丢失钥匙,德国人的梦魇

2018-09-14 06:22:49 环球时报

本报驻德国特派记者 冯雪珺

都说一把钥匙开一把锁,但在德国,一把房门钥匙可以同时开好几把锁。公寓楼大门、信箱、地库门、垃圾房门、房间门……都可以用一把钥匙解决。奥秘很简单。与国内相比,德国的钥匙柄要厚重很多,除齿槽以外,钥匙柄上还有各种弯曲走向的凹槽、凸点——正是这些精密的设计,使得钥匙可以打开许多公寓的公共空间,同时绝不会打开你邻居的大门。这样的功能,既省去了携带一大串钥匙的烦恼,也确保了将公寓楼以外的闲杂人等挡在门外,可谓省心又安全。不过,这样一把钥匙,却也是德国人最不敢丢的。因为伴随而来的,是成百甚至上千欧元的损失。

丢把钥匙损失2000多欧元

笔者的一位朋友曾丢了房门钥匙,原本以为只是要来备用钥匙,重新配一把那么简单。结果房屋管理员告知,他有义务将整个单元楼邻居的钥匙都更换一遍。德国劳动力成本高,换锁连成本带人工怎么也要上百欧一次,加之一栋单元楼里少说也有十几户人家,所以折腾下来至少得负担2000多欧的费用。不仅如此,还得按换锁匠的时间提前预约、等待,住户还必须同时在家——整个系统更换下来,钱包瘪了,邻居差不多也要得罪光了。还好后来邻居在走道角落发现了朋友的钥匙,虚惊一场。

原来,德国这类门锁系统被称为中央门锁系统,由共用锁和独立锁组成。公寓大楼、地下室等公共区域大门属于共用锁,信箱、公寓房门属于独立锁。每个中央门锁系统都拥有唯一的注册号,而且系统内每一把锁和钥匙上也会标注编号,并配有门锁一览表,标有钥匙与门锁的所有对应情况。然而,这种依赖封闭性保证安全性的门锁系统,一旦其中一把钥匙落入他人手中,其安全性就会从内部瓦解,甚至有点不堪一击。所以,如果拿走钥匙的人知道住户地址,那么就存在安全隐患。丢掉钥匙的人就有义务更换整个系统的门锁,以保障其他人的住宿安全。通常,这一义务被明确写在住宿守则内。

配钥匙要有证明

是否一定要到更换整个系统门锁的田地,这是一个取决于房东或房屋管理员决定的“灰色地带”。如果钥匙是和钱包一起被偷走的,通过钱包极可能找到住址信息,此时必须立即采取系统换锁行动;如果钥匙被不小心丢到河里冲走,那么只需要重新配一把钥匙。只是,如果你是租客,而房东并不认可你的后一个解释,他甚至可以以起诉的方式要求你换锁。“一般而言,法官更倾向从安全考虑,做出系统换锁的判决。”德国业主协会如此特别提醒。

配一把中央门锁系统钥匙的费用,一般为45欧左右。虽然并不便宜,但比换锁要低得多。可也千万别因此绕过房东去偷配钥匙。且不提一旦东窗事发会对簿公堂,如果去正规店铺配钥匙,要么得证明是业主,要么必须持有房东出具的配钥匙证明,否则拒不服务。

不过,即便是业主,除非宅子独门独栋,否则也有诸多限制。一位熟人购得的公寓房只配了两套钥匙,对两口之家来说,总想再多一套备用钥匙放在朋友处,以备不时之需。作为业主,多配一套钥匙自用,没问题吧?结果,到了钥匙铺要求出具公寓房物业的证明,到了物业又要求出具增配钥匙申请书,然而物业还得走内部审批,决定是否同意、以及如何给新增钥匙编号……原因还是严谨的中央门锁系统,每户的钥匙都能打开公寓的大门。“好端端的为什么要多一套钥匙惹麻烦呢?”物业反问,繁琐的程序,让熟人干脆放弃了增配钥匙的想法。

“丢钥匙险”

丢一把钥匙如此麻烦,也难怪“焦点在线”等德国媒体经常刊发小贴士,教大家如何为丢钥匙止损。首先离不开“找”——自己找、警察找、失物招领处找,能找回来是最好;其次,平时一定要买涵盖丢钥匙风险的第三方责任险,这类保险一年费用约几十欧,丢钥匙后开局警察证明便可申请理赔,可以部分甚至全部覆盖系统换锁费用;如果以上都没有实现,那么也只能花钱买教训了。

聪明的商家从来不会错过任何商机。“找钥匙”也成了一项热门的产业。有些厂家推出了“钥匙警报器”。硬币大小的高音警报器拴在钥匙环上,在一百米范围内都可以通过“钥匙警报器”激活鸣响,听声辨位找到钥匙。不过,这种方法的弊端也很明显,就是得随身带着“钥匙警报器”还不能丢。很快,更多的厂家推出了具有定位功能的钥匙扣。这些钥匙扣造型各异,极具便携和装饰性。一但钥匙串遗失,打开手机客户端精确定位就能找到。更有甚者,推出了“找钥匙咨询”服务,用心理咨询的方式,帮你理清丢钥匙的过程和头绪,分析可能遗落的地点。

这么看来,一把钥匙只能开一把锁,也未必是件麻烦事了。▲