房地产项目管理信息系统研究

赵研 李博

【摘 要】随着计算机技术的快速发展，信息化管理模式应用成为可能，借助计算机的强大运算能力，数量庞大、种类繁多的信息处理和使用成为可能，信息化技术对大型项目具有良好的促进作用。本文从房地产项目管理信息主要内容及特点，房地产项目管理信息系统的实施原则，房地产项目管理信息系统的实施步骤三个方面对我国房地产项目管理信息系统进行了研究。经过研究，笔者认为房地产项目管理信息系统应有重视功能原则、可靠性原则、易于操作原则、和开放性原则。而为确保使用效果，房地产项目管理信息系统应在认真分析的基础上分步实施。

【关键词】项目管理；管理信息系统；房地产

自上世纪80年代城市住房实施市场化改革以来，我国房地产行业发展迅速，很多房地产企业的体量已经发展成为具有国际化竞争能力的水平。随着我国房地产改革的逐渐深入，特别是开放程度的继续扩大，外资进入国内房地产市场的门槛越来越低，国内房地产市场的竞争越来越激烈。当前我国的房地产行业在经历了一个长期高速的发展阶段后发展速度有所减缓，甚至有专家认为房地产市场进入了一个深度调整的阶段，而在此调整阶段中，缺乏市场竞争力的企业将毫无疑问的遭到淘汰。互联网和信息化技术的发展给房地产企业发展创造了新的机遇，也带来了新的挑战，从历史发展来看，不能接受并良好运用新技术的企业，其竞争力将会显著降低。当代世界是一个信息化大爆炸的时代，新的技术层出不穷，深刻改变了社会生产和生活方式。项目管理信息系统（PMIS）以计算机为管理工具，对项目相關信息进行收集、传输、处理、储存、修改和维护，对提升企业管理能力，提高企业核心竞争力具有重要的作用。项目管理信息系统（PMIS）以计算机为管理工具，对项目相关信息进行收集、传输、处理、储存、修改和维护，对提升企业管理能力，提高企业核心竞争力具有重要的作用。

一、房地产项目管理信息主要内容及特点

房地产项目管理信息系统是借助计算机对项目各阶段、各类型信息进行汇集、交换、处理、储存的辅助管理系统。房地产项目具有投资总额大、建设周期长、工序复杂、安全要求高、社会关注程度高等特点，因此对项目信息的数量和质量都有很高的要求。这些信息既包括宏观的经济社会环境信息，也包括微观的企业能力和技术水平的信息；既包括定性信息也包括定量信息。具体来说，主要包括经济环境信息、政策法规信息、市场消费信息、项目评估信息、工程管理信息、销售状况信息、客户信息和物业文档信息等内容。

房地产项目信息管理的主要特点：一是数字化特点。因为要借助计算机，房地产项目的定性和定量信息都要进行数字化处理，为后续的管理做好基础性准备。二是网络化。信息的使用需要借助网络环境，通过网络环境进行项目信息的收集、整理、处理、修改和使用，通过网络的方式实现信息价值的最大化。三是专业性。房地产项目信息管理系统设计大量的专业化概念和数据，只有很好的掌握房地产专业知识才能很好的认知和使用这些信息。四是规划性。管理信息系统是一个模式化的管理模式，进入系统内的术语、业务流程、处理措施等内容都应该是规范的，否则将会对管理信息系统的应用产生负面影响，很容易造成信息认知的混乱。

二、房地产项目管理信息系统的实施原则

首先是重视功能原则。房地产项目信息众多，内容复杂，利益相关方多，项目在实施过程中很容易受到各种因素的影响，这就要求房地产项目管理信息系统需要兼具易拓展性和易于维护性。易拓展性是指系统相对开放，系统规模可以根据项目情况进行伸缩；而易于维护性则是指管理者可以很方便的对系统进行修改或功能拓展。此外，还要方便管理者进行异地管理和集中控制。房地产项目管理者可能在空间上距离较远，特别是随着跨国房企的增多，项目管理者具有异地管理和集中控制的需求，这需要系统做相应的改变以满足项目管理者多样化的要求。

其次是可靠性原则。房地产项目具有一次性及不可重复的特点，各阶段数据都关乎房地产项目的成败。这就要求房地产项目管理信息系统应具有可靠和稳定的特性，保持相对的独立运行，确保系统安全。

再次是易于操作原则。房地产项目中各类人员齐聚，管理人员的素质水平也参差补齐，为方便全体管理者更好的使用，最大程度发挥系统的作用，需要系统的操作界面简单易懂，直观统一，操作流程应符合管理人员的工作习惯。

最后是开放性原则。房地产项目管理者众多，每个人所用的操作系统和数据库系统均有所不同，为保证系统的通用性，系统在设计的时候应充分考形式各异应用环境，确保所有使用者均能良好的使用系统。同时应注重办公软件和系统接口的设计，保证系统和办公系统的匹配，节约房地产企业办公经费。

三、房地产项目管理信息系统的实施步骤

房地产项目管理信息系统是一个复杂庞大的系统，涉及人员众多、实施难度大、应用周期长，为确保实施效果，应将系统分布实施。

一是建立并完善系统实施组织。中国是一个深受传统思想观念影响的国家，领导在组织的中作用极为重要。对于房地产项目管理系统来说，房地产企业管理层，特别是高级管理人员应充分重视系统的重要性，亲自参与系统实施组织的组建工作。房地产项目管理系统的组织可分为实施小组、领导协调小组、应用小组和监理小组，明确各小组领导机构、运行模式和权力职责，企业高级领导也应该积极参与到组织中来，对组织建设进行进一步完善。

二是制定系统实施计划。根据房地产项目管理信息系统目标、范围和方法分步实施。划分系统实施阶段，并由协调管理组根据各阶段特点制定进度、成本、质量水平详细计划，并建立考核机制，定期对系统实施情况进行考核，对未能按时完成认为的相关责任人进行严厉处罚。

三是做好系统实施前的准备工作。房地产企业内部各部门和系统相关组织要积极参与、充分配合，对企业内外部环境进行研判，对项目流程进行梳理，并根据管理信息系统要求进行流程改造，建立电子档案和管理数据库，建立子系统，为日后系统的正常运行打下良好的基础。

四是对系统进行安装测算和计算机模拟。这部分工作主要包括对系统进行初始化，配置初始参数，分配用户权限和计算机模拟。在计算机模拟时，所有相关人员都应该积极参与，发现系统不足，找出系统问题，方便下一阶段的运行。

五是培训和正式运行。培训又包括两个部分，首先是对工作人员进行培训，这部分主要是培训操作人员的相关知识；其次是对管理人员进行培训，培训的主要目的是对管理人员的行为进行规范。在系统正式运行阶段要注重对运行效果的总结和评价，及时发现并调整运行中的问题，并将管理者和市场新的需求及时增加到系统中。

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