闯关式教学法在高职“民航旅客运输”课程中的应用研究

卢竹

摘要：闯关式教学法的实施要点是构建丰富的课程资源库、设计多样的闯关游戏情境以及研究合理的过关评估方法。高职“民航旅客运输”课程运用闯关式教学法，整体上采用“1237”教学策略，具体实施途径是课前制作微课、设计闯关关卡，课中开展闯关游戏的学习活动，课后完成嵌套闯关游戏的习题。

关键词：闯关式教学法；高职院校；民航旅客运输；游戏情境

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）08-0058-04

闯关式教学源于游戏化教育理念。闯关式教学法是指将教学项目分解成若干任务关卡，根据不同的教学目标设置不同的过关条件，学生必须自主完成闯关任务下的知识点的考核，通过逐步地“升级闯关”直至“通关”。闯关式教学法利用当前先进的计算机技术和科学的教育理论，采用游戏化的学习方式，其特点是以学生为主体、以闯关任务为主线、以闯关关卡为主导，把传统的课堂教学模式转变为生动有趣的闯关教学情境，并通过学生闯关学习的实际情况确定教学内容，形成学生积极参与的自主探究式学习方式。“民航旅客运输”是空中乘务、机场运行、民航安全技术管理、民航运输等高职航空运输类专业开设的核心课程，实用性和应用性都比较强。本文试图阐述如何在“民航旅客运输”课程中实施闯关式教学法，以期提高教学质量与教学效果，促进高等职业教育教学方法的改革。

一、高职“民航旅客运输”课程概述

“民航旅客运输”课程要求学生掌握民航运输、民航运价等基础知识，能够按标准完成值机服务、行李运输等工作内容，准确地计算运价和处理机场常见的旅客运输问题，培养团队合作精神、安全和服务意识，具备民航客运员工作所要求的基本职业能力。依据“民航旅客运输”课程定位，将教学内容分为三个模块：一是“民航运输基础知识”，要求学生能准确地阐述和计算；二是“旅客服务的实操知识”，要求学生能标准、熟练地操作；三是“国际运输管理知识”，具有一定的理论难度，要求学生能清晰地理解。按照知识内容的排列结构和难易程度将三个模块细化为九个教学项目，每个项目设若干任务，以任务为载体，将知识穿插在任务实施的过程中。当前，大部分航空运输类专业的高职学生具备一定的民航旅客运输常识，熟悉网络，尤其对网络游戏热情高涨，但是创新思维能力、理论学习能力较弱。

基于上述教学内容和学情的分析，可尝试将闯关式教学法应用于“民航旅客运输”课程的教学中，即将不同的教学项目细化为若干闯关任务，模拟实际工作任务的实施过程，通过制作含有闯关游戏的微视频以及试题用于学生课前自主学习，课堂上采用练习操作、角色扮演、情景模拟等闯关游戏的教学方法，课后则发布嵌套闯关的在线习题巩固拓展新知。

二、高职“民航旅客运输”课程实施闯关式教学法的要点

（一）构建丰富的课程资源库

高职学生由于自身学识水平和学习能力的限制，不管是课前自主学习闯关、还是课后练习巩固闯关，都会或多或少遇到困难，如果教师不能及时提供有效的帮助，将会影响学生自主学习的效果，甚至打击学生闯关的积极性和自信心。因此，教师必须在课程网络平台构建丰富的课程资源库，提供完整详细的辅导资料，包括系列微课教学视频、授课PPT、案例资料、实训操作视频以及习题库和试题库等。此外，教师要在QQ群、微信群或者课程网络平台的学习小组，随时向学生提供全方位的无时空限制的辅导答疑。

（二）设计多样的闯关游戏情境

只有闯关的游戏情境新奇生动、新颖别致，才能激发学生的兴趣，感受闯关挑战的刺激和成功通关的喜悦。闯关情境不能脱离学习活动和生活实际，也不能简单地把教学内容变成关卡任务，否则就失去了闯关游戏的趣味性和吸引力[1]。闯关要结合当前流行的游戏元素，融合教学内容与游戏情境，完成知识点的问答和交互设计。常见的游戏情境有Scratch 软件、Flash、卡片游戏、益智游戏等结构简单、适合知识练习的游戏；角色扮演游戏（RPG）、模拟游戏、多人冒险游戏、策略游戏、侦探游戏等相对复杂、适合培养综合能力的游戏[2-3]。关卡则可以表现为特定场景、地图、迷宫、战场等等形式[4]。

