汽车维修有门道，做足准备更可靠

李斌

现如今，有车一族越来越多，汽车在使用过程中会遇到各种各样的问题，为避免在汽车维修过程中上当受骗，这就要求消费者在选择汽车维修店时应注意做到“价比三家”，防止“少修多付”的情况发生，遇到消费纠纷应主动依法维权。

近年来，在汽车保养维修服务中，有些不良商家通过少换多收、未换骗收、以假充真、以次充好、以旧代新等方式，虚增或擅自减少服务项目，且收取未提供服务项目的费用，损害消费者权益，尤其在事故车辆维修中更为常见。因此，在汽车出现异常情况需要维修时，消费者应做到以下几点：

首先，消费者应初步了解车辆故障。消费者应通过向相关人士咨询和网上查询等方式，对车辆故障有一个大致了解，并评估汽车维修费用，做到心中有数，以便在维修时与工作人员沟通。

其次，消费者应正确选择维修店。若汽车在保修期内，消费者则应到指定的特约维修站对车辆进行维修和保养，以免失去索赔权；若保修期已过，消费者则应选择证件齐全、信誉度良好的汽修企业，如全国连锁的品牌維修企业、厂家推选的特约维修商等，并注意“价比三家”。

第三，消费者应仔细查看汽车维修店提供的维修清单。在对事故车辆进行维修过程中，消费者应仔细查看维修店提供的维修零部件和材料清单，并在维修结束后向商家索要维修发票，防止自身利益被不良商家损害，同时保存好材料清单和发票，以备用作日后维权的依据。