浅谈研究生心理危机问题处理

周夏薇

摘 要：研究生的心理压力来源多种多样，研究生心理危机事件具有其独特的表现，本文通过对研究生心理危机起因的分析，提出相应的危机事件干预方式，包括从横向的学院层面，再到纵向的学校层面，以及心理危机事件的事前干预方式，同时对于较严重的心理危机事件的处理流程进行了不同情境的分析。

关键词：研究生心理危机；事件起因；处理方式；较严重心理危机

心理危机是指当一个人面对困境，以他处理问题的方式及其习惯不足以应对当前处境，即其面对的困难超出他的承受能力时，就会产生心里困扰，这种心里困扰或失衡状态就是心理危机。①当前，研究生相对于大学本科学生来说所面临的压力更大，压力来源也呈现多样化，很多研究生面对压力是不知道如何应对，容易发生心理危机事件，甚至极端事件的发生。因此，处理研究生心理危机事件既要掌握一般方法，也需要探索一条符合研究生心理特征的处理问题之路。

一、研究生心理危机事件起因

实践经验表明，研究生心理危机的成因多种多样，总结起来可以分为以下四个方面：

（一）身体疾病史因素

家庭有相关心理或精神疾病史的学生群体，是出现心理危机问题几率比较大的群体。例如，学生家庭有确诊精神疾病的直接相关家庭成员，那么学生本人可能受遗传或生活习惯影响的原因，出现心理危机或精神问题。另外，学生本人或直系家庭成员患有严重的躯体疾病的，可能会造成学生本人心理上的转变，当心理压力长期或突然对学生产生很大压力时，心理危机发生的可能性也在增加。

（二）既往病态生活方式因素

学生本人曾经有过自杀或自虐倾向的，在研究生读书期间就需要更多的关注。同时，学生家庭有家族自杀史的，可能会对学生心理上产生影响，这种影响可能会在特定时间或事件面前爆发。另外，学生曾经受过身体虐待的，不仅造成身体上的伤害，也会造成心理上的创伤。因此，对于曾经经历过此类病态生活史的学生，就需要在平时生活中多多关注。

（三）应激事件因素

对于心理承受能力较弱的学生来说，一旦发生生活突发事件，心理脆弱的防线很容易被推倒，例如，家庭发生重大变故；家庭中有主要成员生重病或去世；在学校与同学有突发冲突的等等，都会引起学生本人心理无法承受，从而容易引起心理危机。

（四）其他风险因素

相较于之前的三类重大因素，困扰学生的其他因素也可能对其心理产生负面的影响。例如，家庭经济困难的学生所承受的心理压力会比普通学生要大很多；研究生期间学业上要承受比本科生更大的压力；一些学生处理不好情感问题也会给自己带来很大的压力等等。

二、研究生心理危机处理方式

在面对心理危机事件时的处理可以分为学院和学校两个层面。

（一）学院层面的处理方式

心理危机事件的发生，最先接触到事件的一般是各个学院的老师和同学，包括宿舍同学、辅导员和研究生导师。学院层面的处理方式主要包括：

1、辅导员和导师谈话

辅导员是奋战在学生工作第一线的人，而导师是研究生培养中的第一责任人。首先，无论心理问题学生是自己找老师谈话从而发现问题，还是通过其他同学反映，老师在知道问题学生后，需要在第一时间搜集关于该生的资料，并且资料收集越详细越好。为防止心理危机事件进一步的恶化，就要求学院老师一定要在第一时间做出反应，尽可能快的完成信息收集整合。其次，由于大多危机事件的心理问题学生不太容易进行沟通，在与其对话时一定要掌握技巧，通过谈话尽可能早的发现问题的根源，深入的进行谈话，结合之前的资料收集，争取在第一时间内找到危机事件的在学生心中的爆发点。

2、上报问题

一般来讲，心理问题危机事件需要上报学校，学院与学校两级相互配合解决问题。因此，学院层面应当将事件的第一手资料，包括收集的资料和与学生谈话的资料整合后，上报给学校。

