论新媒体设计的三个阶段

吴小勉 毛珠伟

摘 要 在新媒体产品的设计中，创意固然是宝贵的，但是仅仅依靠创意依然无法形成完整而有效的设计方案。可以通过创意选择、系统化设计以及设计评估这3个阶段将创意上升为切实可行的设计方案。这3个阶段也是将无序整合为有序，感性上升为理性，创意上升为方案的过程。把握好创意与设计的关系，并有效地将创意转化为设计，可以有助于当代新媒体企业开发出更具市场竞争力的产品。

关键词 新媒体；设计；系统化

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）216-0015-02最初的创意往往是零散的、局部的和无序的，他们还不能被称之为一个完整的新媒体设计。还需要经过一系列的选择、规划和评估，最终才能形成一个较为完整新媒体设计方案。新媒体设计的过程可以分为3个阶段：创意选择、系统化设计和设计评估。通过这3个阶段可以有效地将创意转化为可以实施的设计方案。

1 创意的选择

现在的新媒体公司中往往是不缺乏创意的。开一个2小时的企划会议，往往可以搜集数十条创意提案。然而这些创意提案并不是百分之百都能够被企业采用。有些创意会被采用，有些会被暂时保留或摈弃。这里需要一个创意选择的过程。

创意选择不仅仅只有“取”和“舍”那么简单，而是首先需要将创意提案进行精细的分类。例如，可以将创意提案分为以下4类：

1）很好的创意，而且也符合目前的客观情况，可以立刻付诸实施。

2）很好的创意，但不符合公司的开发技术及资金现状等，暂时保留，待公司内部环境发生改善再作考虑。

3）该创意并不能满足目前市场中大多数用户的需求和兴趣，暂时予以保留，待市场动向发生改变时再作考虑。

4）该创意涉及侵犯他公司的著作权或有可能引起政治、宗教等争议的，因此不能使用，予以摒弃。

经过这样的分类后，被分到第1类创意还需要经过一个投入产出比的简单评估。这个评估往往需要那些有多年新媒体开发经验的技术人员一起参加。面对一个创意，运用新媒体技术将其实现大约需要付出多少开发成本，同时实现这样的功能是否会对相关系统带来不稳定因素，以至于造成开发周期的延长和成本的增加。有经验的技术人员对第1类创意进行评估后，再按照实现每个创意的难易度将其排序，以供系统化设计环节作参考和取舍。

2 系统化设计

系统化设计是将无序而凌乱的创意提案系统化、有序化、完整化的过程。创意提案的产生也许是感性的。而系统化设计却是理性的、连续的。系统化设计中包含了两个大的范畴：一是产品概念设定，二是内容设计。

产品概念设计是往往容易被忽视的环节。正在规划的新媒体产品，与其他的新媒体产品相比，卖点与独创性何在，目标用户主要是怎样的年龄层和性别，他们是分布在城市还是乡村，是否考虑面向国外市场。此外，该款新媒体的体验终端是智能手机还是电脑，大约需要怎样的硬件配置才能够较为顺畅地体验这款新媒体产品，这样配置的智能手机或电脑在国内的普及率大约是怎样的。这些都是对这款新媒体产品的基本定位。

除此之外，产品概念设计还包括了对销售模型的考虑和研究。目前中国新媒体产品能有现在这样较为繁荣的局面，与盈利模式的创新和改革是密不可分的。随着电脑技术及网络技术的不断发展，金融产品不断向网络市场渗透。如果新媒体公司能够把握这一趋势，注重对产品销售模型的优化和创新，将会取得极为丰硕的回报。

内容设计，顾名思义就是对新媒体的内容本身进行系统性的设计和构思。其中设计和构思的内容包括视觉设计部分和交互设计部分。视觉设计部分主要包括新媒体产品中的菜单背景、按键及动画等视觉层面的设计，诸如主菜单设计、按键设计以及图标设计等。交互设计部分是指对新媒体产品中的信息流程进行构思和规划。需要设计的部分包括从启动新媒体产品开始，直至用户完成各种信息的查阅和交互流程。例如新媒体产品中的用户注册、用户登录、检索信息以及浏览信息详情等。

交互设计部分通常使用画面迁移图的形式来表达和总结设计构思。早期新媒体产品信息流程较为简单基本的交互功能大多在新媒体的主菜单上就可以实现。随着新媒体的互动性和融合性的不断提高，新媒体的菜单流程也随之变得复杂。目前，在很多国内新媒体产品的用户注册环节中，用户协议的显示与确认选项已成为较为普遍信息流程。而为了增加产品的丰富性和互动性，一些新媒体产品中增加了自定义主界面菜单内容及界面皮肤风格功能。此外，很多新媒体产品为了方便用户的使用，还增加了通往其他信息平台的链接。用户可以在登录或付费等环节跳转到其他新媒体产品中，使用自己在其他产品中的账户信息进行登录或付费。

