如何在医院改革中发挥政工师的重要作用

薛永乐

在医院改革中，政工师发挥着重要作用，必须非常的重视。主要目的是提高医疗和服务水平，保证人民生命健康安全，提高在社会中的影响力。文章通过全面分析发现目前存在的问题，进一步提出具体解決策略，从而促进医疗事业更好的发展。

从目前情况来看，医院工作中的问题日益增多，已经严重影响到医疗水平。为了有效改善这种局面，要发挥出思想政治作用，增强全体人员的服务意识，不断提高自身综合素质。从实际情况出发，采用科学合理手段，通过改革让医院呈现出全新面貌。

一、医院改革中政工师工作存在的问题

（一）不重视思想政治教育

思想政治教育是非常重要的，可以提高人员道德修养，明确自己身上的责任，主要在服务医疗和科研教学等方面发挥着作用。针对于县级医院而言，并没有引起足够的重视，即使组织进行教育，也只是简单的走走形式，并没有将效果落实下去。受到传统观念的影响，认为医护人员的主要职责就是自身业务工作，要将主要精力和时间放在这上面。如果不接受思想教育学习，自身能力是很难有所提高，成为医院发展中的阻力因素。

（二）思想教育方法不科学

在医疗改革的大背景下，政工师思想政治教育面临着巨大挑战，受到各方面

的不利影响，使得很难将效果落实下去。最突出的一个问题就是方法落后，没有体现出针对性，很难解决实际工作中遇到的问题。内容方面都是一些大的方针指导，不够具体化，执行起来有一定难度。将人员集中起来采用灌输式方法，气氛会感觉到枯燥无聊，单纯的记忆理论并没有太大作用，最终也只是流于形式。可见方法不科学阻碍着思政教育工作的开展。

（三）参与积极性不高

随着医疗改革的不断深入，面临着繁重的任务，人员工作生活压力在增加，

经常会出现力不从心的情况，极大降低了效率。政工师如果无法解决实际中遇到的问题，人员对思想政治教育的认识就会存在偏差，认为起不到太大的作用，就是大量的理论。在这种理念的影响下，医院组织开展思政教育活动的时候，人员的积极性普遍不高，并不会主动去参与，即使在现场学习，理解程度也只是表面文字。加大教育工作开展难度，激化医患矛盾、引发一系列社会问题。

（四）制度不健全

县级医院经过发展已经发生了较大变化，但相应的制度却不健全，依然停留在原来落后情况下，与实际需求不相符合。内容一般都是大的方面，在很多小事处理上没有明确规定，导致出现很多问题，使得工作中遇到较多难题。部分医院虽然对制度进行更新和补充，但执行力不够强，导致成为了摆设，无法发挥出实际作用。制度是一切活动开展的前提保障，在缺失情况下会出现局面混乱，降低工作的效率和质量，人员行为举止比较散漫，自身纪律意识较差。

二、医院改革中政工师发挥作用的有效途径

（一）意识到改革的重要性

医院改革要坚持公益性质和主导地位，加强人员的内部管理，充分调动起工作积极性，为人民提供安全、有效、快捷、方便的服务，在社会中树立起良好的形象。首先把思想政治教育和日常管理工作有机结合在一起，建立健全责任目标制，提高人员的重视程度。其次确立和医院卫生管理相适应的思想政治工作制度，让工作更加规范化，为顺利开展提供可靠保障。最后要解决医疗服务工作中的难点，将思想政治教育实际效果落实下去，避免走形式主义。

（二）关注医护人员呼声

医护人员是医疗工作的主要力量，各司其职保证医院正常运转，不断提升整体服务质量。领导要听取他们反映的问题，采用有效手段解决，给予生活中的帮助。一方面政工师要深入一线，虚心听取人员意见，便于掌握思想动态和实际需要。以此作为基础进行科学分析，制定出完善的解决方案。另一方面要关心人员遇到的困难，尽最大可能去帮助他们，营造出团结友爱的氛围。人员内心会感受到爱的温暖，转化为强大动力，从而更好投入到工作中去。

（三）切实做到以理服人

面对医院改革中遇到的问题，政工师要冷静分析，在这方面进行深入研究，积极探索出科学的工作方法，要坚持以理服人的原则，对自身有明确的定位。首先要做到就事论事，发现问题要及时解决，体现出较强的针对性，看待问题要更加全面合理。其次要明辨是非，在处理问题时要坚持自己的原则，不能受到人际关系的影响，要做到公平、公正、公开。最后要做到一视同仁，无论对待干部还是基层员工都要抱着同样的态度，才能取得更多人信任。

（四）完善组织领导机制

健全的组织领导机制是医院开展思想政治工作的前提条件，所以要非常重视。首先从实际情况出发，对于在职人员要定期组织培训，不断学习最新的理论和技能，这样才鞥解决工作中遇到的难题。其次招聘渠道要面向全社会，坚持择优录取的原则，不断为内部注入新鲜血液，建立起一支优秀的人才队伍。最后做好政工师的绩效考核和奖惩工作，在不断改进中让自身更加完善，提高工作水平，为医院改革保驾护航。

综上所述，政工师在医院改革中发挥着重要作用，可以提高人员道德修养，具备更高的专业水平。要用发展的眼光去看待问题，采用科学合理手段，不断提高医疗服务水平，有利于实现可持续发展。