关文平被片儿警感动

2018-07-09 10:52常江
北京广播电视报 2018年11期
关键词:大栅栏文成老店

常江

《档案》是北京电视台推出的纪实栏目,节目由极具个性化的讲述者(主持人)现场讲述和展示以案件和事件现场实录回放为线索,内容涉及国内名人轶事、大案要案、社会传奇、情感故事等。日前,《档案》节目以贴近百姓生活的角度,把关注的热点对准了前门大栅栏的片儿警兰文成。本报记者为此采访了《档案》节目的主持人关文平,听他讲述感动他的片儿警兰文成的故事。

一头雾水的片儿警

前门的大栅栏是北京的一张特色名片,也是著名的商业一条街,有老字号:内联升、瑞蚨祥、張一元、王麻子……这些历史悠久的门脸儿全都会聚于此。在这一地区的管片儿民警叫兰文成,他今年53岁,是个地地道道的老北京。关文平说:“兰文成在这管片儿10多年了,他上靠婆婆嘴,下靠勤迈腿,治理非法游商黑三轮、督察商铺、防火防盗、调解老店居民纠纷,守护着老街、老店和老街坊们的安宁和太平。作为北京著名的商业街,大栅栏也是名声在外。然而,这一地区10年前由于商铺众多,人员混杂,游商占道,纠纷频发,这里曾被市里列为治安乱点,挂了黄牌。也正是在那时,西贼公安分局大栅栏派出所民警兰文成临危受命,接管大棚栏煤市街东社区。他说:10年前我刚来的时候,环境比较乱,非法游商比较多,那时候丢相机、丢钱包的不在少数,每天都有个十起八起的扒窃报警。当过片儿警、干过户籍、带过联防、管过特种行业的兰文成,面对这种现状也是有点找不到北。

搞治理抓房不抓人

面对这么多问题的大栅栏商业街,怎么清理?不管绝对不成,可一上来全取缔,那就得炸窝了。关文平说:“这些挠头的琐事没难住兰文成,在总共0.18平方公里的地面儿上,聚集了300多家店铺,500多间出租房。兰文成先是迈开腿,开始挨家挨户走访,收集信息,宣传安全新理念。他先用了两年时间,把辖区里全部商户、房屋产权单位、承租户的信息都弄清楚。他一边收集信息,一边学习电脑,40多岁的兰文成生用‘一指禅把数以万计的繁杂资料全部登记造册,建立起了一本清晰的帐目。而后,他要求无照和违法经营的店铺限期关停。如果不自觉退出,就跟房主做工作,房子租给谁不都能挣租金吗,为什么要租给不守法的人?抓住了根本的房子就管住了人,房主不租房了,违法商铺、不法人员自然就没有了生存的空间。现在胡同干净了,秩序井然,谁看着都痛快。”

笑脸相陪化解街坊矛盾

大栅栏虽然是条商业街,但是与居民区相邻。一边是热闹的商业经营,一边是安静的住户生活,这一对矛盾难免发生冲突。关文平说:“有一位姓杨的居民住在百年老店瑞蚨祥隔壁,因瑞蚨祥几次装修、翻建,一家人苦不堪言。终于有一天,瑞蚨祥装修施工,惹怒了杨家老人。接到报警后,兰文成赶到现场。没想到,杨家老人见了片儿警兰文成,不由分说,劈头盖脸地数落了兰文成半个小时。兰文成认真地听着,始终赔着笑脸。等对方气出了才开始劝导,他一边批评瑞蚨祥随意施工给居民带来不便,一边也劝杨家老人理解一下施工进度的要求。兰文成说:‘绐您赔个不是吧。经理一听兰文成这话口,紧跟着道歉。经过近四个小时的调解,双方变成了朋友。”

乐于助人才能打动人

作为地地道道的老北京,兰文成这个身份在大栅栏并没有什么优势。关文平说:“如果总是以北京人的姿态自居,反而会让那些外来的商户反感。于是每每人家问起,兰文成只说自己是半个北京人。兰文成靠他的实诚和亲和力摆平了很多矛盾。兰文成总说:‘管片儿不是光管理,还得攻心。平时嘘寒问暖,乐于助人才能打动人。有意思的是,有人听说兰文成属龙,怪不得还真能压得住。兰文成笑言:‘管理大栅栏,哪能靠属相?靠的是诚心诚意,只有开始乐于助人,才能最后打动人。身材魁梧的兰文成,前阵子心脏出了问题,本应好好养病,可兰文成说,在这儿时间长了就有感情了,觉得每天在这条街上走走,和商户居民们聊聊天,一天过得还挺愉陕,一天忙下来也不觉得有病了,反而挺舒服。”

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