媒体融合视野下公益角色的探究

郑芳

【摘 要】公益，它在社会发展过程中承担的角色越来越重要。本文将基于对公共传播与公益传播的相关文献基础上，采用质性研究方法，运用新媒介赋权理论、公共传播理论以及社会资本等视角对99公益日进行案例分析。研究发现，99公益日有懒于网民的起心动念，网民与网民之间的信任连接打造更美好的共同体。

【关键词】连接；善念；赋权；反赋权；信任成本；资本

公益，它在社会发展过程中承担的角色越来越重要。我国作为互联网发展的先进国，拥有着13亿网民，但近年来公益界的各种负面事件对公益事业的正常发展造成了很大的困扰，使中国公益组织和网民普通感受到不信任，不断的挑战每个人的信任成本。公益传播乱象频出，政府与民间组织之间，媒体与公益组织之间，公益组织与公众之间及媒体与公众之间存在着“资本信赖”。99公益日，打造全民公益日。为了更好的传播慈善文化，培养网民慈善意识，发展慈善事业，以配捐的方式助力公益界，打破传统公益组织筹款难和传播路径难的问题，虽然发起的时间短，但是却在中国互联网历史上产生了相当大的影响力和历史意义。本文将基于对公共传播与公益传播的相关文献基础上，采用质性研究方法，运用新媒介赋权理论、公共传播理论以及社会资本等视角对99公益日进行案例分析。研究发现，99公益日有懒于网民的起心动念，网民与网民之间的信任连接打造更美好的共同体。基于互联网的连接，迭代，颠覆的特性，99公益日开创了指尖公益时代。人之初，性本善。互联网指尖公益是一个有机生命体，它的建构基于每个人的念头，人与人之间的弱连接和强连接的内部关系网络，以及公益组织外部的社会网络，这两个网络的有机结合，构成了99公益日的社会资本。但是这样的共同体以及其所建构的社会关系网络是处于动态之中的。因此，如何保持这一共同体和其关系网络的可持续性，是99公益日发展的关键。本文从公益传播生产与再生产的角度来探究这一点。最后，着眼于99公益日在实践过程中的不足，并对此进行讨论。99公益日虽然一直在扩大其影响力，但是在这个过程中也暴露了不少问题。比如，如何提高公益组织的专业化程度、资金透明程度、如何权衡公益项目与企业之间的关系等等。

公益，在中国起步的晚，2008年汶川地震之后，我国的公益组织如雨后春笋般，遍地开花，出于对灾难事件的各种感性和同情心，滋生了一种慈善公益文化喷涌而出。媒介技术作为传播的助推器，公益作为社会发展的推助器，又经过廿年，随互联网技术的发展，99公益日作为全民公益日以席卷之势占据互联网平台，并逐渐参透到现实生活中去，在电子快捷支付的社会背景下，“指尖公益”成为了一种逐渐走向主流文化的景观。从日常生活的感受与体验来看，99公益日助力的项目处处可寻。99公益日成为一种节日，基于这种演变的过程延续和特性，并归结为背后的解构性，草根性，迭代性。本文以公开的数据资料为背景，并通过访谈内容分析99公益日的背后的深层特点和需求，并得出互动连接、身份认同、资本欲望这三个主要的使用与满足的机制。99公益日作为一种文化，基于访谈资料探讨其背后的意义，并得出它对于受众而已的感情情绪调节、社会调整的功能，以及作为软文化对于当下的贡献与意义。通过访谈研究，99公益日经过潜在的追寻资本，在资本中迷失，狂欢，失真等问题作出理性思考与深度分析，并指出在公益不断发展求新求变，人与人之间的信任，回归本性、返璞归真、迷途知返的重要性。

公益，承担了连接社会各个阶级，各个方面的桥梁，公益是媒介融合的产物，它承载了社会功能，它是公共利益和公众权益结合体，本文虽然以99公益为案例作为研究对象，对其究竟是对商业逻辑注入公益领域，对其公众对公益的意识提升和发展路径的研究。探究商业逻辑对公益领域的参透变革，而在公益领域中发展对公益领域本身自带公众性基因，是否被资本操纵，公益组织的公共价值在资本的追逐下，都发生了什么变化，最终连接，是人与人之间的信任，新媒体的发展互联网公益的走向趋势是？新媒体赋权下的公益组织能否反思，追问？公共资本，信任成本，是否被商业资本乱用。是后续要讨论研究的话题。

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