论新时代高校高素质的教学秘书培育

姚凤玲

摘 要：

习近平在党的十九大向世人宣示，中国特色社会主义进入新时代。新时代，新作为。教学秘书是教务管理工作中不可或缺的角色，教学管理水平的高低直接影响到学校的教学水平和人才的培养的质量，甚至可以影响到学校的生存和发展。因为，教学秘书既是高校教学基层的具体管理者，又是实际的执行者和操作者。因此，在教学管理中发挥教学秘书的作用具有十分重要的意义。

關键词：高校；教学管理；教学秘书；高素质；培肓

习近平在党的十九大向世人宣示，中国特色社会主义进入新时代。新时代，新作为。随着高等教学事业的迅速发展，教学改革不断深入和办学规模的不断扩大，同时教学管理日趋制度化、规范化，教学管理成作为学校管理的核心工作，教学秘书是教务管理工作中不可或缺的角色，教学管理水平的高低直接影响到学校的教学水平和人才的培养的质量，甚至可以影响到学校的生存和发展。因为，教学秘书既是高校教学管理基层具体管理者，又是实际的执行者和操作者。

一、充分认识新时代高校教学秘书的的重要作用

高校有三支队伍：一是教师队伍，二是教学行政管理理队伍，三是日常学生管理辅导员队伍。三者缺一不可，形成合力，共同承担立德树人，教书育人，做学生成长成才的指导者和引路人。教学秘书在教学管理中起着上传下达、承上启下，同时沟通信息要及时准确的重要作用，在加强教学管理、维持教学秩序、协调师生关系、提高教学质量等方面都发挥着十分重要的作用。

高等学校规模日益壮大，教学改革进一步深化的形势下，个人认为要提高高校的教学管理的水平，离不开一支高素质高水平的教学管理队伍，教学秘书是高校教学管理队伍中的一重要组成部分，在教学管理当中起着很重要的作用。学校重视教学秘书工作，是加强教学管理、提高教学质量的一重要保障。当前，正值高校体制改革的关键时刻，二级教学管理工作面临着很多新的问题和挑战，高校教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。

教学秘书是学校管理的最基层实施者，直接参与了教学活动的组织，具体操作着教学行政事务管理，工作中起着承上又启下、沟通信息的重要作用。但是长期以来，教学秘书任务重、压力大，待遇低、晋升难，这些问题严重制约了教学秘书的积极性，很大程度上影响到了管理的水平。因此应该树立新理念、营造氛围、实施激励、提供机会、健全体制、理清出路等改善建议，从而保证教学秘书的全面、自由发展和教学管理的稳步、健康发展。人们对教学秘书工作仍缺乏正确的认识和评价，教学秘书在基层教学管理中的作用还是没有得到足够的重视。部分领导和教师对教学管理的重要性和科学性认识不足，认为教学秘书工作就是一些简单的事务性工作，什么人可以能干，该做什么、怎么做是都由上级安排，并不需要动太多脑筋。平凡岗位引发的自卑心理，繁杂工作导致的疲劳的心理，不受重视引发的失落心理，害怕出错引发焦虑的心理，不被理解导致抑郁的心理，利益分配和职称评定等方面存在的不合理造成的不平衡心理，这些不良情绪如果得不到及时释放和缓解，久而久之会使职业认同感、自我效能感大大的降低。教学秘书忙碌在教学管理的第一线，对高校教学秩序的正常运行起着举足轻重的作用，理应享有较高的劳动报酬、政治待遇和发展机会，但事实并非如此。教学秘书的付出与回报往往不成正比。从待遇上看，教学秘书的收入普遍偏低，每天埋头繁杂的事务，业绩却难以量化，往很多时候不到认可以及重视。从晋升角度上看，教学秘书的职称和职务都处于劣势： 从发展角度上看，高校普遍重视教学科研人员的职业发展，教学秘书却很难获得业务培训、进修深造、出访考察、的机会，从而造成了原本缺乏系统管理知识的教学秘书们倍感到途渺茫，自我效能感得不到满足的同时与高校其他人员的素质差越来越大，长此这样，必然影响到教学管理的整体质量，需要提高教学秘书的地位和待遇，调动教学秘书的积极性、主动性和创造性。

二、不忘初心牢记使命，尽职尽责做好日常教学管理工作

我担任教学秘书这个岗位从2012年就开始任职了，具体工作是负责协调日常教学管理工作、教务考务工作还包括了一些办公室的事务。教学秘书工作具有服务性、管理性、时效性、繁杂性和责任性等特点。我在实际工作中有如下几点体会 ：

1、教学秘书要耐心、细致、认真地做好日常教学管理工作。高校教学秘书工作范围涉及面广，具体事务既实实在在又的繁冗琐碎，在工作过程中必须全身心投入，避免因疏漏造成而教学事故。在具体工作中，要做好教学任务安排，考务管理、教学调度管理、教学档案管理等等。每天还要面对学院以及教研室的管理人员、学校广大教师和学生，是一个具有服务性很强的综合工作岗位。因此，工作中教学秘书要以高度的责任心，扮演好“服务于教学、服务于教师、服务于学生”的角色，热情、真诚，耐心，切实做好本职工作，将综合服务落实到各教学管理工作之中，达到传达教学管理的信息，使得教学管理渠道畅通。

