浅析跨境电商“海外直邮”模式

肖婷婷

摘 要：跨境电商海外直邮模式是相对于跨境电商保税进口模式的一种轻模式，既具有满足海淘用户对多元化商品的需求，减少来源、运输、存储等流通环节的优势，也有物流耗时长等不足。跨境电商海外直邮模式不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，也正在引起世界经济贸易的巨大变革。本文通过对跨境电子商务的发展模式—— 海外直邮模式进行研究分析，并针对其中的一些问题提出发展建议。

关键词：跨境电商海外直邮模式 发展条件 战略意义 发展建议

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）09（a）-080-03

伴随着经济全球化、资本全球化以及大数据网络的迅速发展，国际贸易方式发生了巨大的改变，网络使国际贸易形式越来越多元化，从大型实物贸易模式到小型保税模式，再到现如今高速发展的跨境电商海外直邮模式，都使全球各国贸易关系越来越紧密。

随着跨境电商市场愈加成熟，消费者愈加理性，跨境电商海外直邮模式被广泛采用，奢侈品、母婴产品以及化妆品等都大多采用海外直邮模式进口。尤其是母婴与化妆品这两种品类，自中产阶级崛起之后，他们对母婴及化妆品这两类的产品要求提高，并且由于国内之前就已经多次发生过这两类产品的安全问题，所以已经具备一定购买力的用户自然就将注意力转移到国外优质产品上。

1 跨境电商海外直邮模式的概述

1.1 跨境电商海外直邮模式的内涵

跨境电商海外直邮模式B2C是以互联网为平台和基础，由电商公司在海外设立海外仓库，利用海外采购团队进行针对性采购，由用户在电商平台上下单付款后通过跨境物流如国际邮政、国际快递及物流专线等将国外产品直接配送至国内消费者的一种形式，中间不经过任何第三方中转，在入境时就需清关，一般发生在跨国间。

跨境电商海外直邮B2C模式的企业必须拥有三个基本条件：首先，企业必须要在国内成立一个公司；其次，企业必须在保税区完成海关及商检备案；最后，企业必须提供真实且有效的包括物流、订单和支付的三单信息。跨境电商海外直邮模式下经营的商品主要是非标品和新特殊类商品，其完善了供应链、仓储、物流等基础布局，目前正在朝着减少边际成本、提升物流效率的方向努力。

1.2 跨境电商海外直邮模式业务流程

跨境电商海外直邮模式业务流程主要是通过消费者在B2C电商平台上选购商品并支付货款，国外商户发货后将支付单、运单、物流单发送至国内海关口岸进行申报，通关后产品由国内快递送达消费者手中，如图1所示。

跨境电商海外直邮模式便利的业务流程使得越来越多的电商如天猫国际、京东、宝贝格子、蜜芽、洋码头和跨境联盟等平台加入其中，海外直邮模式的发展空间十分广阔。

2 跨境电商海外直邮模式的发展条件

近年来跨境电商海外直邮模式的高速发展离不开众多因素的支持和推动，例如居民收入的增加、“一带一路”的推动、配套的关税政策、传统保税模式缺点的显露、良好的发展环境等。以下将进行具体分析。

2.1 居民可支配收入的增加

据相关数据可知，2013—2017年中国居民人均可支配收入不断提高，如图2所示，而随着可支配收入的增加，居民消费支出也在增加，2017年居民人均可支配收入同比增长9%，居民人均消费支出同比增长7.1%，居民消费结构进一步优化，享受型消费和发展型消费比例持续提高，目前我国居民消费已从标准化、大众化的“排浪式”消費，进入到以发展性和享受性消费为主的新消费阶段，随着国民消费结构与消费观念的转变，国民消费的产品已超越了国别和地域的限制。

居民消费水平和消费质量的不断提高以及消费方式的多样化，使得居民对国外市场产品的消费量不断扩大，对国外产品的品质有了更深层次的要求，形成了海外直邮模式下的跨境电商的巨大消费群，推动了跨境电商海外直邮模式的发展。

2.2 “一带一路”的推动

“一带一路”国家倡议为中国外贸带来增长新动能，为进口跨境电商带来新商机，国家“一带一路”的开展与实施，加强了我国与其沿线国家的区域协作，提升了各国间的双边贸易额，打开了国与国之间庞大的跨境支付市场，在完善海陆空运输通道带动跨境物流发展的同时也带动了国内跨境电商行业海外直邮模式的发展。

