基于电子商务环境的生态化财务管理

任灵梅

摘要：财务管理是企业管理体系的重要组成部分，财务管理的成效会直接对企业的经营质量和可持续发展产生影响。互联网信息技术的发展和普及促进了企业财务管理模式的创新，在电子商务背景下为了提高财务管理的效率和质量，生态化财务管理模式应运而生。价值网理论是生态化财务管理的基础，相较于传统财务管理生态化财务管理更加注重用户的需求，管理目标为提高企业间的信息传递效率，加强企业合作促进共同发展。本文就电子背景下生态化财务管理的相关问题进行了探讨。

关键词：电子商务环境；生态化财务管理；管理目标；价值链

伴随着电子信息技术的应用广度和深度的不断提高，企业财务管理模式也发生了巨大的变革。传统的企业财务管理观念中对于企业长期效益的重视不足，无法适应市场经济环境下的竞争条件。生态化财务管理模式是以促进企业可持续发展为目标，力图实现企业价值和社会效益的统一。

一、生态化财务管理内涵

在电子商务环境下企业财务管理中信息化技术的应用程度显著提高，财务管理的理念也产生了巨大的变革，企业发展战略是生态化财务管理目标制定的基础，客户需求是生态化财务管理的核心，加强部门间沟通协调和企业间的合作关系，通过对价值网中企业群体资金运动和相关财务关系的研究分析，为推动企业群生态系统可持续发展进行的生态化财务管理控制。

（一）重视企业群价值网

客户需求是企业价值网强调的重点，价值网理论是生态化财务管理的基础，因而生态化财务管理理念中对于企业群价值网也十分重视，强调企业间的合作交流，让企业通过互相的依托和扶持充分发挥自身的优势以构建起共同的企业价值群体系，促进企业间的合作共赢和共同的可持续发展目标的实现。为了实现企业自身效益的增长必须要促进价值网的整体发展，为价值网内企业的可持续发展提供基础。在生态化财务管理模式要积极向价值网内引入具有核心优势的企业，以整体利益为目标进行企业财务管理。

（二）需要借助互联网技术

企业群价值网构建的主要目的是更好更快地准确满足客户的需求，价值网中企业之间密切合作，在价值网的构建过程中互联网承担着重要的联系作用，电子商务背景下企业价值网的建立需要以互联网技术作为基础，互联网技术的发展也为企业间的技术和管理交流创造了条件。以互联网技术为支撑的企业群价值网的建立是生态化财务管理协同发展的必然要求，互联网技术的应用是企业群可持续发展的必需条件。

（三）以客户需求为中心

相较于传统的企业财务管理模式，生态化财务管理更加注重顾客需求的满足和顾客价值的实现，消费者的购买成本与购买价值之间的差额即顾客价值，这也是企业获取利润的关键。在企业经营过程中可以通过降低购买成本或者是提高购买价值的方式来实现顾客消费价值的提升。在生态化财务管理的成本管理中要将顾客的价值创造作为工作的重点，转变观念，除了短期成本的降低，还可以通过顾客购买总价值的提高来培养企业的核心竞争力。

二、电子商务环境下生态化财务管理目标

实现企业经济效益的最大化和股东财富的最大化是传统企业财务管理主要目标，这种财务管理理念和管理方式体现了工业经济下的为己谋私利思想，物质资本在这种财务管理模式中起着主导性的作用。以互联网信息技术为支撑电子商务环境下，人才与知识对于企业生存发展的作用日渐突出，企业财务管理也必须要及时作出调整，生态化财务管理模式中企业将客户作为经营管理的核心，在科技的支持下与其他企业和合作者之间建立联系，以便于及时对客户需求作出反应。在当前的财务管理模式中企业盈利对于知识所有者的依赖更加明显，企业寻求可持续发展必须要重视无形资产，应当对财务管理的目标进行调整，除了股东效益之外还需要提高对于无形资产所有者及企业其他相关利益主体的重要性。生态化财务管理的具体实施需要以财务管理目标作为基础，根据企业整体的经营战略制定科学长远的生态财务管理规划，在推动自身发展的同时兼顾企业的社会效益和环境资源。企业通过生态财务管理的实施提高了企业的社会影响力和公众好感度，可以及时获得合作企业和客户的相关信息，提高自身的市场竞争力，促进价值最大化的实现。

