小微企业管理问题及对策研究

李念庆

【摘 要】 小微企业是我国经济发展的重要源泉之一，支撑着经济结构的优化升级，为保障和改善民生发挥着重要作用，其发展直接关系到国民经济能否健康有序的发展。当前我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，受多种因素的影响，小微企业在发展过程中面临着经营管理水平低、财务管理制度不健全、人力资源规划不足、人才流失严重、融资担保困难等问题。本文针对小微企业在发展过程中的管理问题进行了分析，提出了解决小微企业管理问题的对策。

一、前言

截至2017年7月底的统计数据显示，我国小微企业已达7328.1万户，占据了我国企业数量的99%，我国70%以上的发明专利和80%以上的就业岗位是由小微企业提供的，与此同时，小微企业还创造了我国50%以上的税收，创造了60%以上的国内生产总值。近年来，小微企业保持快速增长态势，已成为扩大就业的重要支撑，尤其是创新型小微企业的大量涌现，为新常态下的经济结构转型提供了新的动能。然而，小微企业在发展的过程中面临着经营管理水平低、财务管理制度不健全、人力资源规划不足、人才流失严重、融资担保困难等问题，极大制约了小微企业的发展。

二、小微企业管理存在的问题

（一）经营管理水平低，管理观念落后

我国大部分小微企业的管理模式都是家庭经营模式，管理者普遍缺乏专业的经营管理知识。在管理过程中存在许多问题，首先，由于缺乏专业的管理知识，导致管理能力不足，在面对市场环境变化时，难以快速应变。其次，大多数管理者文化层次不高，存在管理观念落后的问题，同时在经营中缺乏制度意识与规范意识，导致企业管理混乱。最后，一些管理者缺乏法律意识，经营过程中签订合同的随意性大，严格按照合同履行义务的意识不强，加大了企业发展的风险，严重制约了企业的良好运行。

（二）财务管理制度不健全，高水平财务人员缺乏

小微企业由于规模较小，在发展过程中只关注自身盈利，缺少规范的财务制度。许多小微企业由于提供的薪资水平有限，难以聘请到一些专业水平较高的财务人员管理账务，最终导致企业账务混乱不堪，难以反映出企业发展的真实状况，制约了企业的发展。其次，财务管理制度不健全，会影响到企业应收账款、应付账款等财务事项的管理，从而影响公司的运营能力。

（三）缺乏健全的招聘机制，人力资源规划不足

小微企业由于控制成本的需要，在招聘员工时倾向于选择熟人介绍的方式，而较少采用一些付费平台进行员工招聘。招聘机制的缺乏会导致进入企业的员工门槛降低，聘用到的员工与岗位实际需求不符，不能满足企业经营发展的需要。其次，在管理过程中几乎没有人力资源的科学规划，缺少对企业人才需求的整体把控，只有在企业有需求时才进行相关人才的招聘，加大了招聘的难度。

（四）高层次人才短缺，人才流失严重

小微企业由于发展的空间有限，许多人才不愿意进入小微企业工作，而倾向于进入大型企业，因此，小微企业难以招聘到高层次人才，导致企业发展中出现人才短缺的现象。其次，对于大多数求职者来说，需要获得提升的机会，小微企业由于提供的福利待遇有限，激励体制不完善，不少人在进入企业后认为发展空间不足，在进入企业不久就会离职。小微企业难以挽留人才的现象会导致企业内部的不稳定，给企业带来极大的损失。

（五）融资担保困难，难以获得所需发展资金

首先，小微企业由于发展规模较小，管理过程中运营体制单一，抗风险能力弱、还款能力不足，获得银行贷款困难。其次，部分民间贷款機构门槛较高，小微企业难以达到贷款机构的要求，获得适合自身的融资产品困难。最后，专门针对小微企业服务的金融机构较少，加上小微企业贷款资金小、周期短，客观上加大了金融机构贷款的成本，金融机构难以对其提供资金支持。这些因素都会导致小微企业陷入融资渠道狭窄单一，融资成本高的困难境地，影响企业的正常运行。

三、解决小微企业管理问题的对策

（一）建立现代管理制度，提升经营管理水平

首先，建立适合小微企业发展的现代管理制度，健全内部管理的各种规章制度，让企业管理实现规范化、制度化。与此同时，还要根据市场环境的变化不断完善和建立适用于本企业的现代化管理制度。其次，管理者必须不断提高管理能力，加强内部资源的整合、优化配置资源，加强对企业内部的管控。此外，建立企业内部风险管理体系，促进企业稳定发展，推动企业信息化，适应快速变化的市场竞争。最后，企业在选择投资项目时要做好市场调研，避免盲目投资，恶性竞争，提高法律意识和风险防范意识，促进企业健康发展。

（二）完善财务管理制度，提高财会人员从业水平

小微企业在经营管理过程中必须建立完善的财务管理体系，加大对财会人员的激励力度，吸引专业财务人员进入企业，为企业科学管理账务。同时，做到关系部门相分离，减少企业财务风险，确保企业稳定发展。此外，定期对企业财务人员进行业务培训，增强其管理财务的能力，做好各类账款的管理，为企业发展提供有用数据信息。最后，加强财会人员职业道德方面的培训，提升财会人员的职业道德。

（三）健全招聘机制，提高人力资源管理水平

小微企业要健全招聘机制，采用多渠道招聘的形式，扩展人才招聘渠道，多方吸纳人才，例如通过校园招聘、高校就业信息网、社会招聘网等招聘平台，全方位发布招聘信息，以寻求到促进企业发展的专业化人才。此外，向大企业学习有关人力资源的管理模式，为本企业制定清晰的人力资源管理计划，明确企业需要哪方面的人才，从而加强对人力资源的整体把控。

（四）创新人才培养模式，建立内部激励机制

小微企业要加强对内部员工的培养，加大对员工培养的投入，建立一支业务素质强，政策理论高、工作积极的团队。首先，加强员工培训，提高企业员工的整体素质，组织企业员工到大企业实习参观，扩展员工视野，促进员工业务能力的提高。其次，在用人机制上，为员工提供更多的上升机会，采用定向培训的方式，促进各类人才健康成长。此外，为员工提供深造的机会，选取部分为企业发展做出贡献的员工到高等院校、科研机构进行深造，为企业培养支柱型人才。最后，关心员工的发展需要，定期组织相关的业余活动，增强企业内部的沟通，增强企业的凝聚力。

（五）扩展融资渠道，加强信用管理

首先，发挥地方性政策银行的作用，为创造较高社会效益的企业降低贷款门槛。其次，企业要根据实际需要制定合理的融资计划，吸引更多小投资者进行投资，同时，在经营过程中要强化信用管理工作，重视信用管理，摒弃不讲信用，影响市场秩序的短期行为，提升自身的信用等级。最后，对于国家而言，应根据小微企业的市场反馈，优化金融机构贷款制度，满足不同企业的融资需求。

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