研究电子商务同医院信息化建设的有效融合

丁明

【摘 要】随着信息技术的快速的进步与发展，计算机与网络技术在社会各个领域广泛的运用，而促使各个行业因此发生了很多大的变化，尤其是阿里巴巴公司带来电子商务的商业营销模式，使得市场的跨度和广度被无限的扩大。虽然医院并不是传统意义上的商品经济，但是我国现阶段的医院主要还是通过提供医疗服务来获得经营成本，在电子商务的商业模式下，医院要因此进行一系列的改革，将电子商务和信息化融入到医院的经营中，进一步的扩大医院的市场，并且形成良好的信息管理系统，是医院进行全面发展的重要方式。

【关键词】电子商务；医院信息化建设；有效融合

中图分类号： R197.3 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）19-0226-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.19.102

To study the effective integration of e-commerce and hospital information construction

DING Ming

（Affiliated Hospital Of Shaanxi University Of Chinese Medicine， Xianyang Shaanxi 712000， China）

【Abstract】with the development and the rapid progress of information technology， the computer and network technology widely used in social each domain， and prompted so many great changes have taken place in every industry， especially the alibaba e-commerce business marketing model， make span and width of the market is unlimited expansion. Although the hospital is not in the traditional sense of the commodity economy， but at this stage of our country hospital has obtained the operation cost， mainly through the provision of medical services under the e-commerce business model， hospital to make a series of reforms， thus the e-commerce and information technology into hospital management， further enlarge the market of hospital， and form a good information management system， is an important way to conduct a comprehensive hospital development.

【Key words】E-commerce；Hospital informatization construction；Effective fusion

基于现在的时代背景下，人们已经越来越习惯信息时代带来的各个方面的便利，医院的经营理念就是给予患者良好的医疗服务体验，为此，将医院进行信息化建设，促进医院在服务质量和管理效率方面的提升，是促进醫院提升社会影响力和拓展市场的重要方式，通过对现在的互联网思维下的发展方式进行分析，医院在进行信息化整合的过程中，融入现在的电子商务思维，能够在经营方式和经营能力上得到提升。通过对两者间的关系进行研究我们可以发现，电子商务技术在医院经营上的运用效果取决于医院的信息化程度，而电子商务也能够反过来促进医院信息化的建设，促进两者在医院中有效的融合，从而能够起到相互促进的作用，为医院营造出一个良好的经营环境。以下主要围绕着电子商务发展的情况展开简单的分析与探讨：

1 电子商务发展概况

电子商务主要是现在先进的电子信息技术和网络技术等多种信息技术而衍生出的一种商业活动，相比较于传统的商业活动，电子商务理念有着非常多的优势，尤其是在支付的便捷性和经营成本的压缩上，相比较于传统的商业模式，该模式能够很好地利用网络传递信息的便捷性，将商品市场的拓展、衍生和相关广告推广的成本压缩到最低，并且还能够将这一工作利用网络实现无视地域和时间的功能，使得商家在进行经营的过程中将经营位置对自身的影响降到最小，虽然现在的电子商务技术还存着消费者对于商品的真实度和直观感受能力缺失的现象，但是通过对当今时代的发展趋势进行相应的预测不难发现，随着信息时代的发展，VR技术、物联网技术、人工智能技术的多项革新，电子商务的营销模式将会越来越重要，成为一种国际化的商业模式，对人们的生活影响深远。

