把问题放好

王月冰

在图书馆的一次公益讲座上，一位心理老师分享说：“有的问题我们暂时放不下，那就把问题收起来，放好。”随后，有几位朋友坦诚分享了自己这方面的经验。

张先生现在是一家电器连锁品牌大型卖场的负责人。3年前，他還只是公司的一名普通管理人员。有一次，他在书上读到“把问题放好”这个观点，决定尝试。

从此，他随身携带一个本子记录各种工作上的问题，并且给它们定星级。五星级的是亟待解决、需要立刻着手去做的；四星级的也是急的，但是可以稍缓；三星级的次之；然后二星级、一星级，甚至没有星级的。他又在办公桌前方挂了一块小黑板，把四星和五星的问题都写到黑板上，然后把这些问题一一放好，标好星级，接着依照星级一件件解决。渐渐地，他发现自己办事条理清晰，效率提高，不再像之前那样每天处于急躁与焦虑中。

张先生在顾客和同事中的口碑越来越好，慢慢地，连董事会的人也经常忍不住来看看他的那些星级问题，它们甚至成为公司决策的重要参考数据。顺理成章地，张先生成为了公司骨干。

第二位分享经验的是30多岁的谭女士，她是一家花艺馆的掌门人。几年前，她身体发胖，皮肤糟糕，夫妻感情产生猜疑，与婆家关系剑拔弩张。后来，她也尝试采用“把问题放好"的方法，调整自己的生活方式。她把形象问题、婆媳矛盾、工作问题都列出来，记录在手机上，放在口袋里。每天早上醒来，她看看这些问题，问自己：“我现在可以尝试解决哪一件？对，减肥！”于是起床跑步。跑得有些累了，坐下来休息，又从口袋里掏出问题来看，问自己：“现在可以尝试解决哪个问题？对，给婆婆打个电话，问她今年的体检约了没有。”电话通了，接到她的电话，婆婆有些意外，但听得出很开心。当她提醒老人要记得去约体检时，老人家连说3次“谢谢”。运动后洗完澡，坐下来，再次掏出问题来看：“现在可以尝试解决哪个问题？对，可以考虑创业的事。”静下心来思考自己的爱好、资源情况等等，就有了开花艺馆的想法。如今，两年多过去，她身材苗条面若桃花，家庭美满幸福，花艺馆风生水起。

我们在生活中总会遇到各种大小问题，有很多都不可能一下子解决，于是我们急躁、焦虑，不知所措。这时候先定心，把问题放好，藏于心，排好队，定好规矩，改善情绪，再来依号诊治问题而不是在手忙脚乱中让焦虑与急躁侵袭和消耗自身。待心定情绪稳，与问题握手言和，才可以融化、改善、解决问题。

（心香一瓣摘自《风流一代》2018年8期）