核心企业伦理型领导与供应链合作创新绩效的关系

2018-10-31 10:30张迪
商场现代化 2018年14期
关键词:价值共创

张迪

基金项目:国家自然科学基金“高技术企业自主创新的风险传递、公众风险认知和创新投资关系研究”(71372181);江苏省研究生科研与实践创新计划项目“核心企业伦理型领导风格与上游企业的合作创新绩效关系模型研究”(KYCX17_1041)

摘 要:供应链上企业间的合作创新可以视为一种共同创造价值的过程。为了实现供应链的持续发展,在追求企业价值的同时,还应该重视顾客价值和社会价值的创造。在梳理国内外文献的基础上,对核心企业伦理型领导、供应链合作创新绩效进行界定,基于价值共创理论探究核心企业伦理型领导对供应链合作创新绩效的影响。综合分析后发现:核心企业伦理型领导对合作创新绩效有正向促进作用。

关键词:伦理型领導;价值共创;合作创新绩效

一、引言

经济增长由要素驱动转为创新驱动,企业通过创新可以获得产品、流程、组织等方面的优势。随着企业的专业化程度不断加深,企业很难拥有创新所需的全部资源。企业通过参与供应链上的合作创新可以获得自身缺少的资源和技术,实现资金、物资、知识、技术在整个供应链上各节点企业间的流动,最终提高自己的创新能力。合作创新绩效是进行合作创新的直接结果表现,一方面体现在供应链经济效益的增加,另一方面体现在顾客价值和社会价值的创造。但是在合作创新过程中某些企业的不道德行为损害了社会价值,最终因不被社会公众接受而退出市场,众所周知的三鹿“三聚氰胺”毒奶粉事件,通过添加有害化学物质来提高原材料中蛋白质的含量,严重损害了消费者和社会的利益。因此供应链的持续发展需要供应链上每个企业都遵循社会道德标准。核心企业作为供应链的枢纽,能够影响非核心企业的行为和态度。Wipple和Frankel认为核心企业的领导风格是一个影响联盟成功或失败的重要因素。供应链企业间的合作创新是围绕核心企业进行的整合资源,共创价值的过程。合作成员不能仅停留在追求企业价值的层面,应该重视客户价值以及社会价值的创造。而社会价值的创造要求企业具有伦理意识。目前越来越多的学者开始注重对伦理型领导的研究,但是大量的文献集中研究伦理型领导对员工行为和态度的影响,伦理型领导对合作创新绩效的影响还有待进一步探究。因此,本文决定在基于价值共创理论的基础上探究核心企业伦理型领导对合作创新绩效的影响。

二、核心企业伦理型领导和供应链合作创新绩效维度分析

1.核心企业伦理型领导的维度分析

Trevino等人将伦理型领导划分为以人为本;采取伦理行动;设置伦理标准和伦理责任;拓展伦理意识;执行伦理决策五个维度。Khuntia和Suar开发了包含:“授权”、“动机和性格”两个维度的量表,授权指的是让下属参与目标设定和决策,提高下属的自我效能等。动机和性格指伦理型领导的动机都是利他的,而领导的性格嵌入在动机之中。Brown等人开发了包括道德人和道德领导者两个维度的ELS量表来测量员工对伦理型领导的感知。Resick在总结前人研究基础上开发了包括正直、利他主义、集体主义倾向和激励四个维度共15个题项的伦理型领导测量工具。Martin在后来的研究中也同样验证了Resick的模型的正确性。合作创新是企业通过资源整合更好地创造企业价值、顾客价值、社会价值,而这一过程需要各成员具备集体主义和利他主义倾向,以及通过建立公平合理的利益分配机制激励企业的合作意愿。因此,本文决定采用Resick建立的量表,从正直、利他主义、集体主义倾向、激励四个维度来评价伦理型领导。

