“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探

苏昱文

摘 要：随着我国科技的不断进步，如今已经是互联网发展的时代，在“互联网+”浪潮下，企业工会应该如何把握时代之挑战，顺应互联网技术和媒介形式的快速变化？尤其是如何提升工会组织的服务力和影响力，推进工会工作创新？对此，本文着重分析了“互联网+”对工会工作创新带来的机遇与挑战，指出了“互联网+工会”工作开展中存在的误区与问题，结合企业工会特点，提出从转变思维、改革工会管理模式、打造“互联网+工会”新格局、建立“互联网+工会”的服务效果评估机制等方面着手，构建企业“互联网+工会”融合发展新生态的对策。

关键词：互联网+；企业工会；方法创新

人类社会正在以前所未有的速度进入互联网时代，“互联网+”已经深入到我们的工作和生活之中。2015年3月，李克强总理在《政府工作报告》中，提出了“互联网+”的概念，要求各级政府制订“互联网+”行动计划，这就意味着“互联网+”已经进入了国家战略层面。其实早在2013年2月，全国总工会就已经下发了《全国工会网上工作纲要（2017-2020年）》，明确地提出了工会以移动互联、云计算、大数据和人工智能等网络信息技术为手段的改革和创新目标。那么，如何在“互联网+”工会工作方面找准互联网与工会工作的结合点，从而更好的推进工会工作形态的革新，就成为了当今工会工作巫待解决的问题。

1“互联网+”的提出及内涵界定

现如今，“互联网+”既没有形成统一的定义，“互联网+”的内涵主要体现在两个层面上，分别为技术层面以及经济形态层面。第一，技术层面，在技术层面上，互联网可以作为工会工作的工具以及传输管道；第二，经济形态层面，互联网技术可以与传统的产业转型升级技术进行有效结合。另外，“互联网+”也可以作为一种现代思维革命，在日常工作中，可以将其作为行动指南，能够有效提升工作效率和工作质量。

2“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探

2.1创新职工培训教育方法

“互联网十”是在国家创新2.0战略的背景下，互联网快速发展的一种新兴态势，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。就个人对于“互联网+”模式的理解而言，“+”代表的是一种跨界思维，是一种思维的变革。互联网与其它产业的深度融合，就是“互联网+”最显著的特征。“互联网十”的思维模式在进行内部变革的过程中，需要进行自身的革命与革新。但是随着社会的高速发展，全球化所带来的信息革命以及第三次工业革命以来的互联网技术发展已打破了原有的经济、政治、文化和社会模式。互联网在社会的方方面面深化发展，究其发展的本质来说，是对人的本质属性的高度尊重、对个人生命体验的高度敬畏和对人的主观能动性的高度重视。对人的尊重，即以人为本的互联网思维导向，坚持生命和生态的开放性特征，它具有连接一切的功能，其目的就在于创造新的价值。在社会生活和科学技术高速发展的今天，互联网在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。中央《关于加强和改进党的群团工作的意见》明确要求，群团组织要提高网上群众工作水平，实施上网工程，建设各具特色的群团网站，推进互联互通及与主流媒体、门户网站的合作。作为职工权益代表的企业工会也应积极响应党的号召，将“互联网+”切实运用到实际的工作中去。首先，必须牢固树立企业职工的主人翁意识。企业与员工是相互依存、共同发展的。必须认识到企业的生存和发展必须依靠企业员工的工作。同样，员工的存在和发展也必须依赖于企业的存在。因此，从这个意义上说，企业工会有义务对职工进行必要的思想政治指导，即不断提高职工的主人翁意识，提高职工参与各项活动的积极性和责任感。激励员工树立工会发展观念，鼓励员工以更加积极的态度，参与企业管理，建立畅通的信息沟通渠道，帮助员工进一步增强参与工作的积极性、创造性和自觉性。要想强化员工的主人翁精神，首先要尊重员工的生命体验和主观能动性，让员工感觉企业是家，感觉到温暖而踏实。坚持对人的尊重，坚持以人为本的互联网思维导向。尊重员工，关心员工，赞美员工的劳动，从以人为本中体现出企业对员工的关爱之情，形成一种线上线下的互相关心、尊重、平等交流，充分挖掘其内在潜力，形成最佳的工作状态。二是引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，把自己的前途命运融入中国特色社会主义伟大事业，把个人发展与企业的前途命运联系起来。在自己的岗位上，为企业创造价值，实现自我价值。要树立健康责任、惩罚责任、奖励监督责任、要求员工遵纪守法、养成良好习惯和责任。公司可以建立激励机制。同时，要积极探索管理的艺术和策略，不断提高工作的深度、广度和强度，有效地培养员工的主人翁意识，使员工认识到员工与企业是“命运共同体”的相互依存关系。在网络时代，通过网上考试和网上培训，我们可以更有效地加强员工的思想政治教育。在新形势下，员工生活节奏越来越快，利益诉求也呈现多样化。工会要认真履行职责，从企业员工的角度出发，为劳动者谋利益。互联网的加速发展给工会工作带来了新的思路，典型的互联网思维有雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀，也有其他的诸如生态思维、平台思维、免费思维、跨界思维等互联网思维。正是这些内涵丰富的互联网思维，构成了种类繁多的“互联网+”模式。互联网思维就如餐饮企业的标准化流程，其特点是可以快速复制。举办培训，组织员工的专业技能大赛，是企业工会的传统做法。

