待人不必太客气

刘清山

几年前，妻子的单位调来一位领导，他年纪不过40岁，身材修长挺拔，面容和善清秀，讲话时口若悬河，一派学者风范。

听妻子讲，他不像有些领导干部一样，架子大，完全不把下属放在眼里。相反，在他与下属交谈时，无不透露着谦虚低调的风格。只要进入他的办公室，他必起身相迎，亲自端茶倒水，仔细倾听干部职工反映的情况，甚至拿起笔，认真地记在笔记本上。有外单位职务比他低的同志前来交流工作情况，送别时，他必定亲自从办公地点的五楼送到楼下，目送着对方离开，他才返回办公室。单位司机送他到外地开会，到了目的地以后，恰逢天公不作美，下着小雨。下车后的他，没有为了躲雨，立即进入会场，相反，他就站在雨中，等待着司机倒车，调整车头，与司机道别后，他才从容不迫地进入会场。这一幕，把司机感动得一塌糊涂。平易近人的他，短时间内赢得了单位全体干部职工的一致认可，大家无不庆幸遇到了一位难得一见的好领导。

令人惊奇的是，几年后，就是这样一位工作踏实、毫无架子的领导在离任后，竟被妻子单位的一些干部职工所诟病。比较统一的看法是，他对人太客气，给人一种拒人于千里之外的感觉，让与之相处的人浑身不自在。有熟悉他家庭情况的同事，说他与自己的亲兄弟在一起时，也很少有那种亲密无间、无拘无束的交流，常常处于相对无言的尴尬气氛中。即使相互间说上几句话，也都透露着一种“客情”和“外气”。

据妻子讲述的情况，我认为他能在领导岗位上，依然保持着谦虚、低调的处事风格是非常难能可贵的，他给下属端茶倒水，送职务低于他的人到楼下，在雨中与司机道别等行为，都令人称道。但问题出在他内心的清高上。从内心中，他应该感觉自己是曲高和寡的。因而不愿意松弛下来，把自己真实的思想拿出来与别人以心换心。所以他在行动上，表现的只是客气，而很难和别人的心灵真正合拍，融合在一起。这也从他在工作、生活中没有一个知心朋友得到了旁證。

我有一位并不经常来往的朋友，是在一次文化会议上认识的。他戴着眼镜，长相斯文。有一次，他们单位搞演讲活动，他让我帮忙给写一篇演讲稿。我很快给他写好，并从QQ上发给了他。这次演讲活动，他荣获了一等奖。高兴之余，他请我吃饭，并让他的一位同事作陪。酒桌上，他频繁敬酒，不停地感谢我帮他写了演讲稿。我说，只是举手之劳罢了，千万别太客气！其实我很想和他交流交流工作以及家庭生活情况，以增进我们彼此的了解和情谊。但他完全把这次酒宴变成了答谢会，让我们心的距离越来越远。最搞笑的是，后来，我和他的那位同事成了好朋友。而我俩和他的关系，一直不远不近。他的同事这样评价他：和谁都那么客气，客气得大家都和他生分了。

清人唐甄所言：位在十人之上者，必处十人之下；位在百人之上者，必处百人之下；位在天下人之上者，必处天下人之下。教导世人为人处世必须低调谦虚，懂得尊重别人。但在尊重别人的同时，并不需要时时在礼仪上太讲究、太客气，有时候过分地讲究与客气，很容易制造和别人之间的距离，从而违背初衷，达到南辕北辙的效果。