对学校管理自我诊断的思考与实施策略

张延山

【关键词】 学校管理；自我诊断；主观意

识；关键点；操作方法

【中图分类号】 G637

【文献标识码】 A

【文章编号】 1004—0463（2018）

16—0038—01

学校管理自我诊断是学校管理者即校长和其他管理人员，针对学校中出现的某种现象或面对的某种挑战提出诊断要求，依照正确的教育思想，采用科学方法，按照科学的操作程序进行诊断，并领导学校改革和促进学校发展的工作过程。学校管理自我诊断是使学校走出困境的一个有效办法，需唤起校长自身自我诊断、自我变革的愿望，并形成自我诊断的能力，才能使学校发生真正意义的转变。

一、学校管理者要有主观诊断意识

作为学校管理者，如果对学校管理状态没有清醒的认识，不能自我诊断，不能够转变观念，寻求变革，学校的长远发展将是空谈。因此必须对当前的学校管理状态有足够清醒的认识。首先，当前学校的教育思想还存在偏差，如以成绩论绩效的考核体系、唯成绩论、家长期望值、中高考指挥棒等。其次，教学内容和方式创新不够，还存在注重考试科目知识的灌输，忽视心理健康以及人际交往知识、方法和技巧的指导，教育方式还停留在传统的理论说教上。再次，部分教师专业素养低，缺乏爱心，责任心，也有的过于严厉等种种问题都成为学校管理发展的绊脚石。

二、学校管理自我诊断“六步”

第一步：我们是怎样的；第二步：我们为什么会这样；第三步：这样给我们有什么影响；第四步：我们还可以怎样；第五步：我们可以从什么地方改；第六步：我们需要寻求哪些支持。“六步法”系统地总结了学校管理自我诊断的方法。首先教我们认识清楚学校自身现状以及存在的问题，然后针对问题查找出现问题的根源，其次就是找到了問题的症结所在如何采取措施进行整改，并且找到更直接、更有效的解决办法，同时还要继续探索最有效的策略，从而形成系统体系。当然最后就是寻求单位及部门全方位的支持，比如制度、评价、舆论引导等。作为学校管理者，如果能够对“六步法”做出回答就完成了自我诊断的第一步，就可以以此为起点，剖析深层问题，得出自我变革的方法，促进学校管理更上一层楼。

三、学校管理者要提升相关素养

一是管理者应当具备深厚的教育理论功底，学习了解多个学科的知识，如教育督导学、教育社会学、社会心理学、行为科学和学校管理学等。各学科从不同的角度揭示出许多带有规律性的东西，循着这些规律，我们可以抓住学校问题的关键，使诊断更为准确。二是管理者需要学习学校自我诊断技术。学校诊断可参照以下步骤进行：整理出学校目前存在的教育状态，通过调查客观认识学校管理状态，发现主观期望状态与客观状态的差距，找准差距成因，确定学校新的发展方向和对策，形成诊断报告书。三是校长需不断积累诊断经验。每个学校管理者都要经过一个诊断意识和诊断能力形成的过程，校长在管理实践中要注意养成自我诊断的习惯，摸索方法，总结经验，提高诊断能力。

四、学校管理自我诊断的两个关键点

首先要诊断学校的优势资源。任何一所学校，只要善于观察、分析，一定能找到其优势资源，扬利除弊。所以在学校管理中，只有客观分析资源优势，抓住发展机遇，学校才能另辟发展之路。其次要认识到学校发展存在的问题。学校管理过程中随时会出现这样或那样的问题，有些问题是表面的，容易被发现和改进，但改进后有可能会复发，其主要原因是我们没有找到潜在的真问题。敢于触及真问题，抓住本质，才能真正把好脉，对症下药。

五、合理可行的操作方法

第一步，通过调查问卷得到真实的第一手数据，问卷内容尽可能全面细致。比如：要明确学校是否制定了办学的长远目标和近期目标。教职工是否清楚本学期的工作重点和要求。学校工作是否按计划有序进行。学校布置任务时内容要求是否明确。学校管理层是否能定期对职责范围的工作进行指导帮助。工作中出现了矛盾，管理层是否能及时协调。学校对工作任务是否能进行督查。工作出现了偏差，学校是否能及时纠正。学校是否能定期总结工作，并重视职工工作总结。学校总结的过程和内容对职工是否有激励作用。本校管理规章制度是否完善。学校在执行规章制度时是否公正严明。师生是否能自觉用规章制度规范自身行为。学校的常规管理工作是否取得明显成效。

第二步，管理层获取职工意见建议。要设置轻松愉悦的环境，要能够谈心里话而且态度要真诚，这是谈话是否进行下去或取得良好效果的关键。

第三步，分析整改形成制度。针对调查问卷及面谈所得数据进行认真梳理，将存在的问题进行归纳公示，在以后的工作中及时整改，并接受教职工监督，逐步制度化。

总之，学校管理自我诊断，目的就是通过提升管理者专业素养、加强学校管理层同教职工、学生沟通融合，并逐渐形成科学合理的管理体系，同时寻求必要的优势资源，从而提升学校教育教学活动的质量效果，实现学校改革与发展的效益最大化。

编辑：蔡扬宗