可信与协作
——“解放号”打造可信的IT服务众包平台

随着“互联网+”的不断推进，企业数字化转型的需求愈加强烈，然而很多企业尤其是中小企业自身没有足够的能力去完成向IT架构的数字化转型，而且随着市场的瞬息万变，产品及用户需求迭代迅速，也令企业的开发力量、交付能力及组织协作等方面面临极大挑战。

而IT众包服务作为一种新兴业务模式，改变了IT服务中传统的项目交付方式，在开发过程的组织协作上带来了新的机遇。

“解放号”定位为可信的IT服务互联网众包平台，基于社会化协作、共享的原理，为有中短期IT服务需求的客户、有提供服务意愿的个人、团队和企业提供一个交易、交流的平台。

IT众包服务如果只是起到撮合、对接的作用是远远不够的，“解放号”较传统IT众包有着更为深入的理解，依靠中软国际自身的ResourceOne集成开发套件，在整个IT服务过程中提供开发协作云和有效、全面的辅助和指导，确保交易双方能够快速、安全、有效地完成软件定制开发交和交付，以降低开发门槛，如图1所示。

图1 解放号IT服务众包平台

Gartner公司曾提出IT服务的Bimodal（双模式）观点：Model1对应于传统IT服务模式，需求和目标相对明确，可以按照工业化IT的方式进行组织；Model2对应于业务创新的IT建设，需求具有不确定性，需要探索的来进行交付。而“解放号”上提供的IT服务同时能够满足Model1和Model2的要求，是企业践行Model2快速试错和创新开发的重要渠道。通过平台在海量资源中快速匹配有经验的人，达到“去中间化，去中心化”的目的，让需求信息透明，协作流程高效；让平台用户参与生产，从而调动各方面资源和能力。

而在“可信”方面，优秀可信资源是解放号平台的优势，是平台服务能力的集中体现。优秀可信资源中除了包括Web应用开发，APP开发，微信开发，桌面开发，UI/UE设计等专业人才外，在大数据、AT/VR等新技术领域也有很好的覆盖。

中软国际“解放号”从软件开发者入手，解放软件开发人员的智力生产力，为众多电信、政府、制造、金融、公共服务、能源等多个行业服务，从而达到整个软件产业生产力的解放。

在2017中国信息技术创新大会上，中软国际解放号荣获“2017年度中国信息技术创新最值得信赖的IT服务众包平台”奖。