你的消費升級了還是降級了?

2018-07-10 18:01
台商 2018年5期
关键词:品質物美競爭

2018年,「拼多多」徹底火了。5元的手機殼、9.9元5斤的獼猴桃、3元的抹胸……「拼多多」只成立了不到3年的時間,但日成交訂單數已經超過京東。毋庸諱言,「拼多多」成為電商界的後起之秀,核心競爭力正是低價。雖然其「品質」一直被人詬病。

「拼多多」並非孤獨的存在。進階的兩元店名創優品、去品牌化的網易嚴選,與「拼多多」一起被稱為消費降級時代的巨頭。

消費降級,從字面而解是消費升級的反面,大致意思就是買價格相對便宜的、品質相對較低的。消費降級似乎呼應了當下「喪」「佛系」這樣的消極心理,也對應了經濟增速下滑的宏觀層面。

消費降級並不是消費升級的反面。消費降級這樣解釋才正確:物美價廉,消費者願意在一定程度上降低效率、降低體驗、降低個性,以實現最高程度的物美價廉。

過去,我們要追求物美價廉其實是有難度的。大品牌對市場的淩駕、大管道對購買方式的支配,以及我們未曾享受過的種種,都迫使或催動我們購買高價產品。要買名牌的、要買商場的,要買國外的,正是我們的父輩、祖輩奉行的消費觀。在消費市場有待成熟的背景下,這種選擇也是相對安全與謹慎的。

而當供應鏈轉向靈動,管道日趨多樣化,我們也經歷了各種消費刺激,消費觀就將在一定程度上返璞歸真。強勢品牌變弱,大管道變散變小,我們的消費變得更明智、更聰明了。

消費降級過程中,有的公司降了品牌溢價的維度,比如網易嚴選;有的抹去形式化的維度,比如迷你KTV;有的減去真實的物質體驗,而以情感屬性替代,比如養成類手遊;有的則降了所有權的維度,比如共享單車。

它們的「降維打擊」並不過是通過消解全部要件來打敗競爭對手,而是分析清楚自己在市場上存活的必須要件,然後自己消解掉其中一個關鍵要件,同時保證自己依然可以存活、盈利,並發展下去。

2018年,是消費升級之年,也是消費降級之年。

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