高职后勤管理与育人作用的融合探析

程巨芳

【摘 要】高职院校的教育宗旨使“管理育人，服务育人”，同时这也是高校后勤管理的重要工作。当前，高职院校的后勤管理工作中重点研究的内容就是怎样实现育人，如何将后勤管理与育人相互结合。本文对高职后勤管理与育人作用进行融合的重要性进行了分析，并对高校后勤管理和育人有效结合的策略进行了探究，以期为高职院校的后勤人员提供参考。

【关键词】高职；后勤管理；育人；融合

在高职院校中后勤管理工作是十分重要的部分，其不仅肩负着对学校和学生的管理，而且还肩负着育人的艰巨任务。随着高职院校教育的不断进步和发展，社会对于高职院校的要求也不断提高，当前环境育人、教书育人、管理育人服务育人已经成为高职院校育人的主要目标和方向，因此高职后勤管理和育人有效融合对于高校的健康发展具有十分重要的意义。

一、高职后勤管理与育人作用融合的重要性

（一）思想政治教育的延伸

高职后勤部门的主要工作是为广大学生提供生活、学习以及环境保障，高校后勤管理与育人作用融合在高职院校人才培养的过程中具有十分重要的意义，在全面培育高技能高素养人才方面发挥着不可替代的作用。高职院校后勤与育人融合，是将后勤服务育人作为教书育人以及学生思想政治工作的扩充，对于提高学生的职业素养以及思想道德素质具有重要的作用。一个优秀的后勤管理与协同育人系统，能够体现学校的综合教学实力以及学校对学生综合管理的重视。

（二）培养学生的敬业精神

高职后勤管理与育人作用融合有利于培养学生的敬业精神，后勤服务工作能够从无形中影响学生的思想，后勤工作人员良好的敬业精神以及职业操守能够让学生感受到温暖，比如学校食堂的饭菜可口又实惠、百呼不煩的公寓服务等都体现出后勤人员全身心为学校和学生服务的态度和意识。后勤人员的那些任劳任怨、友好热情的服务形象，对于学生来说也是一堂堂生动的爱岗敬业课。

（三）有利于学生养成良好的行为方式和生活习惯

后勤工作人员通过辛勤劳动为全校师生创建美丽的校园，学生在干净、整洁的校园环境中会逐渐形成保护他人劳动成果的意识，会对自身的不良行为习惯更加注意，进而改变不良的习惯。同时，后勤工作人员的内在素质、服务态度、业务技能、工作作风以及职业道德水平也能直接影响学生的思想意识。学生在后勤人员良好的服务下，能够在文明、有序、和睦的环境中学习和生活，能在一定程度上改变自私、懒散，养成有责任心的好习惯。此外，后勤人员在严格的规章制度下，严谨的工作作风和井然有序的工作流程，能够有效增强学生的工作责任感。

（四）提高人才培养的质量

高职后勤管理和育人作用融合是与一站式学生事务管理相结合的创新研究，对于人才的培养具有十分重要的作用。首先，有利于提高高职院校的后勤改革，充分利用各高校的优势资源提高自身的一体化育人功能；其次，提高高职院校人才的培养质量。强调学院教育和教学一体化，学院的各个部门都应该担起育人的职责，后勤服务人员应加强协调配合，形成育人合力，进而加强人才培养的质量。

二、促进高职后勤管理和育人作用融合的策略

（一）创新后勤组织文化培养人文精神

高职院校的后勤管理具有调整与控制学生生活和起居的责任。高职后勤管理人员应该采取措施创新后勤组织文化，可以通过设置专业的新闻以及文化传媒等内容进行展示，还可以通过演播大厅及网络社群进行演示与传播。在不影响学生课程的情况强制组织学生们参加文化交流活动，并设计奖励方案，从而调度学生积极性，让学生学到更多的东西。此外，应注重培养人文精神的教育，多开展学生文体活动。依据学生的兴趣开展社团进公寓活动，成立以楼宇或楼层等为单位的社团。

（二）以人为本关注细节育人

（1）应该在思想上重视细节。首先，要做到关注每一位学生，温暖每一个心灵；其次，关注每一位教师，要激发他们的工作热情，实时关注教师的感受，了解教师所需要的东西，倾听教师的声音；最后，要实事实干，后勤服务工作应以求真务实的精神抓好落实、做实每一个细节的工作习惯；（2）安排工作要反映细节。由于后勤服务工作涉及的面比较广，要想做好后勤工作具有一定的难度，因此应该尽可能将后勤工作安排地详细一些，要考虑多方面的内容。此外，学校在制定后勤服务规范时，应以管理和服务为主线，将后勤服务延伸到学校的每个服务细节中；（3）调配人员要考虑细节。选择后勤人员除了应该选择文化素质高的人员，还应该选择有耐心、爱心和同情心的人、有较敏锐的观察力和宽容心的人、具有很强的责任心以及社会责任感的人、具有良好的人际关系等。

（三）创新服务意识为学生提供多样化的服务

后勤部门应该加强对学生心理的研究，根据学生的实际情况有针对性地解决问题，为不同学生提供个性化的服务。对于没有明确目标的学生，应该给予学生尊重和理解，注意挖掘学生身上的闪光点，经常鼓励学生。当前高职学生的主要特点是：学生的知识水平、自我管理能力、学习能力和本科院校学生相比难以等量齐观，还有学生的心理素质不高、自信心不足，有不少人甚至存在自卑心理。因此后勤工作人员应该管理好这部分学生群体，让他们感受到真诚与尊重，要用正确的态度去对待每一位学生，不可对学生训斥责骂，应该耐心开导他们，和他们进行真诚的交流，积极引导他们积极向上。同时，还应该注意倾听学生的想法，要站在学生的角度思考问题，加强对他们的理解与信任，还应该多为他们提供一些展示自我的平台与机会，提升学生的自信心，认识到自己的价值。还应该培养学生自我服务的意识。不仅要教会学生工作和学习，还要教会他们会生活，学会和室友处理好关系，从而营造出和谐的生活氛围。此外，后勤管理人员应利用自身优势，及时了解学生的思想状况，探查学生的不良行为，并对其不良进行指正，科学引导学生养成良好的习惯。要将日常管理和育人有机融合，从内心感化学生，促使学生正确对待和接受管理。

（四）优化员工素质注重示范育人

一直以来，人们对于学校后勤工作人员的认识都存在偏见，认为后勤工作人员的地位低下，只是为他人服务。并且学校的后勤工作人员对自己在整个教育体系中的角色也不清楚，职业自豪感更无从谈起。因此，高职院校应该注重对后勤人员的培训和教育，使其树立正确的思想。学校应努力建设一支具备管理意识、育人意识以及服务意识的后勤管理队伍。首先，对其进行专业培训。坚持政治学习，提高理论水平，加强法规教育，做到依法办事，加强业务知识学习，提高后勤管理服务的技能；其次，培养优秀的职业道德。加强后勤队伍的作风建设，后勤人员应积极听取师生和员工的意见与要求，解决他们的实际问题，真正做到示范育人。

综上所述，高职的后勤管理工作是高校管理的重要部分，将后勤管理和育人相互融合对于学生敬业精神以及思想的提升具有重要的作用，有利于学生养成良好的行为方式以及生活习惯，能够提高人才培养的质量。高职后勤管理工作人员应该采取有效的措施，将后勤管理与育人结合，创新服务意识，做到以人为本，从而达到服务育人、管理育人的目的，为学校的育人工作提供更好的基础。

【参考文献】

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