战略引领 创新驱动坚定走好新时代跨越发展之路
——访江苏省建材行业协会副理事长、江苏九鼎新材料股份有限公司董事长顾清波

本刊特约记者：郝然，张强，姚静

记者手记：江苏九鼎新材料股份有限公司专业从事玻璃纤维纱、织物及制品、玻璃钢制品的生产和销售。2007年，公司即在深圳证券交易所挂牌上市（股票代码：002201）。公司系中国玻璃纤维制品深加工基地、中国建材百强企业、全国工业行业（玻璃纤维及制品制造）排头兵企业、国家级重点高新技术企业、国家级和省级火炬计划项目实施单位、全国守合同重信用企业、江苏省质量管理奖企业、南通市质量管理奖企业。公司先后被推荐为中国玻璃纤维工业协会、中国复合材料工业协会副会长单位，江苏省建材行业协会副理事长单位。最近我们采访了江苏九鼎新材料股份有限公司董事长顾清波先生。

记者：顾董好！江苏九鼎新材料股份有限公司是国内规模型纺织型玻纤制品生产企业、全球增强砂轮用玻纤网片供应商、中国玻璃纤维制品深加工基地。请您介绍一下贵公司目前的基本情况。

顾清波：江苏九鼎新材料股份有限公司（原江苏九鼎集团股份有限公司），成立于1994年。目前公司形成了以玻纤拉丝、玻纤改性、织造技术、表面处理四大技术为核心，300多项专有技术组成的技术体系，整体水平国内领先。公司主要产品包括“鼎”牌砂轮增强材料、建筑增强材料、道路增强材料、装饰装修材料等纺织型玻纤制品及玻璃钢系列产品，其中7个产品被评为国家级重点新产品，9个产品被评为江苏省高新技术产品；拥有100多个产品（技术）专利，主持或参加起草国家标准、行业标准13项。“鼎”牌玻璃纤维土工格栅获“中国名牌产品”称号，“鼎”牌纺织玻纤制品获“江苏省名牌产品”称号，“鼎”牌商标获“江苏省著名商标”称号。目前公司产品已出口到北美、欧洲、东南亚和日本、韩国等50多个国家及地区，拥有一大批稳定的客户群。

无碱玻璃纤维砂轮增强网片是公司的拳头产品，它采用玻纤布涂以酚醛、环氧改性树脂烘干后冲切而成，需要时覆合无纺布、黑纸，具有优异的抗拉强度和抗挠曲性能，与磨料结合性能好，磨削切割时耐热性能好，是各种树脂砂轮最佳的增强基材。玻璃纤维连续毡是由公司自主研发的新产品，被评为国家级高新技术产品及新产品，这种复合材料具有制品耐撕裂、光洁度高、容易裁剪等性能，可用于不同的产品要求及成型工艺上，如拉挤型材、RTM工艺、汽车内饰件、干式变压器等。

随着全球经济一体化和低碳经济时代的到来，江苏九鼎新材料股份有限公司将利用长三角的区位和人才优势，努力打造自身的核心竞争能力，推动企业转型升级，实现跨越发展。

记者：面对世界经济复苏乏力的外部环境和我国经济进入新常态的深刻变化，九鼎新材料股份有限公司是如何在这种复杂的经济形势下保持稳定发展的？

顾清波：我们深入分析了当前的经济形势，根据企业外部环境以及内部资源和能力状况，结合玻纤产品和技术研发周期、池窑运行周期等行业特点以及中国制造2025发展规划和国民经济五年周期特点，制定了企业“十三五”发展战略，以战略统领公司全局发展。

一是坚持顾客导向，做顾客首选的高性能产品供应商和卓越企业公民。专注和聚焦产品细分市场，致力发展高性能材料。重点发展的产品包括：高模量纤维、二元高硅氧、食品级纤维、防电晕纤维等四类高性能纤维；连续毡、经编毡、航天专用布、砂轮增强材料等四类高性能玻纤制品；风电、汽车和轨道车辆、防腐工程、烟气净化等四类高性能玻纤复合材料，逐步淘汰不具备竞争优势的非战略发展产品。

识别和满足顾客需求，致力推进品牌营销。学习和应用《品牌培育管理体系》要求，建立并实施品牌管理体系，制定与企业战略目标一致的品牌发展规划，通过提高产品和服务质量，推进企业品牌建设，不断提高企业的品牌知名度、美誉度、品牌形象和忠诚度；准确识别顾客需求；建立良好的顾客关系；在预防缺陷和差错产生的同时，重视快速、热情、有效地解决顾客的投诉和抱怨，留住顾客并驱动改进；为顾客提供个性化、差异化的产品和服务；对顾客需求变化和满意度保持敏感性，并作出快速、灵活的反应。

二是坚持创新驱动，推动产品创新和智能制造。致力推进产品创新，重点发展高性能产品。围绕高性能产品领域，积极开发市场需求与玻纤特点相吻合的高性能新产品，对现有老产品进行梳理，对能够通过技术创新形成核心竞争力的产品择优发展，通过改善产品性能，进行产品创新。加强热塑性复合材料技术研发。积极开展碳纤维复合材料、特种高分子材料的技术研究开发，适时推出适应市场需求的新产品。