2.供应链合作创新绩效的维度分析

企业的合作创新绩效体现在两个方面,一方面表现为结果绩效,包括新产品的数量、投入产出率、创新能力提升等,另一方面是指过程绩效,表现在企业相互间的合作关系满意度,企业能够获得合作伙伴的认可等。过程绩效是结果绩效得以实现的基础。Lee和Cavusgil将合作创新绩效划分为:合作强度、合作稳定性和知识获取三个维度。Ganesan等将合作创新绩效分为短期绩效和长期绩效,短期绩效是指通过市场效率来获取利润,而长期绩效的实现则有赖于企业间良好的伙伴关系。李随成将合作创新绩效分为客观绩效与主观绩效,客观合作绩效包括技术创新的速度、新产品投入市场的速度、新产品的种类、产品生产成本的降低幅度四个指标,主观合作绩效包括合作目标达成程度、合作满意度二个指标。结合以往研究,李玲用”关系稳定程度、合作满意程度、创新能力提升”来衡量合作创新绩效。首先成员间的稳定性促进企业间长期合作伙伴关系的建立,这种长期的伙伴关系可以减少机会主义行为,促进合作创新的持续性,一定程度上可以反映创新绩效。其次成员的合作满意程度影响企业合作的意愿,是衡量合作是否成功的一个重要主观指标9,有利于建立相互信任的合作关系,实现信息、知识、技术等在成员间的高效流通。企业与其他利益相关者进行合作创新的目的是为了提高创新能力。基于以上分析本文采用李玲的观点来衡量合作创新绩效。

三、伦理型领导与供应链合作创新绩效的关系

1.伦理型领导与关系稳定程度

社会交换理论认为权力产生于资源的依赖性,供应链企业间的创新合作是基于对外部资源的依赖性进行资源整合共享、风险共担的行为。在合作过程中会出现某些企业利用资源优势谋求自身利益,损害合作关系的稳定性。但是核心企业的伦理型领导使得其重视自身道德榜样的树立,恪守诚信正直,有利他主义倾向,关心其他合作伙伴的利益。同时还要求非核心企业遵循社会道德标准。另外核心企业伦理型领导的集体主义倾向,表现在为了实现整体目标,提高整个供应链的竞争优势,会积极进行资源共享。这种共享机制会缩小资源的不对称性,减少企业利用资源独占优势谋取自身利益的行为。核心企业伦理型领导能够在供应链中营造良好的伦理氛围,该氛围下,各成员企业不损害其他相关者利益,个人利益服从集体利益,促进长期合作伙伴关系的建立,提高成员关系的稳定性。

2.伦理型领导与合作满意程度

利益分配機制影响合作满意度。Beamon指出公平的利益分配机制是集成供应链企业间进行合作的前提条件,如果合作创新中的某个成员企业认为利益分配不公平,就会因不满而退出合作。企业在合作的过程中会不断地衡量从总市场效益中获得的利益是否与投入相匹配,分配的不公平性会降低企业对合作关系的满意程度。核心企业伦理型领导坚持正直公平的原则,科学合理地评价合作伙伴的合作成本,建立公平的利益分配机制。而伦理型领导的利他主义表明核心企业重视非核心企业的利益,能够提高非核心企业的组织归属感,提高满意程度。另外伦理型领导要求自身以及成员企业主动承担社会责任,提升最终产品或服务在顾客心目中的品牌形象,进而可以提升供应链上各节点企业的形象,增强各成员的自我满足感和自我效能感,提高企业对合作关系的满意程度。

3.伦理型领导与创新能力提升

创新能力受到多种因素的影响,价值共创理论认为企业创新来自于新知识的获取和应用,主要包括市场知识、顾客需求知识以及与其他企业合作过程中整合的技术知识等。核心企业伦理型领导的诚信正直、集体主义、利他主义等管理特征都有利于建立相互信任的合作伙伴关系,而这种关系为知识的交流提供了良好的平台。另外伦理型领导使用正向激励的方法,提高成员企业参与合作创新的积极性。有效的激励措施可以提升企业在整个供应链中的自我满足感和自我价值的实现,提升企业在供应链中的地位感,进而促进资源扩散的意愿和积极性,企业通过共享优势资源,吸收外部资源,提升企业的创新能力,而企业的自主创新能力是影响合作创新能力的重要因素。

