试论公路运输经济中的信息化管理

詹东方

【摘 要】 随着科学技术的进步，信息技术已经逐步渗透入各个领域，尤其是在公路运输行业，信息化管理在公路运输经济中发挥着不可替代的作用，对于公路运输经济的发展有着良好的促进作用，本文首先阐述了信息化管理对于公路运输经济的影响，然后阐述了如何加强公路运输经济中的信息化管理。

【关键词】 公路運输经济 信息化管理 措施

引 言

在国家的政策支持下，近几年来，我国公路运输经济有着飞速的发展，公路运输经济作为国民经济的一部分，对于国民经济的影响不容忽视，所以让公路运输行业成为政府部门和交通运输行业已经成为人们普遍关注的问题，信息化管理在一定程度上可以提高公路运输的水平，所以应该采取措施加强信息化管理

1 信息化管理对公路运输经济的作用

1.1优化公路运输企业资源

信息化管理的应用可以提升公路运输企业的竞争力，在激烈的竞争环境中，公路运输企业要想稳定的发展必须要优化自身资源，信息化管理的应用可以方便公路运输企业掌握竞争企业的运行状况，以及运输行业的最新消息等，通过对这些信息的把握，再结合自身的实际情况，就可以大大提升公路运输企业的竞争力，这样才可以获得更大的经济效益，在激烈的竞争中求生存。此外，公路运输企业还要努力寻找自身的不足并且采取合理的措施加以改正，这样才能使企业不断进步，公路运输企业要对自身的运营状况做出合理的评估，对不同阶段的工作成果进行统计分析，信息化管理可以帮助企业迅速的了解自身状况，帮助企业整合信息提升分析的准确性，从而使企业优化自身的资源，促进企业的发展。

1.2降低公路运输企业经营的风险

公路运输企业相比其他企业所面临的风险更大，因为公路运输企业容易受到天气或者路况的影响，在北方，极端恶劣的天气较多，北方的公路运输常常会受到风雪的影响，风雪可以直接影响道路的顺畅程，也容易带来安全隐患，南方虽然风雪较少，但是雨天较多，公路运输在雨水多的季节里受影响较大，如果某路段需要维修，公路运输就不可能按照原计划行驶，必须绕过这个路段，这样就会增加公路运输的成本，公路运输企业应该努力将风险降到最低，这时就需要应用信息化的管理，及时采集天气或者路况信息，对于公路运输过程中可能面临的风险进行全方位的把握，在面临不同的风险时，合理的选择出科学的应对策略，努力将风险可能带来的危害降难最低程度，提高了防范的水平，从而保证了公路运输的安全。

1.3提升公路运输企业的服务质量

随着我国公路运输行的不断发展，其面临的竞争也越来越激烈，公路运输企业要想从众多企业中脱颖而出，必须要提升服务质量，赢得人们的好感，服务质量在任何行业中都可作为重要标准，信息化的管理可以更好的服务于客户，公路运输行业作为一门服务性的行业，只有优化自身服务的性价比才能招揽客户，信息化的管理系统可以对货物进行实时追踪，生成订单后，客户可以实时了解货物的位置，以及投妥情况，当发生丢失或破损等情况时，可以方便划清责任归属，当遇到安全问题的时候，客户可以借助信息化系统寻找问题的原因，并且及时获得企业的赔偿，这在很大程度上保证了客户的权益。

2 提升公路信息化管理效率的措施

2.1建立一体化的信息管理网络

信息化管理在公路运输行业的应用已经越来越成熟，通过信息化的管理很多公路运输企业的业绩都初见成效，但是在一体化网络的构建上还有很长的路要走，企业应该把自身与其他企业关联起来，建立关联式的信息管理网络，及时更新自身信息和经营战略，同时，关注外界的信息，顺应行业的发展趋势，抓住机遇迎接挑战，积极向其他企业学习，加快对行业趋势的反应速度，企业应该遵守利益最大化的原则，对发展的战略进行信息化的网络建成。