2.3 国家的政策支持

近年来我国实施了许多关于发展跨境电商的政策，如《跨境电子商务零售进口商品清单》监管政策和行邮税改革政策，国家鼓励企业大力布局海外仓，提倡增强我国跨境电商发展力度，促进我国产业内贸易的转型升级。国家发布的一系列有关跨境电商的政策有利于探索和适应跨境电商零售进口的监管模式，在完善监管制度的情况下，对海外直邮商品实施强而有力的监管。良好的政策背景保证了直邮商品的品质，加快了跨境电商行业的发展，也促进了跨境电商行业下海外直邮模式的发展。

2.4 传统保税模式缺点的显露

一般而言，跨境电子商务可分两种模式，即保税备货模式和海外直邮模式。保税模式主要是由跨境电商企业例如阿里巴巴旗下的速卖通、网易考拉海购、洋码头和跨境联盟等企业在海外通过大批量的集中采购后，由海外发至国内保税区仓库，由消费者在网络电商平台下单付款后由国内物流公司如中通快递、韵达快递和顺丰物流等快递公司直接从保税仓库配送至消费者手中。但随着保税模式的发展，其具有许多缺点也逐渐的展现在大众的面前，受其备货存货模式所累，保税备货模式在商品品类以及数量上面极受限制，供应链风险压力极大。

保税模式在货物供应方面如果备货过多容易导致商品囤积，备货过少则满足不了消费者需求；在市场灵活性方面无法灵活的根据市场动态作出细节调整，对于新兴、量少的货物覆盖率较低；在货物品质方面由于采取大批量采购，商品不可能一一查验，所以品质得不到保障。在这诸多问题下，消费者为了保障自身权益，而从跨境电商下的保税备货模式转为采用海外直邮模式。

3 跨境电商直邮模式的优劣势分析

国际贸易中的每一种运营模式都有它自身的优劣势，跨境电商海外直邮模式也不例外。在当前的国际贸易发展形势下，对于跨境电商海外直邮模式来说，它的优势将是它未来发展的机遇，它的劣势也将是它未来发展的挑战，是它将要面临的威胁，是必将改进的方面。下面是对海外直邮模式所具有的优劣势分析。

3.1 优势分析

3.1.1 货物供应充足

海外直邮模式一般是以多批次、碎片化的订单为主，货物都是由消费者下单后，由专业采购员采购后发货或者是直接从海外发货，然后由国际快递运送到消费者手中，所以能够购买到的商品新鲜且十分丰富，供应链压力小。根据客户需要求采购商品不容易导致货物囤积，又能够满足消费者消费种类多样化、个性化的需求，一些时尚个性的新潮产品也能够及时供应。

3.1.2 市场灵活性高

海外直邮模式由于其先订单后采购的供货特点能够随时根据市场动态作出细节调整，市场灵活性高，对于一些新兴产品和一些市场需求量较少的稀罕产品也有涉及，覆盖面广阔。

3.1.3 货物品质有保障

在货物品质方面，海外直邮模式进口的产品大多是以散货形式进口的，数量较少，而对于量少的货物方便海关的监管和查验，能够在一定程度上控制商品的质量。海外直邮模式下一些有实力的电商平台都自建供应链，依托海外仓自己进行精准选购，保证了跨境直邮全程的封闭性和连贯性，降低了其中的供应链风险，货源可控，保证了直邮商品的优良品质。

3.2 劣势分析

3.2.1 运输效率低

在运输效率方面，海外直邮模式下，商品在消费者下单后直接从国外通过国际物流公司直接运送到消费者手中，由于数量较少，所以费用自然就偏高，且由于运输距离较长，所以消费者收货时间较长，从而无法随时监测物流动态。

3.2.2 商品查验监管效率低

在商品查验监管方面，海外直邮模式由于是单件商品进行配送，大量碎片化的订单不易于集中监管，加大了中国海关的查验难度，导致货物监管、查验及通关的效率低下。

3.2.3 售后服务难

在售后服务方面，海外直邮模式下消费者在收到商品后发现商品有质量方面的问题或者是对商品不满意时，考虑到运输时间、距离及费用等问题，退换货流程极为繁琐，售后服务不到位，消费权利也得不到保障，使用户消费体验变差。

3.2.4 高成本低利润

在成本利润方面，海外直邮模式的商品只要单件即可发货，而海外零碎商品的采购不能像批量采购一般拥有折扣，物流、通关等成本也大幅上升，使其货物售价提高，在价格上没有竞争力，利润也上不去，不具备价格优势。

4 发展跨境电商海外直邮模式的战略性意义

跨境电商海外直邮模式是新时代下的产物，具有诸多优势，如减少中间环节、降低信息成本、品质保障、便捷支付和较高的市场灵活性等，有利于提高交易的效率。跨境电商海外直邮模式依靠互联网技术、国家政策等因素获得了巨大的发展，将世界各国、电商平台以及跨境物流联系在一起，带动全球经济发展的同时也带动了我国产业转型升级，具有诸多战略性意义。