2.教学秘书要做好教学工作中的统筹兼顾。教学秘书是在教科部与学院领导的调控下，按照学校一定的教务管理原则，运用各种管理的手段，组织、协调各项教学活动，为顺利完成教学任务，教学秘书工作涉及面广，工作内容多而烦杂，业务性强、服务性强、时间性强，责任重大。处理好学院、教科部交办的工作任务，做好轻重缓急的安排 ，努力合理有序地完成工作交办的工作。有事多联系、多沟通，将信息加以收集、整理，按程序上报给学校、教科部或学院的的相关领导，以备各级领导采取有效的措施和相应的对策，解决实际问题。为了保证教学秩序的正常运行，要落实好个别教师因事请假后的停课、调课事宜，还要及时通知有关教师补课，保证正常执行教学计划。发挥好其上传下达、协调左右、沟通信息、改善关系、互通情况、合理统筹的作用，做到教学工作的统筹管理。

3.需要要注重工作方式，尽量创造和谐工作的环境。在工作中要讲究方法 ，注重原则而又不墨守成规，尽自己的所能为师生提供教学的帮助和解决各种教学的困难。在工作中团结同事，真诚待人、谦虚谨慎、真诚地去面对每一位师生。处理好各种人际关系，要有强烈的团队意识和合作精神。和谐的人际关系，是为顺利完成各项工作创造了良好的环境。同时要树立“教务无小事”的意识，要遵守工作职责，增强工作的计划性，主动性，预见性， 从全局出发考虑问题；要善于为院领导提供教学管理决策服务，帮助领导制定教学管理措施，制定每学年度的教学计划，及时提供相关教学资料，及时收集相关信息等； 需要要有较强的服务意识，并且注重工作技巧和方法，不断提高工作效率及工作的水平，从而提高教学服务的质量，增强“管理育人”“以人为本”的意识，立德树人，尽职尽责，全心全意为师生提供优质服务。

三、新时代努力把自己塑造成高素质的教学秘书

新时代要有新作为。随着时代科技的发展，社会对人才的需求也由原来的单一型向复合型转变，使得高等院校面临更大的机遇和挑战。为适应新时代发展，高校不斷深化教学改革，应尽快适应高校教育教学改革发展的需要，提高自身的综合素质。教学管理工作牵涉方方面面，在管理过程中必然会出现各种各样的问题，如果不能及时的、合理的解决，将会对学校工作进程带来影响。因此，教学秘书要具备管理知识和综合能力才能做好教务的管理工作，不断总结经验、研究新的思路，采取新的措施。不断学习更新各方面的知识，完善自身的知识结构。 因此要提高高校的教学管理质量，必须对其应该具备的素质进行科学的研究，加强对教务员素质的培养。

1.不断提高政治思想素质是做好教务秘书工作的基本保证。教学秘书要做本职工作，首先要提高政治思想素质，自觉提高“四个”意识，服从党的统一领导，能正确处理个人和集体、同事之间的关系，自觉维护集体的荣誉，抵制不良社会风气。教学秘书需要将政治思想同实际工作紧密结合起来，才能贯彻党的教育方针政策和精神，做好教务管理工作；只有具有崇高的品德修养，才能培育出对社会有用的合格大学生。

2、热爱本职工作，全心全意为教学服务。从教学秘书在教学管理工作的内容可以看到，教学秘书的工作是繁重又辛苦的，也是一个学院保证正常有序的教学秩序必不可少的要素之一，因此教务员要牢固树立服务意识，以人为本，就是以学生为本，做到教学管理为教学服务，确保教学活动有序地开展。教学秘书工作中追求的人性化、科学化、合理化，都体现了教务员高度的敬业精神和服务意识。同时要看重自己的工作，纠正无为的思想，敬岗爱业，具有坚持原则、任劳任怨、遵章守纪、严谨求实的工作指导思想及工作作风，尽到自己在教育工作中的职责，这也是职业道德的基本要求。

3.新时代要通过不断的学习来提高自身素质，努力做到：（1）努力学习马列主义理论，学习辩证法，提高辩证思维能力。（2）努力学习教学管理的相关关规章制度，教学管理规章制度是教学工作的指挥棒，离开了这些教学工作将寸步难行，因此，熟练掌握教学管理的有关规章制度很重要，如：学籍处理规定，休、复、停学规定，选课的规定，关于考试管理的规定、教学计划等，这是做好教学管理工作的前提。（3）努力提高计算机应用能力。通过计算机管理来提高工作的准确度，减少实施学分制后教学管理所增加的工作量以及难度。为保证教学管理的实施以及改进，提高教学管理人员的计算机应用能力也是很重要的，使教学管理规范化。（4）努力提高自我控制和管理能力。教学秘书要树立教学管理人员的形象，能自己管好自己，不能说超出原则的话，不能做超出原则的事，遵守纪律，严于律已，提高自己的服务质量，调节自己的情绪，改进自己的思想、作风、行为、等方面的不足。（5）努力提高提高组织协调能力。教学秘书肩负着校、学院的教学管理工作，涉及的部门很多，这就要求教学秘书要有一定的组织协调能力。一方面，要根据自己所管工作，联系校、学院的教学；另一方面，要协调好各方面的关系，便于开展工作。

[参考文献]

[1]《党的十九大文件汇编》，党建读物出版2017年版。

[2]刘兰明等，《职业基本素养漫画教程》，北京理工大学出版社，2015年8月第1版。

[3]胡耀南，《知行合一，教学相长》，光明日报出版社，2015年9月第1版。

（作者单位： 广东技术师范学院天河学院，广东 广州 510540）