新高考改革下考生志愿智能填报对策研究

房源 冯文章 杜会永

[摘 要] 新高考改革的实施与推进，在增加学生选择性、分散学生考试压力和促进学生全面而有个性发展的同时，也给考生科学填报高考志愿增加了难度。通过对新高考改革政策的解读，分析新高考改革给考生志愿填报带来的困难和问题，剖析传统填报志愿方式存在的不足，结合大数据、智能决策等技术，探讨智能填报高考志愿的可行性和实用性，进而构建了基于新的筛选机制、新的人机交互形式和新的生态模式的志愿填报系统。

[关键词] 新高考改革；志愿填报；智能决策；大数据

[中图分类号] G470 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）05-0179-03

一、引言

2014年9月，《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》正式印发，拉开了我国新高考改革的序幕。这是1977年恢复高考以来规模最大、涉及面最广、难度最艰巨的一次改革，习近平总书记曾三次主持重大会议研究高考改革方案。党的十九大，陈宝生部长强调，到2020年我国将全面建立起新的高考制度。在新高考改革背景下，高考志愿填报越来越成为考生和家长关注的焦点。

从2014年自主招生取消校荐改为自荐到统招中试点省份合并批次，再到目前浙江、山东、北京、天津、上海等地区实行新高考改革。2018年将是新高考改革启动的井喷年，广东、山西、西藏、黑龙江、四川、内蒙古等19个省份将启动各自的高考改革方案，其余省份的改革也将于2019年展开。在考虑考生和高校双方偏好的情况下，如何从考生成绩出发设计一个让高校和学生都满意的录取机制成为一个非常现实的问题。六选三幾乎是今后所有省份高考改革的大趋势。在录取模式上，依据高考成绩、高中学业水平等级考试成绩和参考综合素质评价进行择优录取；在志愿填报上，采用“专业+院校”的模式，优先突出考生的专业爱好和个性特长。推行“3+3”模式、高中学业水平考试和综合素质评价，深化考试招生制度变革，进一步优化高考录取批次和志愿设置，旨在建立起一个分类考试、综合评价、多元录取的高等教育考试招生制度体系。伴随改革的推进，面对志愿填报中的一些新问题，针对志愿填报系统的研究和开发逐渐进入人们视野。特别是智能决策系统，利用大数据和智能化技术指导考生填报志愿，还可以为高校招生咨询提供技术支撑。

二、新高考改革给志愿填报带来的影响

伴随新高考改革的不断推进，志愿填报的难度也随之增大，改革给考生报考、高校招生和家长决策上都造成了不小的影响，特别是在考生志愿填报上，缺乏一个好的志愿咨询和辅助填报工具，给考生和家长带来困扰。

（一）考生报考难

1.志愿填报与生涯规划脱节。（1）取消文理分科的“3+3”模式导致的志愿填报困难。考生可能选出一些不合理组合，比如“历史+地理+政治”的组合，因为不少高校专业和学院的要求是必须要搭一门理科，所以纯文科组合在专业选择上就受到很大限制；又如“地理+生物+政治”组合，这个组合的问题在于和大学课程很难衔接上，除了一些生物相关类专业外，大学许多理工科专业都需要一定的理化知识，文科类专业都需要一定的历史知识，这些都会给考生大学学习增加困难；（2）这种新的选科模式，要求学生要提早去做好职业发展规划，通过兴趣和能力定位，选择合适的科目，最终才能被合适的院校和专业录取，未来从事相应方向的工作。所以说在新的制度下，考生在选择科目的时候既要考虑专业的覆盖面又要考虑自己的性格和优势究竟适合学习什么样的专业，未来适合从事什么类型的工作。如果考生没有这方面的意识，很容易造成考生高考志愿填报与生涯规划脱节的问题。

2.数据量大，筛选困难。据浙江教育考试院显示，在新高考招生录取方案中，普通类平行录取根据高考总分从高到低，分别按实考人数的一定比例分三段填报专业平行志愿和投档录取，实行“专业+学校”的模式，每一段最多可以填报80个志愿。对全国具有高等教育招生资格的院校2000多所，400多个标准专业，大量的面院校信息、专业信息、就业信息、历史录取分数等让考生无从下手。特别是对于近年来出现的一些新兴专业，很多考生不了解，而错失机会。