2 医院信息化建设概况

2.1 医院信息化建设中存在的问题

我国的大部分医院已经认识到信息化建设对于医院发展的重要性，在医院的发展过程中开始融入信息化建设，如今很多的医院已经有了健全的信息化管理体系，在医院的经营和管理中占据了重要的地位。但是，随着医院的发展和当今时代先科学技术更新速度的提升，很多医院面临着资金分配方面的问题，在进行资源分配的过程中，很多用于医院在信息化项目上进行建设的资金被医院的扩张和相应的医疗设备的购买所占据，使得医院信息化的建设速度跟不上医院的发展速度，极大的制约了医院信息化建设的速度。另一方面，医院的性质决定了医院需要一群有着极高医学技能的医师作为技术骨干，但是在现在的人才市场中，很多有着极高医学技能的专业人才因为在医学研究上面花费了大量的时间与精力，对于现在的信息化技术掌握不够，制约了医院信息化的全面运用，而一些在信息时代下成长的复合型人才在人才市场上的短缺，使得很多医院难以招聘到这样的人员，同时医院的信息化工作需要很多的专业知识，尤其是在进行信息汇总阶段，一些传统意义上的信息处理人员难以对庞杂且专业性高的信息进行正确而有效处理。

2.2 医院信息化建设的方向

医院在进行信息化建设过程中一定要紧跟时代的潮流，认识到当今时代的发展方向，开展这一工作时需要和国际上先进的信息处理体系接轨，结合自身的实际情况进行信息化体系建设，并且在医院的发展过程中，需要注重信息化建设和医院扩张齐头并进，不能够一味的发展医院的其余方面，一定要把握好医院的资源使用比例，全面推动医院的信息化建设。

3 二者的有效融合

电子商务在当今的环境下发展的非常的迅速，无论是技术的发展还是消费者的心理变化都促进电子商务商业模式的发展，尤其是在当今社会呈现出多元化的态势下，很多的领域开始运用电子商务的商业模式，并且通过对市场的相关数据研究可以发现，电子商务在当今时代有着良好的发展土壤。为此，医院为了促进信息建设对自身发展起到的利益，就需要在进行信息化建设过程中充分融入电子商务内容，使得信息化建设可以在提高医院内部各方面工作效率的同时，还能够对对外经营、拓展医院市场起到利好作用。

电子商务的商业模式就是以压缩成本做为主要的竞争手段，通过电子商务在医院信息化建设上的运用，可以将医院的经营成本和推销成本极大的压缩，缓解当今的时代下，医疗方式和医疗手段更新速度越来越快，使得医院必须加大资金投入而形成的信息化建设受到阻碍的矛盾。同时，电子商务能够在对外工作中提高工作效率，使得医院在扩展到一定规模之后还能够保证服务质量，满足更多患者的需求。在当今电子商务和信息化建设融合的较为成功的医院中，大部分都是使用现在经过创新和改进的电子商务体系，例如EASP，该体系的运用，将医院经营改变成了新型的经营模式，将医院在信息化建设上的成本进行压缩，是提供医院发展的核心动力。

信息化建设的主要工作重心就是对医院的各种临床的医疗资料和患者的治疗信息，以及医院各个方面的管理信息进行信息化处理，在进行信息化管理的过程中有些信息对于医院来说是一种财富，必须保证其安全性，有些信息就需要对其进行公开，保证服务质量。为此，在进行电子商务和信息化建设的过程中，就需要对信息进行相应的分类和处理，将信息汇总到数据库中，通过一定的檢索方式，将信息按照不同的规格在不同的范围内进行公开。在保证医院对外服务质量的同时，防止因为信息的安全性对医院的发展造成影响。并且在医院内部形成可以进行学术交流的氛围，促进医院医疗水平的提升，同时这样的工作方式，还可以透明医院的各种收费方式，让患者对于医院更加的信任。

4 结语

综上所述可以知道，在医院不断建设与发展之际，其信息化建设的能力不断提升，但其中也存在一定的问题，制约着医院的进一步发展，同时也影响着医院的服务质量与工作效率。为了有效的保证医院信息化建设的全面性与高效性，可以考虑与电子商务进行有效的结合。电子商务的发展较为完善，具有诸多的优势，将二者进行融合，有利于医院成本的控制及医院管理的规范化，使医院资源得到合理配置。相信通过二者的有效的结合，医院的综合竞争力将不断的提升，医院的服务质量将更加有所保障，从而促进我国的医疗服务事业迈向更高的一个台阶。

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