汽车内饰的用户体验设计探讨

周凯 苏晓芹 杨飞 泰州劲松股份有限公司

引言：自汽车被发明以来就凭借省力、快速的特点征服了人类，成为人们主要的代步工具。在汽车刚被发明之初人们只是注重汽车的速度以及外观的设计，但是随着汽车种类的增加，人们对品质要求越来越高，在购买汽车时开始注重汽车内饰的设计。汽车内饰基于用户体验的设计要求用户在使用汽车时，无论汽车内饰的颜色、设计、材质、味道等都能给用户带来愉悦的感受，提高用户对汽车的满意度。现阶段，汽车发展相对成熟，各大汽车制造企业也都提高了对汽车内饰设计的重视程度，希望给用户带来更加全方位的舒适体验。

1 汽车内饰设计现状

自19世纪汽车被发明之后，汽车内饰的设计也经历了百年的历史，在这一百多年内，汽车内饰的设计实现了质的变化。起初，汽车内饰的设计主要为了满足用户基本的功能需求，例如，汽车内部仅仅安装用户的座椅，但是并没有考虑到座椅的舒适性以及材质的搭配，传统的汽车内部更没有安装空调，完全没有体现出人性化的设计。随着人们对汽车要求的提高，汽车内部设计也越来越人性化，更加注重用户的体验，汽车内部设计不仅满足用户的功能需求，还会考虑到用户的安全需求以及娱乐需求。在互联网技术的影响下，汽车内饰设计更加现代化和科技化，并逐步向智能化发展。

2 基于用户体验的汽车内饰设计

2.1 影响用户感知的内饰设计要素

汽车内饰设计涉及多个元素，而这些元素都会对用户的感知体验产生一定的影响，所以汽车制造公司在进行汽车内饰设计时应该考虑众多影响因素，注重汽车内饰各要素之间给用户带来的整体感受，从而刺激用户的多个感觉器官，提高整体的满意程度。例如，在图1中所给出的汽车内饰设计要素就是综合考虑用户各方面体验的集合，方向盘、仪表等的设计满足用户可操作性的需求，舒适的材质为用户提供舒适的触感，材质的气味又会影响用户的嗅觉体验，通过将各种影响因素相互融合，从而提高用户整体的感官享受。

图1 汽车内饰设计要素

2.2 基于用户体验的汽车内饰设计方法

2.2.1 可随心调节的汽车座椅新布局

汽车内部的座椅设置是为了满足人们对驾驶舒适度的需要，在汽车设计之初其内部设计就有座椅的设计，而随着时间的发展其内部座椅的设计需求也在不断变化。汽车座椅的体积较大，会在汽车内部占据较大空间，而用户又希望自己的车内能够宽敞明亮，这一矛盾需求使得设计者开始逐步对汽车座椅的设计进行改良。现在汽车座椅的设计更加突出用户的需求性和独特性，更加注重用户与汽车之间的“沟通”。汽车设计人员根据凝胶遥控器（凝胶遥控器由特殊材料制成，当人们的手靠近它时，它就会自动变硬，满足人们的使用需求）的设计原理改变汽车座椅的设计，使其满足用户各方面的需求。依照凝胶遥控器的设计理念，设计目的是满足用户坐的功能，又能够不受制于形式，节省汽车内部空间，当用户想坐时，只要做出坐的动作，座椅材料就会产生变化形成座椅，当人们需要躺下休息时，人只需要躺下，材料就会形成一定程度的凹陷，并依照用户的温度和重量等自动调节到最佳睡眠状态。

2.2.2 现实与虚拟完美结合的人车交互新系统

信息技术和网络通讯技术的发展让汽车内饰设计的现实与虚拟相互结合，让用户和汽车形成一个新的系统。汽车制造商根据用户需求，利用现代科技进行3D模拟。虚拟模拟技术可以为用户提供信息交换以及娱乐服务的项目，为用户提供更全面的体验。无人驾驶技术就是对该技术的进一步运用，通过科技实现汽车的无人驾驶，将人力彻底解脱出来，为用户提供全新的驾驶体验。

2.2.3 数字信息化的车联网和物联网新环境

汽车内饰设计的发展是为了促进人、车和环境之间的和谐，最终形成车联网、物联网，实现各个主体之间的和谐。未来，通过网络技术实现信息协调、远程导航等，汽车设计者根据用户需求设置远程导航系统，用户可以利用该技术获得汽车之间的资源共享、路况查询等服务，满足日常出行的需求。而远程导航系统还可为用户提供最佳路线方案，节省用户的出行时间。

3 结束语

现在的汽车内饰的设计不仅仅注重汽车的外观，而且更加注重用户的使用体验，其设计的理念除了满足人们使用功能的需求，更加注重用户“精神”上的满意程度，为用户提供更加方便、快捷的汽车使用体验，进而促进人车的和谐相处。