（二）选拔更精细

1.考生和院校选择权冲突。出现高校提出选考科目越多对学生报考限制越少的离奇现象，高校提出1门选考要求考生有10种选择、2门是16种、3门是19种，未能真正实现考生与高校双向多次选择。

2.参考标准增多。等级考试成绩计入高考，高等院校需要根据办学特色和定位，以及不同学科专业人才培养需要，从6门普通高中学业水平等级性考试科目中，分专业（类）自主提出指定选考科目；学生综合素质成为高校招生参考，高校需要根据自身办学特色和人才培养方向，制定科学规范的综合素质评价体系和办法，并提前向社会公布。

3.高校一线招生管理人员在指导志愿填报上有优势，但缺少一个服务平台，很难让考生得到一些准确招生信息。

（三）家长决策难

高考志愿填报一直是考生和家长关心的话题，面对新高考改革，考生家长需要考虑的问题也就更多了。多个志愿如何选择？如何报考好的专业和学校？如何结合孩子的性格兴趣、学科特长以及将来的发展方向进行填报？将来的就业形式如何？这些问题都是家长所关心的，都需要家长提前了解和规划。但家长缺少志愿填报的权威指导，填报方式传统，耗时费力，准确性低；而现有一些志愿填报系统，测评标准多样、准确性不高，且大部分平台商业化色彩浓厚，费用高。

三、现有志愿填报工具存在的不足

（一）志愿填报方式传统

大部分考生和家长填报方式传统、渠道单一，比如听讲座、买相关资料书籍、咨询相关所谓的填报专家，而且很多家长和考生在志愿填报过程中存在很多误区：一门心思奔名校；不看或者不了解招生章程；志愿之间没有拉开梯度；全部填报热门专业；只凭学校或专业名称来选择，不关注学校实际情况、专业内涵；不服从专业调剂；平行志愿没有风险；选择专业时，不考虑考生的兴趣和特长；填报志愿是家长的事，孩子只负责学习就行；照搬往年的录取分数来报志愿。这样的情况导致很多人费时费力也没报上合适的学校和专业。

（二）志愿填报服务乱象

家长对孩子高考志愿填报高度重视，高考志愿咨询服务需求与日俱增。甚至出现了商业化运营及市场乱象。市场上的志愿辅导班和咨询机构资质参差不齐，收费混乱，价格从几千到上万不等，有的甚至按小时计费，让很多人望而却步；还有的机构声称获过大奖，以此来吸引家长，实质上大部分志愿辅导班的专家都是临时上岗，资质令人质疑。家长和考生在这样的信息指导下做出的决策是很不理性的。

（三）志愿填报系统多而不精

近年来，伴随高考志愿填报服务需求的增加，许多志愿填报辅助决策系统不断被推出，内容和形式多样。其中包括智能模拟填报、批次线查询、院校数据查询、专业数据查询等，目前存在上百个填报系统、APP软件等。并且这些系统的使用都以收费为主，价格不菲。以完美志愿APP为例，从系统界面可以看到必须花费99元开通会员才可以测试。此外，填报志愿相关的数据系统和志愿填报卡更是让人眼花缭乱，较知名的如志愿e卡通、计桥高考GPS卡和圣达信龙卡等。其中，计桥高考GPS卡收费898元，赢鼎教育的高考报考学院VIP收费2980元。

这些新平台相对于传统的方式有其优势，但目前还不成熟，除了收费高外，很多系统只是停留在简单的数据查询上，其数据的完整性也令人担忧，做出的推荐和决策更是很少有参考价值，甚至具有误导性，使得考生难以获得有效信息，不能从根本上解决填报志愿的盲目性。

四、可行性对策和建议

针对高考志愿填报的困难，现有的填报方法和渠道显然已经不能适应新高考改革下的志愿填报需求，如何帮助考生填取一个好的志愿，需要靠考生、家长和学校的共同努力，更需要新的志愿填報工具的支持。

