项目管理难度也超乎寻常，那么我们就有必要来寻找更为良好的管理工具来实现管理提升，而RACI模型作为一种成熟的管理工具是有植根于海洋石油开发项目的可能的。

2 RACI模型的定义

RACI是一个相对直观的模型，用以明确组织变革过程中的各个角色及其相关责任。我们知道，变革过程是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述。

（1）谁负责（R=Responsible），即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。

（2）谁批准（A=Accountable），即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。

（3）咨询谁（C=Consulted），拥有完成项目所需的信息或能力的人员。

（4）通知谁（I=Informed），即拥有特权、应及时被通知结果的人员，却不必向他/她咨询、征求意见。

（5）RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。

3 RACI在海洋石油开发项目中的应用尝试

海洋石油开发项目规模巨大，利益相关方众多，内外部管理团队庞大，容易出现因管理职责不清而造成的摩擦和消耗，而根据RACI模型的定义，它就具有在该类型项目中应用的土壤，RACI通常可应用于以下场景：

（1）权责不明确，工作职责分工不清楚。

（2）工作延迟或不能完成，工作负荷不平均时。

（3）沟通不顺畅，部门之间争论激烈时。

（4）组织或部门出现改变时，避免主要工作及功能受到影响，尽快安排岗位及工作角色。

RACI权责分配设计步骤：

（1）确定和分解工作任务。

（2）识别项目有利害关系和管理职责的相关方。

（3）分析项目相关的职责清单。

（4）建立RACI表格，对相关方和工作任务依据分析的职责进行权责分配。

（5）获得相关方的认可，投入执行。

下面将按照上述步骤在海洋石油开发项目中进行应用的尝试。

（1）确定和分解工作任务

确认项目中关键性的工作任务、审批事项等管理活动及流程，进一步分析这些流程与活动，视需要再细分成细项工作，这些细项工作应该是一种管理活动，如×××编制、×××控制、×××验收等。

（2）识别项目有利害关系和管理职责的相关方

根据对不同类型项目的个性化理解，确认需介入的人员、职位或部门。

（3）分析项目相关的职责清单

对识别出来的项目管理相关方按照谁负责、谁批准、咨询谁、通知谁进行职责清单的编制，将管理职责落实到岗。

（4）建立 RACI表格

根据第三部编制的职责清单，按照RACI矩阵的形式进行编制，即：

①各项管理活动，记录在RACI表的左侧。

②所有管理角色，记录在RACI表的上方。

③完成RACI表的方格单元：辨识每一个流程、活动的角色（R、A、C、I）。

④每一个流程最好有且只有一个“R”角色，这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“R”角色时，则出现缺口。

表1 RACI矩阵表格示例

（5）获得相关方的认可，投入执行

召集所有项目相关人员，召开RACI矩阵审查会议。沟通、解决矩阵“草图”中各项管理活动、流程是否完备，责任分配是否合理，是否存在一项活动多人负责或活动无人负责，评估管理中各相关方资源投入同管理责任是否平衡，实现项目相关方达成共识。最终将RACI矩阵结果进行公布、执行。

5 结束语

综上所述，本文主要分析探讨了RACI模型在海洋石油开发工程项目中的应用方式和方法，成功的在项目管理中引入RACI模型，将使得海洋石油开发工程项目的管理责权更为明确，有利于规范项目管理的各项管理活动，提升项目管理水平，希望此文中的探索能够为未来的其他类似项目提供帮助。