网络新闻中交互性的三种形式

赖昕　王远舟

摘 要 交互性是网络新闻区别于报纸新闻、广播电视新闻的主要特征，互联网中存在着多种交互，网络新闻是多种交互共同作用下的结果。文章依据传播者将信息加工制作之后通过媒介向受众进行传播这一过程，将网络新闻中的交互性分为人际交互、媒介交互、人媒交互三种形式，并分别对其进行探讨，从而厘清网络新闻中交互性的内涵。

关键词 交互性；网络新闻；受众

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）14-0014-02

交互性是网络新闻区别于报纸新闻、广播电视新闻的主要特征，在互联网中存在着多种交互，包括受众对网页中的超衔接进行点击产生的交互、传播者与传播者的交互、传播者与受众的交互、媒介与媒介的交互等，他们共同构成了网络中的“交互场”。网络新闻是多种交互共同作用下的结果，对网络新闻的交互性进行研究，可以对网络新闻有较为清晰的认识，为媒体在互联网时代的发展提供

思考。

1 对交互性的阐释

Rafaeli最早提出交互性这一概念，他认为交互性是一种可以递归的交换传播[1]。戴卫·赫尔曼在《新叙事学》中提出了“递归”这一概念，他认为最熟悉的递归现象就是故事套故事或故事里嵌着故事。这种递归具有两种形式，即涉及到叙述者的改变以及不同真实性之间的转换，其结果就是将叙述扩展到故事主线之外，同时允许故事不按严格的时间顺序进行呈现。交互性是对受众的赋权，通过互易视角将受众置于一个主动的地位，实现传受双方在信息控制地位上的对等。这种交换传播的过程也就决定了传受双方动作是相互的，而并非反应

式的。

对于交互性的概念界定，学界还没有统一的说法，但是从不同方面对其进行了解读，可以从三个方面进行阐释。首先，交互性是一个很宽泛的概念，通过键盘进行的选择、搜索、点击的操作以及在微博、贴吧等虚拟社区中网友之间的对话交往都属于其涵盖的范畴；其次，交互不是单方面的而是发生在两个主体之间，他们均可以对传播内容、传播过程进行干预和控制；最后，交互打破传受之间的界限，强调反馈和对内容的控制。根据上述对交互性的阐释，可以看出互联网中交互性是作为两种手段存在的，即为技术性手段和对话性手段。技术性手段是交互性作为一种技术具体化了受众的选择，马斯洛需求层次理论认为人不是被动的个体，而是依据自身需求主动选择和追求。交互性作为一种技术性手段是将主动权给予受众，使其能够根据自身需求自由进行选择。对话性手段则是将交互性看作一种传受之间的中介，通过交互这一过程让传受进行对话，在沟通中共同呈现内容，实现意义的共享。

2 网络新闻中交互性的三种形式

传播过程包括传播者、传播媒介、受众三个基本要素，网络新闻是传播者将信息进行加工制作之后通过媒介向受众进行传播的过程，它们之间相互交互共同叙事。依据上述过程，笔者对传播者、媒介、受众三者各自交互及相互交互形成的关系进行梳理，主要可以包含以下六种交互关系：传播者与传播者的交互、传播者与受众的交互、受众与受众的交互、媒介与媒介的交互、媒介与传播者的交互、媒介与受众的交互。将上述六种交互关系进行分类，可以分为人际交互、媒介交互和人媒交互三种形式。

1）人际交互：传受互动中的内容生成。关于人际交互可以追溯到面对面的人际传播时代，面对面的交流可以通过交流者的表情语言、肢体语言、语句的停顿对交流内容进行延伸、暂停和反复，实时地对信息进行反馈。这种最简单的交互，让传受双方能更大限度地把握传播内容、控制传播过程。人际交互是个体之间的交流互动，聚焦于个体之间的交互行为，以及在此范围内发生的信息流通活动，最终信息在这一过程中呈现。人际交互既可以是现实中的人际交往，也可以是通过互联网在虚拟社区中的沟通交流。

网络新闻中人际交互可以体现在内部和外部两个层面。内部的人际交互是媒体机构在进行网络新闻选题、采访、制作、发布等一系列过程中的沟通交流，网络新闻的生产过程是媒体内部人员的共同成果，具有交互性。外部的人际交互是通过界面在虚拟空间中进行的交流活动。互联网技术将世界各地的人们聚集在赛博空间中，地域局限、信息发布滞后的传播缺陷得以改善，人們在“地球村”中实现了信息的共享。在网络新闻中外部的人际交互可以包括两个方面。首先，传受之间通过反馈、留言、提供新闻线索、参与新闻制作的过程实现交互；其次，受众之间通过对网络新闻底部评论区的留言点赞、对其他网友留言进行回复实现交互。

