医院人力资源管理如何开启创新模式

刘芳

摘要：知识经济和信息时代里人才的数量、水平和素质决定着社会、行业和单位的发展潜力。对医院来讲，人力资源管理无疑将会成为新时期医院的核心工作。本文研究分析了现阶段医院人力资源管理工作的现实问题，提供了建立医院引进优秀人力资源机制、优化医院人力资源的配置体系、强化人力资源的价值和潜能开发等方法和对策。同时本文也尝试对创新医院人力资源管理模式作出了粗浅的研讨。

关键词：医院；创新；管理；人力资源；配制；开发；模式

一、前言

人才的发现、挖掘和培养是新经济、新知识时代的重要工作。在大的层面上它决定着一个国家的综合国力和发展现状，在小的层面上决定着一个单位的生存、成长和未来。在公共卫生行业，人力资源管理工作更是关乎行业认同、市场地位、服务质量的核心工作。只有认清人才和医院人力资源重要性，才能做好医院人力资源管理工作。当前在行业和社会剧烈变革的背景下，医院人力资源管理必须告别僵化、简单、分散的策略、方法和手段，要将人才和人力资源看作是最为活跃、最为重要的要素。经常性总结医院在人力资源管理存在的问题，以新医改和市场化作为导向积极进行医院人力资源管理机制和体系的变革。在策略、方法、机制上进行创新，启动顺应发展、需要和成长的新型医院人力资源管理新模式。

二、现阶段医院人力资源管理工作的问题

医院人力资源管理问题来源于医院人才培养的实际。由于医生和专业技术人才具有培养周期长、过程复杂、外部环境影响因素众多等方面的制约，高层次人才成为医院的稀缺资源。这导致现阶段医院人力资源一直并会长期存在着数量、素质上不足的问题。而在吸引优秀人才、留住优秀人才方面，医院人力资源管理还存在很多的结构性、功能性障碍。这加剧了医院人力资源管理的困难。具体来讲当前医院人力资源管理制度上存在不适应市场、不适应人才发展的缺点；在管理模式上依然沿用传统的方法和策略，导致医院人力资源管理不能适应专业技术人员和医生发展的实际，拉大了人力资源管理工作和人才之间的距离。此外，当前医院人力资源管理存在管控体系、发展机制、薪酬系统等方面的不足，导致医院人力资源管理无法对人才形成系统管理和有效激励，使人才难于得到更高、更快、更全面地发展。

三、医院创新人力资源管理模式的方法和对策

医院的运行和管理、人力资源的开发和利用具有着复杂性、艰巨性、系统性的特点。因此必须要结合医院的实际情况和人力资源的具体特点，展开策略性、科学性的管理工作。形成医院人力资源管理的基本机制和战略，在不断完善医院人力资源管理体系的前提下，促进医院人力资源的进一步发展、提升。

3.1建立医院引进优秀人力资源机制

优秀人才是提升医院诊疗水平、管理质量的重要人力资源。而单凭医院根据人力资源发展的规律和方法培养优秀人才，无疑将会消耗大量的资源和精力，甚至出现培养时间过长、人才流失等问题。为了迅速提升医院人力资源的总体水平可以考虑完善优秀人才的引进机制。一方面要面向社会和行业设置各类岗位将理论扎实、专业过硬、技能高超的人才引入到医院组织和专业体系之中，通过高层级人才的领头作用激发医院人力资源发展的动能。另一方面，针对医院继续的学科骨干、技术人才、稀缺人才要有管理上和招聘上的差异对待策略。将重点学科、科研带头人、专科人才及时引进到医院人才储备系统之中。在提升医院科研能力、理论水平、诊疗能力、专业知识的同时，提升医院在社会上和行业中的影响力，为医院持续提升、跨越式发展提供优秀人力資源的基础。

3.2优化医院人力资源的配置体系

医院人力资源管理工作要有系统观念和长期发展意识。管理部门应该以医院特点和发展作为出发点，根据现有资源、规模、水平制定出医院人力资源发展的规划。在优化医院人力资源的同时建立起医院人力资源的阶梯团队。要将医院所有的人员看作是可发展、待发展的个体，帮助员工根据自身的特点建立起提升和发展的目标。通过医院人力资源绩效考核、定期培训、轮岗交换等一系列手段发现个体的闪光点和提高兴趣点。扩大个体成为优秀人才的可能性、扩展员工发展成为优秀人力资源的空间，以此来优化和重构医院人力资源配制体系。在提升医院人力资源稳定性和连续性的同时，做到对医院人力资源进一步地挖掘、开发和激励。

3.3强化人力资源的价值和潜能开发

现代人力资源管理工作将人才看作是具有发展潜能的个体，同时也将人才作为待开发的资源基础。现实的医院人力资源管理工作中，要推进相关的改革和创新进程，使人力资源能够满足医疗事业发展的需要。同时我们需要设法使医院人才能够跟上医院提升的脚步。因此需要在医院人力资源管理工作中不断提升人才的价值、不断开发人才的潜能。在医院人力资源管理工作中采取激励机制，通过正向引导开发人才在专业上的价值，激发人才长期、连续成长后展现出的潜力和能力。同时医院人力资源管理体系中还应该建立竞争机制，提升人才发展的紧迫感和危机感，使人才能够通过主动学习不断丰富专业知识和诊疗技能，从而在整体上提升医院人力资源的价值和水平。此外应该畅通优秀人才的上升通道。对于专业技能、管理能力、协调水平突出的人才要给予更高层级的挑战机会和工作机会，扩大人才发挥自身价值和能力的空间，形成医院人力资源良性发展和持续提升的优秀氛围和环境。

四、结语

人才是现代社会宝贵的人力资源。在公共卫生体系改革逐步深入的今天，医院想要获得竞争的优势和发展的空间，必须要立足于人力资源的开发和激励。只有发挥出人力资源的潜在优势和价值，医院的各项工作、诊疗服务才能够得到全面开展。信息化、网络化、现代化的模式才能够得以在医院内部得到建设和提升，因此必须强化医院人力资源的管理工作。

参考文献：

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