（一）考生、高校和家长做出努力

1.考生自身提升。（1）考生可在完成必修内容的学习以及在对自己的兴趣和优势有一定了解的基础上再定等级性考试科目，提前做好职业生涯规划作为志愿填报的参考，以避免由于选科失误导致的志愿填报困难。（2）考生可以通过多种渠道对高校专业、招生情况和师资力量进行全面了解，避免志愿填报中的一些失误，比如不顾实力，盲目冲；院校之间梯度不合理；专业志愿不服从调剂；只考虑分数，不考虑兴趣；重“热门”轻“新兴”；“分数”轻“原则”；专业调剂无所谓等，实现科学合理的填报。（3）考生在高中学习阶段，应注重自己综合素质的培养，主要从思想品德、学业成就、身心健康、艺术素养和社会实践五大方面提升自己的思想道德修养和科学文化修养，努力以德智体美全面发展作为自己奋斗的目标。

2.高校推进招生模式的变革。（1）赋予高校或院系自主组合选考科目的权利，赋予考生选择不同选考科目组合的权利，规避学生选择权与高校自主权之间冲突的问题。（2）努力实现招生录取方式的调整：将涉及考试招生的相关事项在招生章程中详细列明并提前向社会公布，如将综合素质测评作为录取参考；在制定学校招生计划、确定招生政策和规则、决定招生重大事项等方面充分发挥招生委员会作用；可通过聘请社会监督员巡视学校测试、录取现场等方式，对招生工作实施第三方监督；建立考试录取申诉机制，及时回应处理各种问题；建立完善招生问责制，对录取结果负责；推行高考成绩公布后填报志愿方式；创造条件逐步取消高校招生录取批次，在有条件的省份开展录取批次改革试点；改进投档录取模式，推进并完善平行志愿投档方式，增加高校和学生的双向选择机会。（3）努力探索高校和考生交互机制的创新，为考生志愿填报提供相关信息服务与支持。

3.家长做好辅助。考生家长应帮助考生统筹全局，明辨志愿填报市场乱象，可以多渠道了解情况，不能仅依靠咨询机构的建议，以免上当受骗，高分低就。应从考生的兴趣爱好和职业生涯规划出发，选择合适的工具和渠道，加强与意愿高校的交流，帮助考生填好志愿。

（二）实现智能决策在志愿填报中的应用

1.智能决策的优势。（1）效率高，精准。智能决策的特点体现在数据准、计算快、查找快、统计快、分析快。目前人工智能对信息的处理在运行程度、存储和分析上，其精准度都远远超过人类。将智能技术运用到志愿填报决策上，可以很好的解决数据多、分析慢的问题。（2）节约成本。相比于现有的填报方式和渠道，智能决策系统更加高效便捷。

2.现有系统缺陷明显。市场中现有的填报参考系统主要以心理测评为基础和以高考成绩或位次为依据，这些系统大多还仅仅是简单的查询，都存在着研究方法单一、系统覆盖性有限、系统数据单一、技术水平低和使用费用高的问题，并不能够满足考生们的切实需求。

3.志愿填报智能决策系统。（1）在大数据库的建立前提下，智能决策系统将更多的站在考生角度从整体上把握招生决策信息，把数据库、数据挖掘、联机分析处理等技术运用到志愿填报的分析评估上，保证了数据准确和完整。（2）智能决策系统使得考生只需通过输入成绩，即可为其分类导出相关专业大学的历年排名和分数要求、专业信息和学校信息等；再依据考生输入的兴趣爱好和职业生涯规划等信息，全方位推荐学校和专业，利用特定的算法和模型更为精准的计算录取的概率。新的系统也将拥有新的经营模式和管理方法，成本更低。

五、结语

综上论述，新高考改革背景下，志愿填报问题越来越受到各方面的关注。高考志愿填报在给考生、家长和高校带来难度的同时，也使得志愿填报服务需求增加，急需符合当前大数据和信息化技术发展形势的志愿填报智能决策系统。新高考改革背景下，志愿填报智能决策系统更符合考生和家长的需要，具有全新的系统界面设计，精准的数据系统支撑，将为考生志愿填报提供准确、科学的决策依据。在不久的将来，新技术和管理运营模式下的智能决策系统将逐步取代传统的志愿填报方式和现有的志愿填报系统。

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[责任编辑：潘洪志]