三、电子商务环境下生态化财务管理的实现

生态化财务管理是现代化企业所倡导的财务管理模式，相较于传统的企业财务管理模式生态化财务管理更加适应电子商务环境下的市场竞争，在实际的经营管理过程中企业要以长期发展战略和生态化财务管理目标为依据制定具体的财务管理方案，提高企业财务管理的成效。

（一）构建网状扁平化的财务管理组织结构

传统企业财务管理的金字塔层级组织结构已经无法适应电子商务环境下的企业经营管理需求，为了确保生态化财务管理的实施效果需要构建网状扁平化的组织结构，将个人作为网状生态化财务管理中的知识价值创造点。在组织结构构建中要将组织层级拉平，而并不是单纯减少组织层级，要提高企业不同部门的协同性，打破财务管理的组织边界，通过部门间的合作共同为企业创造价值。电子商务环境下财务管理并不仅仅是财务部门的事，其他部门要积极对财务管理工作进行配合。生态化财务管理中企业要建立合作共享机制，充分利用员工的特长和知识，激发财务管理队伍的新智慧，充分发挥市场、客户在企业财务管理中的指导作用，促进企业产品服务质量和核心竞争力的提升。

（二）构建业务协同的财务管理模式

电子商务环境下以价值网理论我基础的生态化财务管理工作需要将企业各个部门和各利益相关者协同起来，是生产商、客户、企业构建起完整的可以自我调整、修复和扩展的生态圈。企业财务业务的协同包括企业内部协同和企业外部协同两层内涵。企业内部协同指的是企业各部门业务、资源等的协同，外部协同即整个供应生态网的协同，包括采购计划协同、工作流协同、物流协同和信息协同。企业与供应商之间要建立起合作关系，共同进行财务计划的制定，提高企业群之间日常工作的联系紧密度，提高信息传递沟通的及时性和准确性。

（三）完善財务管理部门信息系统

信息传递在价值网形式的企业财务管理模式中至关重要，因而必须要加快企业财务管理部门信息系统的建设与完善。电子信息技术的发展为完善的信息系统的建立创造了条件，但是目前仍然存在诸多问题亟待解决。首先是软件的应用不够成熟，财务人员的工作量巨大很难对财务软件的升级和日常维护给予足够的重视。此外企业缺乏专业的财务信息系统专业技术人员，在一定程度上阻碍了企业各部门之间的信息共享。最后，目前财务系统的数据也并不完善，对于财务管理行为的指导作用很难充分发挥。

（四）采用平衡记分卡绩效管理模式

科学合理的绩效管理模式和考核标准对于企业职能部门和财务行为具有重要的参考和指导性作用。平衡记分卡绩效管理模式是从企业的客户、财务、内部运营和学习成长四个角度对企业的经营发展和组织战略实施进行细化。相较于传统的财务评价体系，这种新型的绩效管理模式可以为企业战略实施提供一种科学合理的评价标尺，有利于企业团队协作的充分发挥和整体管理效率的提升。平衡记分卡绩效管理模式与价值网经营模式和生态化财务管理目标相适应。

四、结束语

综上所述，在电子商务的环境下以价值网理论为指导的生态化财务管理的实施，有利于确保企业之间合作管理的稳定性和可靠性，与此同时企业与消费者之间也形成了一个可以自我修复、自我运转的生态圈，为企业的生存发展提供了更多的机遇。部门合作的协调性对于生态化财务管理的质量有着直接的影响，企业要提高对于各利益相关者的重视，促进企业社会效益与经济效益的统一，为企业可持续发展的实现创造条件。

参考文献：

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（作者单位：山西药科职业学院）