（二）学校层面的处理方式

学校层面应当宏观的把握心理危机事件，为学院解决问题提供专业的支持。例如，很多学校都设有心理咨询中心，当某个学院有心理危机事件发生时，学校可以指派专门的心理咨询专家组成处理小组，深入到学院中进行指导和干预，通过心理中心老师的介入，可以从专业的角度对危机事件的紧急程度进行识别，对问题学生的心理和精神状况进行专业的判断，从而指导下一步的工作。

（三）创新心理危机事前处理方式

除了上述常规的处理方式外，在平时的研究生心里健康教育问题上也要进行方式上的创新。可以说，平时的心理健康教育不仅可以有效的预防危机事件，也可以称作是心理危机事件的事前干预。在日常心理健康教育中，可以进行理论与实践的相结合，学习知识的同时也教会学生如何运用知识，如组织研究生进行素质拓展，既能够加强学生之间的凝聚力，也能够锻炼学生的胆量，通过实践增强学生的抗压能力。

三、较严重心理危机事件的处理方式

较严重心理危机事件发生后，根据学生和家长态度的不同，大致可以分为以下四个处理方式：

（一）学生配合，家长配合

首先需要明確的是，较严重的心理危机事件学校单方面的处理存在困难，必须联系学生家长。在问题学生配合、家长也配合的情形下，学校、学院和家长三方，带学生共同去往相关医院进行诊治，视情况而定是否需要住院治疗。住院治疗时，一般医院需要有家长在场签字确认，若不需要住院治疗，可以请家长签署“情况告知书”明确学生的心理健康状况，用书面形式向家长呈现诊断结果及可能存在的风险。

（二）学生抗拒，家长配合

在发现心理问题较严重同学后，第一时间除了谈话之外应该立即联系家长并请家长到校一起解决问题。若学生出现不配合的情形，需要家长进行进一步的劝说，经医生诊断后看是否需要休学。对于不需要休学，学校可以根据情况要求家长进行陪读，家长不陪读，可以请家长签署“情况告知书”了解相关风险，对于继续留在学校的学生来说，学校层面应当对该生加强重视，包括对学生日常监督，对需要用药学生的日常服药监督，对学生继续进行心理辅导和干预。

（三）学生配合，家长抗拒

在学校联系家长后，一些家长可能出现不愿意配合甚至不愿意来校的情形，对于此类情形就需要学校与家长进行深入的沟通，找到家长不愿配合的根源，例如有些家庭是经济上有困难，家长比较担忧学生心理甚至精神疾病可能会给家庭带来更大的负担；有些家长担心学生的心理疾病相关诊治材料会放入学生档案，从而担心影响学生的未来发展等等方面。对于家长的担忧，学校应当根据实际规定深入与学生家长进行沟通，解决家长的担忧。

（四）学生抗拒，家长抗拒

此类情况是处理学生危机事件时最棘手的情形，对于此类情形，学校需要进一步继续跟家长进行沟通，视情形随机应变找到适当的处理方式。如心理疾病学生出现扰乱学校公共秩序的行为或有攻击行为，那么为了保证学校正常的教学秩序，就需要公安机关与医疗机构进行配合对问题学生进行先行处理，送医诊治。

[注释]

①Lazear， E. Entrepreneurship [R]. NBER Working Paper 9109， 2002.

[参考文献]

[1]王凯欣.对研究生心理危机事件处理的思考——一则研究生心理危机事件的案例分析[J].佳木斯职业学院学报，2018（01）：193-194.

[2]窦靓.新时期研究生心理危机干预机制的构建——以南京农业大学园艺学院为例[J].赤峰学院学报（自然科学版），2017，33（20）：82-84.

[3]周敏.研究生心理危机的调研分析与应对策略[J].中国成人教育，2017（13）：61-63.

（作者单位：中央民族大学，北京 100081）