2.2企业工会管理体制要改革现有管理模式，激活“互联网+工会”活力

目前许多企业工会行政色彩较多，管理理念陈旧，依旧存在脱离群众的“机关化、行政化、贵族化、娱乐化”问题。许多企业基层工会在具体工作中开会布置多，深入基层指导少；向下要经验多，帮助基层总结少；指标下达多，实际工作效果少。从而导致许多“互联网+工会”工作仅仅停留在文件阶段，未能真正建立大数据相关的管理和服务模式，仍需进一步的探索，需要信息技术、数据挖掘方案的支撑。就目前而言，90后开始全面进入职场，我们要大胆启用年轻化、有活力、有创新思维的90后工会干部，以此为切入点，增强工会工作实效性，增加工会活动吸引力，吸引90后工会会员的广泛参与与互动。因此，工会干部要加强培训，学会用职工群众易于接受的语言和形式，提高运用新媒体能力，更直接地与职工群众在网上交流互动，引导和凝聚广大职工。

2.3推动思维方式转变

要用好网络宣传平台，积极加强工会工作，形成适应新时代的企业文化品牌和文化氛围。企业文化的塑造，总的来说是一个相当困难而复杂的事情，任何一个优秀企业文化的塑造，都需要企業有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化。然而，不同的企业从事不同的职业，市场环境不同，文化特征也不一样。要得到广大员工的支持和认同，必须从企业实际出发，分析具体问题，尽可能协调企业各方面的需求和利益，提出符合企业发展特点的文化品牌。对于一个面临社会公共服务的企业来说，应该注重员工的爱心培育，营造良好的社会氛围。在文化产业中，为了强调员工的文化素质，工会必须倾向于组织相关的文化活动。工会是代表职工利益的基层组织，重要的是要倾听职工在工作中的声音和需求，为企业的发展，为文化品牌的形成提供可靠的信息。

3 结语

综上所述，新时期，“互联网+”为工会工作开辟了新天地，在未来的工会工作中，应该积极融入先进的“互联网+”理念，将工会工作与网络技术进行有效结合，创新工会工作理念和工作方式，积极构建工会工作平台，促进员工沟通交流，这样才能够充分发挥工会组织的号召力，进而提升工会工作水平。

参考文献

[1]罗建强.做好新时期企业工会工作思考[J].湘潮月刊，2013，（6）：68，70.

[2]张宁姝，盛献飞，徐忠兰.电力工会“互联网+”的探索与思考[J].中国电力企业管理，2016，（10）：74-75.