2.2完善客户服务体系

对于服务性行业来说，能否提升服务质量是企业能否立足的根本，所以，企业应该根据客户的不同需要来制订不同的策略，建立针对客户服务的信息网络体系，重视每一个客户的需要，对每一个客户来说，应该结合每一个顾客的需求，建立起专门的需求档案，这样才能提升服务质量获得客户的好评，遵循顾客至上的选择，完善客户服务体系，在信息化管理平台上，以客户的运输需求以及其它特殊要求为准制订有针对性的服务体系，才能提高服务质量，促进自身的发展。

2.3完善评估机制

企业应该根据市场的要求和自身的发展方向去调整评估机制，在实际应用过程中，应该根据市场需求和经营过程中产生的问题进行协调，提升信息化服务的提升速度，这样才能保证企业不会被时代所淘汰，这一过程需要更加完善的评估机制，完善的评估机制需要以客户为根本，以市场为导向，完善评估机制，选择合适自身发展的评估机制，提升评估的准确性和价值，将评估的结果用于调整自身的管理制度，这样才能逐步提升企业的竞争力。

2.4扩大公路网络范围

公路运输行业为了与国家政策相符合，会更偏向于东部地区，国家重点发展地区有着发达的交通业，交通业的迅速发展也就导致了公路运输行业的发展，目前来看，东西部地区发展极不平衡，东部地区有着发达的交通业，而西部地区缺乏交通设施，经济上也明显落后于东部，所以企业必须加大对西部交通设施的投入，促进西部的发展，完善西部的交通设施，让公路网络遍布于全国的各个角落。

2.5提升公路交通设施技术含量

与其他交通运输方式相比，公路交通运输事故的发生频率最高，有关数据表明，每年因为公路交通事故而死亡的人数超过十万，导致公路交通事故的原因主要是因为公路交通管理不善，所以，要想促进公路运输经济的增长，就必须要对公路运输的管理方式进行改善，招揽专业人才，在设计，施工，验收工作上切实提升交通设施技术的含量，这样不仅可以提升公路运输的效率，也可以保证公路运输行业人员的安全。

2.6施行集体化的经营方式

目前来看，多数公路运输企业竞争意识过强，以自我为中心，对于整个公路运输行业来说，这种经营方式存在着很大问题，一些企业缺乏对于公路运输行业的责任心和使命感，并且因为竞争关系，企业之间以利益最大化为原则，企业之间的矛盾也随之升级，各自为战的经营策略可能在短期内有所成就，但是从长远来看，这种方式会阻碍公路运输企业的发展，所以，应该利用集体的力量，与其他运输公司合作共谋发展，这样才能增强公司的核心竞争力，获得更大的市场份额，增加经济效益。

2.7平摊运输风险

公路运输行业的发展也导致了许多交通事故的发生，交通事故的发生不仅会损坏货物而且会威胁公路运输从业人员的人身财产安全，这巨大的损失仅仅依靠运营者来承担会加快企业的破产，运营者也没有能承担公路运输事故的实力，此外，将责任都推给运营者也不利于行业的发展，所以，公路运输行业的相关公司应该平摊运输的风险，聚集力量，提升各自的经济实力，实现公路运输行业的长远发展。

俗话说，没有规矩，不成方圆，公路运输行业如果想实现自身长远的发展，就必须要响应国家的运输政策，所以有关部门应该及时更新自身的理念，制定完善的运输政策，根据管理政策来整顿公路运输行业，保证公路运输的安全。

结 语

交通的发展是衡量社会发展快慢的主要因素之一，经济的发展与交通的发展是分不开的，随着人们生活水平的提升，对公路运输的要求也会不断提升，相关政府部门应该重视公路运输，制定合理的政策，扩大公路网络范围，提升交通设施的技术含量，实现集体经营，平摊运输风险等来提升公路运输的质量，促进公路运输行业为国民经济的发展做出应有的贡献，保证社会的快速发展。

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