90后创作春运歌曲走红：铁路服务新理念

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2018年1月31日，一首名为《出行简单点》的春运安检歌曲在网络走红，被网友誉为“春运神曲”。该神曲由株洲火车站工作人员根据歌手薛之谦的歌曲《演员》进行填词改编，历时近两个月完成拍摄制作。短片中，工作人员生动解读旅客在安检过程中遇到的困惑，“简单点，出行的行李简单点”“管制刀具很尖锐，仿真枪请你走远”……歌曲一发布就引来《人民日报》、新华视点等主流媒体点赞和转发，网友纷纷跟评“寓教于乐，为广州铁路疯狂打call！”“诙谐幽默的方式告诉我们坐火车携带品的干货，暖心又贴心！”

素材聚焦 普及安检知识，化解旅客误解

歌曲主创团队为广铁集团株洲站的12名90后青年职工。策划施子豪是客运车间的值班站长，他说安检是旅客和铁路员工产生矛盾最集中的地方，经常有旅客对哪些物品不能携带上火车不知情，带来不必要的麻烦。为此，他们决定拍摄这个音乐视频，来普及安检知识，化解旅客误解，让大家出行更便捷。很多旅客听了这首歌后说：“以前还真不知道散装白酒、宠物家禽、摩丝发胶等也不能带。听了这首歌，立马长了见识。”

素材链接 西安集团公司根据旅客需求加开列车

几十年来，旅客一直遵循“开什么车次买什么票”的方式。而2018年春运期间，中国铁路西安局集团有限公司推出“春运您去哪儿”调研，邀请旅客填写问卷，通过互联网大数据了解出行需求，再组织加开车辆，最大限度地满足旅客出行需求。此次活动，还特别拍摄短视频采访、制作创意互动H5等，并在西安火车站售票大厅放置宣传易拉宝，旅客可以通过微博、微信等社交媒體平台，多渠道参与问卷调查，反馈真实的出行需求。

【考场仿真试题】请结合以上材料，写一则不少于150字的微评论。

【范文示例】常言道，创新无止境。其实，创新也无禁区。广铁发布的《出行简单点》，就极具创新范儿。他们以轻松、诙谐的方式宣传铁路安检规则，既普及了安全知识，又给旅客带来欢乐。网友的点赞，是对服务理念的认可，也是对创新精神的褒扬。社会各行各业，尤其是服务行业，在创新上是大有文章可做的。

（特约教师 杨卫民）