如何善用微博来提高高校辅导员工作效率

崔小华

摘要：微博在大学校园流行，为高校辅导员的管理提供了新的平台。本文从分析微博特点入手，阐述了其在高校辅导员工作中的积极作用，试图为高校辅导员更好利用微博开展工作提供有益建议。

关键词：微博；高校；辅导员

一、无“微”不至：微博的兴起及特点

微博，是微型博客（Micro Blog）的简称，被用户亲切地称为“围脖”。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，互联网普及率为44.1%，其中微博網民规模为3.31亿，网民中微博使用率达到了56.0%，微博群体占网民总数的56%，其中大学生所占的比例为72.3%。作为新媒体的代表产品，微博具有以下特点：

（一）即时快捷。微博用户可以不受时间、地点、写作方式等限制，只需利用发布终端，即可将趣闻轶事、生活动态、思想感触发送到微博页面上，并可随时更新。同时，微博用户可借助Web网页、手机客户端、手机短信、应用插件等多渠道，实现信息即时发布与接收。另外微博的同步功能，可将微博同时发布在其他关联的社交平台上，传播速度迅速，极大满足了大学生实时分享“新鲜事”、随时了解“最新闻”的需要。

（二）开放多元。发布微博不受年龄、职业的限制，一经注册，就可以拥有个人微博，开放性决定其用户群体来源的多元性。来自不同群体的微博用户，基于“关注”功能所形成的虚拟人际关系，凭借“评论”“转发”功能，可在较短时间内将不同信息广泛传播，内容涉及时政、经济、文化、社会等多方面，极大地方便人们掌握资讯，也为大学生群体了解天下事提供了便利。

（三）彰显个性。微博是典型的“自媒体”，每个人是话题的主人，微博的内容都展示了微博用户自身的思想与个性。微博的表达方式包括文字、图片、视频等，用户可以更加自如地表现自己。

二、见“微”知著：微博在辅导员工作中的积极作用

高校辅导员是高校管理的基层工作者，要创新工作方式，可紧抓微博在学生中普及的态势，利用微博的积极作用，推动学生管理实效。

（一）微博助推学生管理效率。微博的出现，丰富了辅导员管理与服务的形式，辅导员可借助微博发布学院党团工作、班级动态、校园新闻等，既方便学生周知，又精简工作流程，同时，这些信息又是辅导员进行思政教育的载体，起到规范学生日常管理、增强团队意识、凝聚班级动力的重要作用。微博突破了时空限制，辅导员在第一时间将信息传达给学生，也可获取学生对学校教学与管理工作的反馈，适时调整工作方式，提高管理的效果。

（二）微博拉近师生心灵距离。微博为师生沟通搭建了新平台，辅导员利用微博，可全面及时把握学生的心理动态，了解学生的个体差异，从而有针对性地制定管理方案，实现“因材施教”，帮助学生摆脱困境。微博避免了现实中“面对面”的尴尬，师生可通过留言、评论与私信等方交流，这种借助虚拟方式的真实互动不仅达到传递信息的目的，更能使学生体会到辅导员对自己的关心与尊重，淡化师生间的代沟，推动师生关系的和谐发展。

（三）微博激发校园文化活力。校园文化是校园软实力的标志，具有隐形教育的功能。传统教育管理单纯说教方式，常常不被学生接受。微博则为学生管理提供了新思路，辅导员在微博中融合教育课题，让学生广泛参与讨论，改变学生被动接受地位，在平等交流互动中感受尊重感。在微博这个信息交汇的舞台，不管是专家学者，还是普通学生，都可利用文字、视频、图片、声音等形式发表个人观点，探讨社会热点问题，进行学术探讨，达到交流思想、开阔视野的目的。活跃的师生、生生微博互动，可在潜移默化中促进校园文化的良性发展。

三、体恤入“微”：高校辅导员利用微博开展工作的建议

大学生好奇心强，自制力不强，鉴别力较弱，价值观和世界观尚未定型，易受到不良思想干扰，特别是一些别有用心的人在微博上散布扭曲甚至是恶意的不良信息，可能会导致学生误入歧途，阻碍大学生成长与学校正常秩序。高校辅导员应善用这把“双刃剑”，发掘微博的优势，促进学生工作的有效进行。

（一）坚持正确导向，充分利用“发布”功能

微博的开放性在给辅导员管理工作带来便利的同时，一些良莠不齐真假难辨的信息冲击着大学生的思想。高校辅导员应充分认识到网络平台的教育功能，更新管理理念，客观分析微博的本质与规律，变传统的以“灌输说教”为主的管教方式为“间接影响和渗透”。发挥“把关人”的作用，在微博中掌握主动权，倡导学生从主流意识形态出发，引导学生树立正确的人生追求。辅导员可在微博中发布与更新日常学生事务管理及相关信息，畅通学生获取资讯渠道；可以发布党团知识、时事新闻、历史常识、人生哲理、健康知识、求职升学等，让学生在无形中学到知识，感受社会正能量；可以发布个人感悟，让学生以朋友的身份了解辅导员，拉近彼此距离；还可对学生关注的问题进行客观分析，引导学生形成正确的思想认识，防范认知偏差。

（二）建立平等师生关系，广泛拓展“关注”范围

新型师生关系建立在平等民主的基础上的，微博“一键关注”功能，使师生彼此因关注而关心，微博中内容不再是刻板的“一言堂”，而是鲜活生动甚至充满幽默语言的聚会，教育主客体间易达成共识，形成良性互动，从而建立牢固信任关系，有利于教育管理活动的有效性。一方面，辅导员应“主动出击”，关注学生的微博，把握学生思想动态、关注焦点等信息，进而有针对性地采取思想政治教育工作，增强工作的有效性；另一方面，辅导员也要“广求关注”，发动学生关注自己的微博，以方便信息在学生中的传达。

（三）汇集丰富内容，深度发挥微博“转发”影响

微博的“转发”功能，是把微博内容分享给其他用户，经转发者可快速传播开来。转发被称为“无声的态度”，因为转发者虽未添加个人评论，但其转发的内容显示其兴趣偏好。辅导员要不断完善自身知识结构，可通过微博阅读，获取广泛的信息内容，丰富思想政治教育素材，凡是能促进学生思想道德提升、学术能力提高、身心健康发展的内容都可成为辅导员微博转发的内容，教育的隐形功能在转发中实现，达到“润物细无声”的效果。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第31次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].北京：中国互联网络信息中心，2013.1

[2]方宏建.以微博为载体开展大学生思想政治教育探析[J].国家教育行政学院学报，201l（1）

[3]王淑君，微博时代高校辅导员工作的思考和创新[J].湖北成人教育学院学报，2012（1）