2）媒介交互：传播力增强的有效之道。媒介交互是编辑学中的概念，王振铎在主体间性和文本间性的基础上对媒介之间相交互动这一特征进行描述，从而提出这一概念。他认为：“在人类生活交往于其间的全部媒体结构，或媒介环境中，各种不同媒介之间内涵着并演化着一种最本质的交互关系，即媒介间性。”[2]媒介交互聚焦媒介之间在交互过程中产生的影响，强调不同媒介之间边界的消解，是媒介之间相互融合、相互补充的过程。这一过程主要可以包含互为传播、互补增生、互渗互融、互竞共生四种形式，新媒介总是包含着过去媒介的某些特征，新旧媒介之间演化、共生、相互作用是必然趋势，媒介交互是从内容到形式上的转换和演变，它们共同对文本进行作用，是传播力增强的有效之道。

媒介技术的发展改变了新闻单一媒介叙事的模式，多种媒介共同呈现、共同讲述新闻事实是新的发展趋势。媒介技术的不断发展与进化极大地丰富了信息的呈现方式，信息不仅更加生动形象，同时也增大了信息量。网络新闻中媒介交互表现在对媒介内容以及内容形式的整合。媒介中的内容交互包括三个方面：第一，同一新闻文本中的文字、图片、视频等多种信息形式相互指涉，从内容的不同方面对新闻进行解读；第二，通过评论、超衔接的方式与新闻文本产生关联性，丰富新闻内容；第三，运用新闻背景资料将新闻报道与之前的新闻报道形成联系，将叙述扩展到故事主线之外。媒介中的形式交互则指的是媒介之间自然融合后阐发共读，在相互作用中共同呈现网络新闻。

3）人媒交互：感官调动下的深度参与。人媒交互的概念源于麦克卢汉关于“媒介是人的延伸”这一著名的观点。“媒介是人的延伸”首先指对人体器官的延伸，比如轮子是脚的延伸，工具是手的延伸；其次，是对人体感官的延伸，比如报纸是视觉延伸，广播是听觉延伸。媒介的延伸是对人体器官、感官功能的强化和放大，人媒交互让人体感官在媒介信息的刺激下产生反应，使人的感官秩序重新调整，从而平衡多种感官达到对信息的深层次理解。不同于单一媒介的信息呈现，这种人体感官与媒介之间的交互让受众沉浸其中，在虚拟的叙事空间中感受新闻情景的再现。

网络新闻中人媒交互表现在人与机器的交互和人与环境的交互两个方面。人与机器的交互指的是通过计算机这一界面进行操作，由计算机对行为进行实时的反馈，通过计算机的指示进行下一步，属于行动层面的交互。人与环境的交互则指的是在虚拟的环境中由环境本身进行叙事，让受众在“拟真实”的场景中感受事件的再现。麦克卢汉对媒介进行划分提出冷热媒介的概念，他认为热媒介具有高清晰度，而冷媒介清晰度低，需要受众调动感官对信息进行补充。在冷媒介中，信息属于一种数据缺失的状态，需要受众通过深度参与提供媒介之外的信息。人与媒介的交互使感官得到延伸，在叙事与接受的重合中让受众产生沉浸和共情，从而提供环境之外的信息，属于心理层面的交互。

3 小结

在《赛博空间的奥德赛》一书中穆尔提及文化表现方式的转型，认为在数字复制时代，“操控价值构成了再现的价值”[3]这里所提到的“操控”实际上就是交互。交互性改变了传统媒体时代单向传播的预设模式，意味着受众的自由程度以及对视角的选择权。传统媒体的转型与融合是顺应时代的变革，同样也是时代的难题。传统媒体转向互联网发展，不是将内容原封不动的上传，更不是用新媒介技术作为华丽的噱头，更重要的是要對网络新闻有清晰的认识。网络新闻中的交互性能够让受众对新闻内容有更多的参与和选择，具有传受地位互换的特性。单向传播的传统媒体时代已经过去，利用交互性提高受众的自由程度，让传受双方进行更多的互动才是互联网时代媒体长久发展的可行之道。

参考文献

[1]顾远萍.网络视频媒体交互性概念模型研究[J].今传媒，2017，25（9）：12-14.

[2]王怡周，刘大年.媒介“间性”概念考辨[J].中国科技术语，2010，12（6）：45-49.

[3]约斯·德·穆尔.赛博空间的奥德赛——走向虚拟本体论与人类学[M].麦永雄，译.桂林：广西师范大学出版社，2007：99.