小学班主任与家长顺利沟通的实践与探究

陈忠金

作为一个小学的班主任，除了要管理好自己的班级，还要做好和学生家长有效沟通工作。通过搭建和家长沟通桥梁，让班主任及家长双方掌握学生在家及在校的表现情况，及时调整对学生的教育及引导方式，让学生更好地健康快乐成长。笔者结合自己多年小学班主任的工作实践，就如何有效与家长进行顺利沟通提出了以下几点见解：

一、互相尊重——沟通顺利的前提

孟子曾说过：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”。生活中，人与人之间相互尊重，是和谐相处的重要保证。在对学生的教育过程中，班主任虽占据着主要的地位，但班主任却不能高高在上，唯我独尊。班主任应当充分尊重每一个学生家长，平等对话，强化沟通，才能为学生提供更好的成长环境。那么，班主任和家长之间要如何做到互相尊重呢？首先，班主任要对每个家长一视同仁，平等对待每一位学生家长。一般情况下，一个班级有几十个学生家长，他们来自不同的职业，不同的家庭，他们的家境、文化程度都不尽相同。所以班主任不应该以貌取人，不以家长的经济收入不同而区别对待。例如，在家长接待孩子上下学的过程中，班主任不仅要对穿着时髦的家长以友好的语气加以问候以及交流，还要对那些穿着相对简朴的家长以友好亲切的语气进行交流及问候。俗话说：“微笑是沟通最美丽的语言”，因此在与家长的接触过程中，微笑是非常重要的沟通方式。班主任微笑常伴，与家长之间的尊重便會无声无息地建立起来。其次，作为一个学生教师，除了要和学生家长保持友好的关系，同时也要注重提高个人的专业素养，将自己扎实的教育知识展示给学生家长，这有助于长期取得家长的尊重。

二、巧妙表达——沟通顺利的阶梯

俗话说得好：“亲其师，信其道。”只有家长信任你，才会亲近你。而表达艺术，是拉近人与人之间距离的重要手段。因此，班主任在和学生家长接触时，尤其要注意言语的表达方法。比如，每个人都希望自己的孩子被肯定，被赞扬。在与家长沟通学生在校表现时，应采取先扬后抑的表达方式，千万不可直叙学生这不行那不行，过度指责，让家长寒心甚至反感。所以，对于一些在校表现不太好的学生，班主任在向学生家长反映情况的时候可以先将学生在校表现好的一面先告知家长，然后再将学生所存在的不足反映出来。比如：对于平常上课比较好动的男同学，班主任在向该学生家长反映在校表现情况的时候，可以先肯定该男同学是十分聪明的，好奇心强、对于事物的观察能力较为出色。但是不足的是实在太好动，这不助于学生学习的专注性，如果能够稍加改正，那么在未来的学习道路上将能走得更长远。孩子是父母的掌上明珠，每个家长都希望自己的子女成龙成凤，没有哪个当父母的愿意听到班主任对自己孩子进行全面的否定。倘若班主任能够先将学生表现好的一面反馈给其父母，再运用恰当的表达方式委婉地道出学生的不足，需要加以改进的地方，那么相信每个学生家长都乐意接受班主任的建议，乐意和班主任配合，做好共同教育好子女的工作。由此可见，巧妙的表达方式是班主任与家长成功沟通的阶梯。

三、互相信任——沟通顺利的保障

约瑟夫·鲁曾说过：“信任是友谊的重要空气，这种空气减少多少，友谊也会相应消失多少。”由此可见，信任也是班主任与家长之间交流的重要保障。信任，是一切工作的基础，假如一个家长对班主任失去最起码的信任，那么他对班主任的所有努力也会持否定态度的。尤其在当今学生教师负面新闻时不时出现的大背景下，与学生家长建立起信任关系显得尤为重要。那么，班主任该如何与学生家长建立起互相信任的机制呢？首先班主任要消除家长的不安感。比如，刚入学的一年级学生，很多家长送孩子到学校后仍久久不愿离开，这是为何呢？还是因为众多家长放不下自己的孩子，对学校对班主任还没有产生充分的信任。我认为班主任可以先建立班级微信群，然后拍摄一些学生在学校学习生活玩耍的图片，发送到微信圈让所有的家长共享，让广大家长充分了解自己的孩子当天的表现情况。照片是美好时光最好的记录者。家长们通过照片看到孩子灿烂的笑容，便能感受自己的孩子过得还是不错的，已经在慢慢适应小学的生活了，一开始的不安感也能逐渐退去，对于班主任的信任感也会相应增加。基于信任基础上的沟通才是有效的沟通，家长与班主任相互信任，在对孩子教育问题上，双方才能够知无不言，有助于为学生茁壮成长提供良好的成长环境。

四、换位思考——沟通顺利的驱动

和谐社会需要相互理解，相互体谅。和谐的家校关系需要换位思考。学会换位思考，站在他人的角度考虑问题，是理解和体谅的重要条件。没有站在对方的立场去思考、去感受，谈何理解，谈何体谅。因此，在班主任和学生家长进行沟通的过程中，班主任也应做到换位思考，多多站在家长的角度去思考，去做事情。尤其是如今教师队伍趋于年轻化，很多教师刚从学校毕业，对于为人父、为人母的具体体验，可能还无法感同身受。但是，作为学生学习和成长的启蒙者，班主任应该要尝试着去站在家长的位置去感受家长之所想，急家长之所虑。例如：学生在学校自己不小心擦伤了手，流了一点血，虽然只是小事一桩，但作为年轻的班主任可能会觉得不足挂齿，小孩子难免都会受点小伤，不需要大惊小怪。而要换位思考：作为学生的家长，孩子就是生命的全部。所以班主任应在家长到校的第一时间告知家长，道明学生受伤的前因后果，以及学生受伤之后在你的细心处理及照顾之下，伤口现已无大碍。通过换位思考，把每一个学生都当成自己的孩子一般对待，这有利于加强家长对班主任工作的满意度。由此可见，换位思考有助于拉近班主任与家长之间的沟通距离。

小学班主任，作为学生离家后学习的第一个启蒙老师，应该不断提高自身专业素养，不断探索与家长更加有效的沟通方式。站在学生家长的角度，关心学生，与学生家长积极地进行沟通，为学生的发展创造良好的成长环境，实现家校共育的美好局面。