四、研究结论和管理建议

1.研究结论

本文基于价值共创理论来分析供应链企业间的合作创新,从“关系稳定性、合作满意度、创新能力提升”三个方面来衡量合作创新绩效。从“正直、利他主义、集体主义、激励”四个方面来衡量伦理型领导。结果表明伦理型领导的四个方面直接或者间接地对“关系稳定性、合作满意度、创新能力提升”三个方面产生正向促进作用。首先伦理型领导能够使成员之间建立相互信任的合作伙伴关系,信任是开展活动的前提,有利于成员间知识、技术的交流。其次伦理型领导能够营造良好的伦理氛围,成员企业做到关心外部相关者利益,个体利益服从集体利益,有利于成员间长期合作伙伴关系的建立,促进合作创新的持久性。另外公平的利益分配和激励机制可以提高成员参与合作创新的积极性,行形成良好的创新氛围。知识技术、合作关系、参与意愿、创新氛围、创新能力等有利因素促进了企业间合作创新绩效的提升,此本文认为伦理型领导对合作创新绩效有正向促进作用。

2.管理建议

因为伦理型领导对合作创新绩效有正向促进作用,所以应注重伦理型领导影响力的形成和固化。首先领导者应该树立良好的道德榜样作用,特别是处在供应链上核心位置的企业领导,应该以身作则,通过道德伦理行为,提升其领导影响力,带动其他企业不断学习,自觉地规范自身行为,降低不良行为产生的几率,促进伦理氛围在整个供应链上的形成,而不是通过规章制度强制约束成员企业的不道德行为。其次,应该注重道德行为在企业内部的强化。形成良好的伦理氛围后应该利用正向激励措施,强化符合道德伦理的行为,使得成员企业自觉形成一致的价值观和行为规范,促进伦理型文化的内化。通过成员企业伦理倾向的形成和固化,成员间合作创新能力得以加强,进而提升其合作创新绩效。

参考文献:

[1]Wipple JM,Frankel R.Strategic alliance success factors [J].Journal of Supply Chain Management,2000,36 (2):21-28.

[2]TREVINO L K,BROWN M,HARTMAN L P.A qualitative investigation of perceived executive ethical leadership:Perception from inside and outside the executive suite[J].Human Relations,2003,56(1):5-37.

[3]KHUNTIA R,SUAR D.A scale to assess ethical leadership of Indian private and public sector managers[J].Journal of Business Ethics,2004,49(1):13-26.

[4]张笑峰,席酉民.伦理型领导:起源、维度、作用与启示[J]. 管理学报,2014,01:142-148.

[5]Lee Y, Cavusgil T. Enhancing Alliance Performance: The Effects of Contractual-based Versus Relational Based Governance[J]Journal of Business Research,2006, 59(8): 896-905.

[6]Ganesan S..Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships.Journal of Marketing,1994,58(4):1-19.

[7]李随成,杨婷.研发合作企业间知识共享与合作绩效的关系[J].科技进步与对策,2007,10:180-184.

[8]李玲.技术创新网络中企业间依赖、企业开放度对合作绩效的影响[J].南开管理评论,2011,04:16-24.

[9]Beamon B M.Measuring Supply Chain Performance [J] International Journal of Operation and Production Management,1999 (3):3.

猜你喜欢
价值共创
在线产品创新社区价值共创研究
价值网络、价值共创与合作创新绩效关系研究
价值共创视角的物流风险控制研究
供应链伙伴关系整合、供应链风险对供应链绩效影响的实证研究
价值共创视角下互联网医疗服务模式研究
价值共创理论下的小米手机数字营销模式分析
国外在线品牌社群研究综述
价值共创活动对顾客价值的影响研究
价值共创活动对顾客价值的影响研究