（三）研究合理的过关机制和评估方法

闯关式教学法采用“逐级闯关”制，一个关卡成功通过才能进入下一个关卡。只有通过全部关卡，才具有参加终结性考核的资格。闯关成绩计入课程形成性评价，每个关卡设立基本分，一次性闯关成功可获得满分，二次闯关成功可获得一半的基本分，任何关卡三次闯关不成功则不得分。相同关卡的游戏试题难度相同，但是不同關卡的试题难度不尽相同，有可能会影响考核结果的客观性和公平性，因此需要研究一种科学、合理、有效的过关评估方法和考核方案，对不同难度的关卡形成公平的判定方式，从而准确评估处于相同关卡水平和不同关卡水平的学生的成绩[5]。

三、高职“民航旅客运输”课程实施闯关式教学法的设计

闯关式教学法是将各个知识点转变为关卡任务的形式，让学生在做题游戏的过程中掌握课程的要点和难点，并且借助闯关游戏的趣味性提高学生自主学习的主动性。在闯关式教学法的思维下，“民航旅客运输”课程整体上采用“1237”教学策略：“1”指确定一个教学任务； “2”指依托线上网络课程和线下课堂二个平台；“3”指课前自主学习、课中知识内化、课后巩固拓展三个教学环节；“7”指实施“学问讲练论析测”七步教学过程，其中，“学”“问”指在课前自主学习和交流问答 ，“讲、练、论、析”指课中教师讲解，学生练习操作、分组讨论、任务解析，“测”指课后练习检测。

“民航旅客运输”课程实施闯关式教学法主要分为三个环节：一是课前自主学习，学生根据教师下发的“自主学习任务单”，自主学习微课教学视频并完成闯关游戏，教师通过分析学生的闯关情况和交流情况，确定课堂教学内容；二是课中知识内化，师生开展闯关游戏的学习活动，强调教学的重点和难点，提高教学效率；三是课后巩固拓展，教师推送嵌套闯关游戏的试题，了解学生的学习效果，调整教学任务。（见图1）

（一）课前制作微课、设计闯关关卡

课前闯关式教学法的运用主要有二种方式：一是含有闯关的微课教学视频，二是嵌套闯关的课前习题。这二种方式都需要教师提前制作短小精炼的微课教学视频，便于学生进行自主学习。含有闯关的微课教学视频与一般的微课视频相比，其相同点是时长都控制在10分钟之内，教师可根据讲授的具体内容选择录屏或者录课等合适的呈现方式；不同点在于，制作后期会在微课中插入若干个与视频内容相关的闯关试题，学生在观看视频的过程中必须依次完成闯关，才能继续观看视频直至结束。嵌套闯关的课前习题的制作可利用现有的可视化游戏模板，无需教师进行编程、美化等，只需将习题嵌入模板即可形成关卡。关卡由本次课知识点和技能点的相关习题转化，主要检查学生课前自主学习的效果。教师无论是制作含有闯关的微课教学视频，还是嵌套闯关的课前习题，都应根据“民航旅客运输”课程三个不同模块的教学项目的差异性，针对微课视频中基础性的概念、原理、操作流程等内容，选择常见的Scratch 软件、FLASH、策略游戏、益智游戏等游戏情境，形成难度合适、前后相连的多级关卡任务，促进学生在课前初步掌握新知识和技能点。

（二）课中开展闯关游戏的学习活动

课中通过练习、讨论、分析的活动，开展现实闯关形式的游戏活动，激发学生的学习兴趣，培养学生的独立思考能力和团队合作意识。闯关形式的游戏教学法将闯关作为学习机制而非学习情境，强调“逐级闯关”的游戏理念。教师依据教学内容设计若干个由易到难、主题突出的闯关任务，学生以个体或小组的形式，采用练习操作、小组讨论、角色扮演、情景模拟等不同的教学方法依次完成难易不同的梯度任务，通过独立思考或者协作探究的自主学习方式，实现课堂知识的内化。教师要全程巡视，调控组内协作或组间竞争的氛围，并给学生闯关提供指导和帮助。闯关游戏的内容主要针对教学重点和难点开展，教师要将游戏的情节设计与知识点串联起来，不能拘泥于教材，尤其是对难点内容要创设具体的情景，让学生理清课程知识架构和知识点之间的相互关联。“民航旅客运输”课程的民航运输基础知识，可采用“知识抢答”“计算接力”等游戏学习活动；旅客服务实操知识，可采用“操练游戏”“大家来找茬”等游戏学习活动；而国际运输管理知识可采用“即兴演讲”“小组辩论赛”等游戏学习活动。