致力推进工艺和装备创新，走清洁高效、安全绿色发展之路。围绕高性能产品领域和技术领先的目标定位，开展工艺和装备技术创新，积极探讨和应用机械化、自动化和智能化制造技术，强化设备管理，努力实现清洁、高效、安全、绿色制造。公司砂轮网片智能生产线采用双工位放卷，半自动热合接布，并附牵引、储布等装置实现连续生产，并含有胶含量精准控制，废气回收燃烧烘干系统，开发多刀头振动刀裁切，自动捡拾、包装、物流等集成一体化，实现提质增效安全环保的目标。玻璃钢格栅车间通过设备改造实现玻璃钢模塑格栅的自动化生产，完成自动化机械绕纱和自动排气压实工序，模具流转到下道工序自动完成加热固化、冷却和脱模。自动化生产的实现，大大改善了劳动条件，降低了工人劳动强度，提高了人均生产效率和经济效益。

充分识别评估、预防控制和持续改进质量安全、环境保护、能源节约和资源综合利用以及公共卫生等方面的影响和隐忧，推进绿色生产。

推进服务型创造，为顾客提供技术服务和整体解决方案。推进创新管理，促进创新活动持续开展。建立信息和知识管理机构。2017年度公司被评为“国家知识产权示范企业”。

三是充分利用资本平台，助推产业实现裂变式发展。以上市公司为平台支撑主业发展为原则，以高新技术产品和项目为目标，积极寻找对高性能产品有协同效应的技改投资和兼并整合项目进行投资发展，积极探讨产业延伸和拓展，发展新的产业和业态。近年来，为加快企业转型升级，实现裂变式发展，公司不断探索资本运作的新模式新思路。2017年11月，公司成功引入世界500强战略投资者深圳正威集团，在产业发展上谋求共识，借助外力促进企业更快发展。

四是深入推进卓越管理模式，持续提升管理水平。卓越绩效管理模式是国际先进的管理思想和方法，被誉为企业管理的“圣经”，近年来公司不断学习、深入推进卓越绩效管理模式，并运用其解决工作中的实际问题，让其成为工作方式和方法，不断提升管理效能。

领导带头学习和应用卓越模式，自上而下倡导卓越模式。通过系统策划和实施培训计划，以“九级九段”标准，制定各职能层级人员卓越绩效学习和应用要求，从知、行两方面对学习应用情况进行评价和考核，并以此作为任职、晋升的依据。同时，要求中层以上管理人员都应成为卓越模式的自评师，在部门内正常开展自评活动，促进自我诊断和改进。2017年度，公司获评“江苏省管理创新示范企业”。

五是坚持以人为本，强化企业文化建设，着力提升软实力。人才为立企之本，公司加强人才队伍建设，健全人才管理体系。坚持把人才作为建设“百年九鼎”的根本，建立健全科学合理的招人、育人、用人、留人机制，加快引进和培养企业发展急需的专业技术人才、经营管理人才和操作技能人才，建设一支素质优良、结构合理的人才队伍。

加强员工绩效管理，激发员工内在动力。健全过程和结果相结合的绩效指标体系，定期开展绩效测量、分析与评价，加强绩效沟通，驱动绩效改进；建立科学合理的薪酬体系和实施适宜的激励政策措施，包括薪酬、奖惩、认可、晋升等物质和精神激励措施，充分激励和调动员工的主动性和积极性。加强员工满意度管理，建立健全沟通渠道，识别和满足员工的正当需求；改善生产作业环境和生活后勤条件；改善员工工资福利，建立富有竞争力的薪酬体系；营造员工主动参与和公平竞争的氛围。强化对管理者队伍的“三个能力”建设，大力提升高级管理者的素质水平，着力培养一批合格经营者，建立一支高素质的核心人才团队，打造和培育一支优秀的企业家队伍，带领企业持续快速发展。同时通过各类形式和活动，培育和践行社会主义核心价值观，加强员工思想道德建设，凝心聚力，弘扬中华优秀文化传统和优秀企业文化，增强企业软实力。

记者：在您身上，我们看到了坚强的意志、勤勉奋进的品格和追求卓越的精神，您是怎么理解这种精神的？

顾清波：《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境 弘扬企业家精神 更好发挥企业家作用的意见》明确指出，要弘扬企业家爱国敬业遵纪守法艰苦奋斗的精神，创新发展注重质量追求卓越的精神，履行责任敢于担当服务社会的精神。追求卓越是时代赋予中国特色企业家的一种精神，更是企业家本身就应该具备的品质。2017年，我们在人才建设方面的一个重点工作就是要培养一支优秀的企业家队伍和培养一支具有工匠精神的技术人才队伍，培育和弘扬企业家精神，发挥榜样的力量，激发企业发展新活力。

“集聚智慧、追求卓越”是我们的企业精神，也是公司发展源源不断的精神动力。“百亿九鼎，百年九鼎”是我们的梦想，希望每一位“九鼎人”都能在企业的成功和社会的进步中实现自我价值。

记者：非常感谢顾董在百忙之中接受我们的采访！衷心祝愿江苏九鼎新材料股份有限公司秉承“集聚智慧，追求卓越”的企业精神，坚持战略引领、创新驱动、转型升级、跨越发展，早日实现“百亿九鼎，百年九鼎”的梦想！