如果说创意提案的形成是个感性的、跳跃性思维的过程，那么新媒体的系统化设计却是理性的、连续的过程。他是将一些无序的创意提案细致而认真地编织成一个完整的新媒体产品系统。此时需要根据新媒体的具体类型，通过一些文本化的方式将设计固定下来。如果在这个阶段发生了一些疏忽，将会给新媒体开发留下潜在隐患，并可能酿成巨大的开发损失。

3 设计评估

设计评估是指在完成了创意选择和系统化设计后，科学而系统地评价和判断新媒體设计是否完善。在新媒体产品的设计阶段如果存在了一些草率和疏漏，将会给新媒体开发和市场运营留下不安全的因素，可能会导致整个项目的大幅度返工甚至失败。所以草率地宣告一个设计的形成，反而会欲速而不达。这时如何去界定设计的完备显得尤为重要。对新媒体设计方案的评估通常是从以下3个维度进行的：首先，判断产品概念设计是否鲜明，是否体现出卖点和市场竞争力。作为企业来说，新媒体产品开发与销售的最终目的通常是获得盈利。那么在设计新媒体产品时，最根本的一点就是要确立什么样的用户为什么会选择这款新媒体产品。还需要思考目前市场中有没有相似的产品存在，该款新媒体究竟依靠什么功能或内容来吸引用户。如果不能很好的回答这些问题，即使新媒体产品的流程设计很完善，将来产品面世后也很难得到用户的肯定，这样的开发和投入往往会走向失败。

其次，判断用户友好性与技术可行性是否形成了有机的统一。如今，中國新媒体产品面对的用户人群已十分广泛。用户人群中包括了一部分学习能力较强的青年人和中年人，也包含了部分老年用户。大多数用户在体验和使用新媒体产品之前并不愿意花费太多时间去学习新媒体产品的体验方式。所以，交互流程的设计必须满足简易、易懂的要求。同时在简易和易懂的基础上又需要满足功能的完备性。综合这些需求设计出的交互流程最终还必须经过技术人员的研究和审核，才能够达到技术性和用户性的统一。

最后，判断交互流程是否适应目标用户的需求。信息交互流程是新媒体产品中的核心部分。一款成功的新媒体产品往往都是依靠着完善的交互功能来吸引众多用户。如果新媒体产品中的流程功能显得生涩而不够完备，该产品将很难获得成功。但是如何较为准确地去判断信息交互流程是否完善，往往是一件很难的事情。因为完善基本上是人的心理感受，每个人都有各自不同的判断标准。因此，在进行判断时需要考虑到产品概念设计中对目标用户人群的定位，邀请属于目标用户的受访者，询问他们对新媒体流程的看法，这样得到的结论往往具有较高的参考价值的。如果产品的体验者符合当初对目标用户的定位，并且大多数受访者认为得新媒体交互流程的设计较为系统和完善，那么接下来还需要细致而理性地检验新媒体流程的设计是否存在自相矛盾、相互抵触的环节。因为在新媒体产品的设计阶段，产品并未正式投放市场。此时如果及时发现问题，并及时进行修改，将不会遭到市场对产品的批评，可以有效地维护公司的品牌和产品的声誉。但是如果设计阶段的问题没能够及时被发现，一旦产品进入市场，将会引起用户的差评，给产品的进一步推广带来很大阻力。所以，通常必须在新媒体产品的设计和开发阶段对新媒体产品的交互流程进行缜密而细致检查和推敲。因为只有这样才能够通过提高产品质量，最终提升用户对产品的满意度。

4 结论

综上所述，在新媒体产品的设计中，创意固然是宝贵的，但是仅仅依靠创意依然无法形成完整而有效的设计方案。可以通过创意选择、系统化设计以及设计评估这3个阶段将感性而无序的创意上升为切实可行的设计方案。

整体而言，这3个阶段也是将无序整合为有序，感性上升为理性，创意上升为方案的过程。创意是新媒体企业中必不可少的元素，失去了创意新媒体企业将失去发展的活力。切实可行的设计方案则可以引导新媒体企业向着正确方向稳步前行。因此，把握好创意与设计的关系，并有效地将创意转化为设计，可以有助于当代新媒体企业高效地构建自身的核心竞争力，并在激烈的市场竞争中赢得自己的发展空间。

参考文献

[1]黄鸣奋.数码艺术学[M].1版.上海：学林出版社，2004.

[2]廖祥忠.数字艺术论[M].1版.北京：中国广播电视出版社，2006.

[3]DanSaffer.交互设计指南（原书第二版）[M].陈军亮，等，译.1版.北京：机械工业出版社，2010.