“互联网+”时代智慧图书馆信息技术利用的问题及应对措施

文/席丽

近几年，全球移动互联网流量已经超过3200PB，接入互联网的移动设备也超过了70亿台，整体计算机体系呈现出全面发展的趋势。基于此，作为城市化建设中不能或缺的项目，图书馆和计算机互联网结构的融合已经成为顺应时代发展的必然趋势。

1　“互联网+”时代智慧图书馆信息技术发展新形态

在“互联网+”发展的进程中，传播媒介能实现信息资源以及信息传递方式的变革，对于用户信息整体变革具有非常重要的推动作用，因此，智慧图书馆理念的提出也成为顺应时代的整体变革要点。图书馆要在了解用户信息的基础上，有效优化资源的配置和服务，从而建构更加有效的管控体系。也就是说，移动互联网进一步提升了信息和二元之间的关系，为互联网建构快速且开放的运行机制提供了保障，实现了信息加工管理工作的全面优化。

需要注意的是，移动的信息用户行为也为智慧图书馆系统化升级创设了良好的发展环境，在互联网不断发展的背景下，要想有效落实信息用户相关行为管理水平，就要借助信息实现创造信息的能力，这也成为图书馆向智慧图书馆转型的基本动力。

图1：“互联网+”时代智慧图书馆资源体系信息资源结构模型示意图

2　“互联网+”时代智慧图书馆信息技术架构

在“互联网+”时代智慧图书馆体系建构的过程中，要对其进行全面认知，就要对社交结构、本地运行结构和移动结构进行统筹分析，从而整合智慧图书馆的实际价值。

2.1　搭建信息资源库

为了有效提升“互联网+”时代智慧图书馆的信息处理水平，要建构有效的传播结构模式，完成BIR的搭建工作，充分优化多重结构和等级层次运行系统的传播效率。在基础性模式中，要将信息传播者和受众视为独立的个体系统，从而保证信息传播和处理的运行流程都是在个体和个体之间，架构能应用群体分类模式进行综合性处理，一定程度上满足互联网时代中用户的个性化需求，整合数字资源、纸质资源和网络资源等，完善服务水平。基于此，在“互联网+”时代智慧图书馆资源体系建设的过程中，要将特色资源库作为核心发展项目，基础模型体系见图1。

2.2　搭建信息服务平台

在“互联网+”时代智慧图书馆运行机制建立的过程中，要结合图书情报领域和行动服务研究之间的关系，实现对传统服务体系的升级和优化，将相关图书服务业务作为根本管理结构。例如，借助移动终端能对图书馆线路和相关条码扫描信息进行及时查询，在实际管理体系中，要确保移动服务项目能满足信息用户的实际需求，应用 社会心理模型建构有效的信息处理策略，要对信息服务项目进行模块分类和处理：

（1）信息检索模块，能对书目进行查询和处理，并且将信息整合为网络数据库，完成I/O处理工序，有效运行搜索引擎体系，保证位置检索工序的完整性。

（2）全媒体导航模块，能对相关信息进行指南和预定，有效维护图书馆内资源导航处理效果。

（3）学科服务模块，主要是对数据库信息进行综合性处理，保证资源运行的流畅性。

（4）个性化推荐模块，能结合用户特性建立软件系统的推送，维护相关服务的实效性。

（5）多媒体推送模块，整合相关移动数据，完成数据处理和综合管理。

2.3　完成信息驱动

在实际运行体系建立后，要完善两次驱动结构，完善信息处理效果。

（1）第一次驱动，将信息用户群体进行处理，结合粘度信息和使用频率完成认知参数、态度参数和意向参数的判定和处理，整合用户群体分析，保证心理驱动的实效性。

（2）第二次驱动，要在第一次驱动的基础上对用户的心理特征进行分类管理，并且整合不同分众群体内部的相关特征，有效处理各种信息服务项目，分析使用频率和满意度，从而判定相应服务的实效性，有效区分结果后完成针对性处理服务。

（3）驱动的基本流程。要在心理驱动后，进行数据筛查，从而选定服务群体，利用群体分众描述进行行为排序，推送信息内容范围内的相关数据的信息内容，保证信息推送的满意度符合预期，整合基础群体社会心理定位，完成服务结果的优化目标。

也就是说，在驱动工作结束后，就能结合大数据技术和信息管理体系，真正建构更加贴合用户基本需求的“互联网+”时代智慧图书馆资源结构，维护管理效果和管理水平的可持续性发展。

3　结束语

总而言之，“互联网+”时代智慧图书馆已经成为顺应时代发展的必然趋势，相关服务部门要结合实际运行结构，整合管理体系和信息控制机制，在移动互联网宏观发展的背景下，转变传统思路和项目运行思维，真正提高智慧化服务的综合水平，了解相关用户检索需求后给予针对性的个性化服务，提升图书馆管理效率，也为智慧图书馆可持续发展奠定坚实基础。