（三）课后完成嵌套闯关游戏的习题

课后闯关与课前闯关都是利用可视化的游戏模板，但二者的关卡任务存在一定差异：课前闯关主要促进学生初步学习新知识，根据微课视频中的概念定义、原理、操作流程等基础性的教学内容设计关卡，关卡表现为利用Scratch 软件、Flash做选择、判断等；课后闯关主要是检查学生对新知识的掌握程度、应用知识解决问题的能力，根据岗位职业能力要求，结合实际工作任务的真实情境设计关卡，关卡表现形式更为灵活，如角色扮演游戏（RPG）、模拟游戏、多人冒险游戏、竞赛游戏、侦探游戏、创造游戏等。根据学生的认知水平和兴趣态度的差异性，课后闯关可以分为“规定关卡”和“拓展关卡”二种，“规定关卡”要求所有学生必须在规定时间段内完成，主要考核学生对课堂教学内容的理解归纳能力以及综合性的实际应用能力，“规定关卡”的平均分数将计入课程形成性评价；“拓展关卡”不要求所有学生都完成，主要以课程延伸的拓展知识或补充知识为主，学生依据自身学习能力可选择性地完成，“拓展关卡”不计入课程最终成绩。教师要综合分析学生通关所用的时间和准确率，总结分析学生对知识的熟练程度以及问题所在，为后续教学提供借鉴与参考。

四、具体实施案例

“特殊旅客运输”授课单元是“民航旅客运输”课程“旅客服务实操”模块中“旅客运送服务”教学项目的第二个教学任务。“特殊旅客运输”共安排4课时，教学目标是要求学生掌握民航特殊旅客的类型，理解各类特殊旅客服务的规定，熟悉民航特殊旅客的运输条件，熟记航空公司对特殊旅客运输的基本流程。

（一）课前

课前主要完成“学、问”二个教学环节。首先，教师在课前下发“自主学习任务单”，告知学生本次课的教学目标、重点难点、任务要求以及闯关的“通关秘籍”，并提供完整的课件、教案等课程学习资源。然后，教师制作含有闯关的微课视频（见下页表1），要求学生完整观看微课视频并且逐级闯关；学生在闯关中遇到的疑难问题，可在QQ群、微信群或者课程平台的学习小组进行师生交流、解疑释惑。接着，教师根据学生闯关答题情况以及疑难之处，确定课堂的教学目标、重点难点的解决方法以及能力训练任务等。

（二）课中

课中主要完成“讲、练、论、析”四个教学环节。首先，教师讲解特殊旅客的相关概念和不同特殊旅客的服务流程之后，要求学生分组进行“操练游戏”的闯关任务，情景模拟不同类型的特殊旅客服务流程，每组要求完成“标准操作”和“纠错操作”二级关卡任务（见表2）。然后，各小组按照“操练游戏”的要求，依次上台分别演示二个情景剧：即操作流程規范的和操作流程存在错误的。其他组别的学生在观看情景剧的同时，思考操作错误的地方，在表演结束后小组讨论指出错误。然后，分析案例“某高位截瘫旅客乘机的困惑”，每组派代表阐述特殊旅客乘机需注意的事项。

（三）课后

课后主要完成“测”教学环节。课后教师制作在线闯关试题，学生要在规定的时间点内完成闯关。“规定闯关”分为三关，每个关卡下设置二到三个任务：第一关重在考核学生对特殊旅客的基础性概念的熟记和理解能力；第二关重在考核学生对不同类型的特殊旅客服务流程的归纳和分析问题能力；第三关重在考核学生对特殊旅客乘机的综合性实际应用能力（见表3）。“拓展关卡”设置二关，主要引导学生思考如何开展特殊旅客的个性化接待服务方案，具有一定的难度。教师根据学生闯关的实际情况，将分数纳入形成性评价，并将错误率较高的关卡任务作为下次课教学回顾的重点。

参考文献：

[1]曾丽婷，王敏，郭稳涛，郝丽波.闯关式翻转课堂教学模式构建与实施[J].中国教育信息化，2015（12）：24-27.

[2][3]向筠，费广正，徐冬.基于多元智能理论的教育游戏关卡设计[J].软件导刊，2010（4）：68-69.

[4]胡健.教育游戏中游戏情境与教育内容的融合研究[D].芜湖：安徽师范大学，2016.

[5]陈铁明，江颉，黄洪.闯关游戏式的大学课程教学考核方法研究[J].计算机时代，2012（3）：54-58.

（责任编辑：张维佳）