地铁大脑“掌控者”
——记“上海工匠”获得者、上海地铁维护保障有限公司通号分公司设备管理部副经理陆鑫源

◎微光

人物简介

陆鑫源，上海地铁维护保障有限公司通号分公司设备管理部副经理，高级检修工，高级工程师。在他及团队的技术支撑下，上海地铁行车核心设备可靠度不断提高，故障率不断下降，确保了每天超过1000万人次的出行安全。

通过各种创新渠道，从业18年中，陆鑫源先后完成了20多项技术攻关项目，发表中英文论文10余篇，获得专利13项，荣获上海市科技进步奖三等奖，节省了维护资金上百万元。陆鑫源先后获得了“上海市五一劳动奖章”、“上海工匠”等奖项及荣誉称号。

“从工人迈向大师”的华丽转身

每当夜色渐浓，地铁列车停止运营顺利入库后，陆鑫源和他的维修保障团队就开始了争分夺秒的检修工作。

80后的陆鑫源是上海地铁维保公司通号分公司设备管理部副经理，2000年从上海市闸北职校毕业后，他开始从事地铁维护保障行业，如今已经工作了18年个年头。在公司中，陆鑫源被同事们誉为地铁大脑的“掌控者”，顾名思义，陆鑫源所做的工作就是控制地铁的“大脑”。简单而言，地铁列车开多少速度、与前方列车保持多少安全距离、出现故障了如何将影响降到最低，都是信号系统这个“大脑”需要思考的。

从最初的一名信号检修工，到今天的“上海工匠”称号获得者，陆鑫源可谓在真正意义上实现了“从工人迈向大师”的华丽转变。好学，是他身上如影随形的标签。在老前辈们的指点下，他从掌握轨道电路、信号机和道岔基本技术开始，后来又逐步掌握了数字轨道电路、数据传输系统、ATS和微机联锁等世界先进技术。从闸北技校毕业后，边工作边学习的压力并未将他压垮，在繁忙的工作之余，陆鑫源硬是挤时间攻读了东华大学的本、硕学位，学习技术的同时他还特别注重管理知识的习得。去年，上海地铁又一次面临大修改造，经费应该如何合理使用？又应该如何判断维修策略的合理性？陆鑫源动用起了硕士阶段学到的管理学知识，制作了一个维修决策树，将繁杂的问题通过决策树分支化繁为简，以此搭配出了合理的维修方案，保证了维修资金的使用优化。在创新革新的道路上，这位年轻的“上海工匠”追求着自己的工作目标，在维保岗位上诠释着最好的工匠精神，上海地铁也见证着他最好的青春年华。

工匠说

职业梦想：

成为国内领先、一流的智慧工匠。

职业格言：

为别人提供价值、造福社会。

对工匠精神理解：

地铁维保人每天承担1200 万的客流，对我而言『工匠精神』就是责任越大，能力越大。

“责任越大能力越大”

2010年，上海刷新了世博会历史上多项纪录。世博期间，上海地铁网络的单日客流也创出了754.8万人次的最高纪录。在长达184天的盛会期间，面对如此大的客流量，这对于城市交通保障无疑是个巨大的考验。身为上海地铁大脑“掌控者”的陆鑫源在这一年也接连遇到了不少棘手难题。

2010年3月16日，这是一个令他记忆犹新的日子。“那天我和往常一样在外开会。但是，当我在5分钟时间内接到了第3个抢修电话后，电话那头同事的声音开始颤抖起来，我知道一定是出现了什么棘手的难事。”原来，当天地铁2号线广兰路、徐泾东中间的20几个车站无法办理列车折返作业，不知什么原因，中间的列车启动了安全保护机制，40几列列车被迫停在了半道上进退不得。以前的故障大多发生在1列车或者1个区域，这么大范围的还是第一次遇上。意识到事情的严重性，陆鑫源二话不说驱车赶往控制中心。一路上，他不断地“头脑风暴”：第一种可能或许是核心服务器出现问题，最简单粗暴的处理是重新安装和配置最少2小时，这太费时间了；第二种可能性则是车站的主机暴发了计算机病毒，这就必须要全线停运来排查原因，也就是说每小时有4万市民无法乘坐地铁，上海东西走向的大动脉就堵塞，这代价实在太大了。

在3月倒春寒的天气里，陆鑫源却急得满头大汗。开到控制中心，他立刻跳下车奔赴现场，从服务器、交换机开始排查源头。原来，由于2号线延伸线开通，大量设备接入到已经服役了10年的网络，使其不堪重负，最终数据像滚雪球一样形成了“网络风暴”。陆鑫源当机立断让大家关闭备用主机，整个故障1小时内处理完毕。危机暂时解除，但是世博会举办在即，如果不能彻底解决“网络风暴”，这枚“地雷”可能随时引爆，届时若引起上海交通大面积瘫痪，会对上海在世界上的形象造成巨大的负面影响。

回到家还没来得及舒口气，陆鑫源又连续开了三晚“夜车”，思忖起了危机解除的最佳途径。在他的办公室，陆鑫源向笔者展示了这套危机解锁的“秘笈”：一张条理清晰、深入浅出的思维导图。原来，在开方案解说会的时候，陆鑫源发现一线工作人员很难明白方案的具体操作方法，为了方便车站的调度、车站值班员、设备技术人员在最短时间内迅速掌握这套方法，他便制作了一张思维导图代替原先30多页的指导手册。其实，在184天世博会期间，脆弱的系统也发生了20几次网络风暴，但乘客们却能顺利、安全地出行，大家甚至都没有感觉到“网络风暴”的存在，陆鑫源所设计的思维导图当然功不可没。世博会结束后，由于出色的工作表现，陆鑫源获得了2010年度轨道交通世博保畅立功竞赛先进个人、先锋标兵及该年度申通地铁集团优秀个人荣誉称号。

在日常生活中，80后的陆鑫源也和多数年轻人一样，喜欢看美国漫威动画。《蜘蛛侠》电影里有句台词叫作“能力越大，责任越大”，他十分喜欢一直记在心里。可是陆鑫源的故事却恰恰相反，他的成长轨迹实质不断诠释着“责任越大，能力越大”的故事。陆鑫源这样说道：“我觉得自己必须具备与责任相当的能力，因为我们地铁维保人员的一举一动，关系到每日出行的1200万人的安全。其实我所理解的工匠精神也就是这样，责任越大、能力越大。”