4.1 有利于打造新的经济增长点

跨境电商海外直邮模式是大数据时代的产物，是网络与经济和外贸相结合的具体体现，其对新兴科技广泛和深入的运用，将助力其强劲的发展，使其成为新的经济增长热点。当今世界各国的经济已经严重依赖国际市场的信息、技术、资源和产品的交换，而由于信息技术的快速发展，外贸类型已经由以传统大规模外贸交易转换为零售小额外贸交易，促进了外贸的稳定和便利化。随着国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的出台，跨境电商下的海外直邮模式培育了外贸竞争的新优势，带动了国内产业转型升级， 形成了庞大的经济链，有利于我国打造新的经济增长点。

4.2 有利于提高我国消费者福利水平

跨境电商海外直邮模式是提升我国消费者福利水平的重要因素，反映了我国消费者对高品质、享受型和服务型产品的需求。2017年我国的恩格尔系数为29.3%，这标志着我国已成为富裕国家，国内消费者已经从注重数量的满足转向追求质量的提升。而国家通过大量引进高品质的海外商品来培育我国的国内市场，以消费升级带动国内产业的转型升级，在满足消费者对海外商品需求的同时提升了我国产品的质量，最终将实惠落实在国内消费者身上。跨境电商海外直邮模式使海外商户直接面对国内消费者，消费者可以依靠偏好随意选择自己心仪的商户和商品，使消费者商品需求偏好得到极大满足。

4.3 有利于提升我国对外开放水平

一个国家的对外开放程度是指该国融入国际经济活动的程度，而跨境电商海外直邮模式作为全球化时代的产物，提高了我国的国际活动程度，是世界市场资源配置的重要载体，是提升我国对外开放水平的巨大推动力。跨境電商海外直邮模式联通了海外商户与国内消费者，商户与消费者之间的直接交易消除了地域限制，实现了无国界贸易，形成了巨大的虚拟销售网络，加快了各国的全球化运营进程，极大地降低了国与国之间的生产者与消费者之间的交易成本，有利于促进多边资源的优化配置和互利共赢，推动更加平等和普惠的全球贸易。

4.4 有利于促进我国直邮行业优胜劣汰

随着经济发展、人口的增多，国民对品质、安全性、品牌的要求提高了，国民的需求不断扩张，而国内电商却不能完全满足用户的需求，当国内企业意识到直邮市场的巨大潜力时，将纷纷涌入直邮电商行业。而在面临国外环境陌生、资金投入较多、海外团队搭建难及品牌授权难获取等问题时，大量小企业难以在这个直邮行业中生存，从而导致在激烈的市场竞争中存活的企业寥寥无几，最终形成数个厂商瓜分市场的局面。

5 海外直邮模式的发展建议

从上述分析可以看出，虽然跨境电商海外直邮模式为国内消费者带来很多好处，提供很多便利，但是直邮模式还是拥有很多不足之处，在面对当前多样化消费模式的冲击下，可以从以下几点来促进跨境电商海外直邮模式的高效发展。

5.1 加大宣传力度

跨境电商海外直邮模式在目前还是一个新兴的模式，许多消费者都不了解海外直邮的运作模式及其优点，采用海外直邮模式的平台可以加大对其宣传力度，适当使用广告宣传，增加亮点，从而吸引更多消费者。

5.2 加强行业监管

政府应当不断完善相关法律法规，加强对跨境电商整个行业的监管，规范跨境进口产品管理和对各个网络购物平台的管理，从源头上避免一些假冒伪劣产品进入国内市场和各个网络平台对价格的恶意抬升，对违法违规企业加大惩处力度，保障消费者权益，净化市场氛围。

5.3 提升物流运作能力

物流成本和物流运输时间一直是阻碍海外直邮模式发展的大问题，要促进跨境电商海外直邮模式的发展就必须解决货物运输方面的效率和成本问题。从政府层面上来看，政府可以完善相关法律法规，规范统一的行业标准，构建适合我国的跨境物流标准体系；加大力度完善基础设施和设备，为跨境物流的发展提供政策、资金等多方面的支持，还可以提升进口环节例如报关、查验监管等方面的效率，节省物流时间。从企业层面来看，企业可以提高物流信息化、智能化水平，建立物流公共信息平台，增强企业的核心竞争力，构建与跨境物流企业之间的合作伙伴关系，建立现代物流体系，积极发挥协同效应从而降低物流成本，提升物流效率。

5.4 精准适应政策法规

运用跨境电商海外直邮模式的相关企业与平台应该时刻关注跨境政策的变化，避免企业的一切经济行为出现违法违规现象，在遵守法律法规的前提下，提升企业竞争力，促进跨境电商海外直邮模式的优良发展。

参考文献

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