综述高校图书馆管理的新理念

刘大民

在这个信息快速膨胀的全球一体化面前，互联网的多元性和便捷性渐渐使得纸媒走上没落，而受其影响的也包含“图书馆”这一项，越来越多的高校师生们更多的青睐于网络信息的搜索。由原来的翻阅纸质资料变成了现在的数据库和网上图书馆查询。因此高校图书馆必须顺应时代的需求，走上革新的道路，更好的立足于高校，为广大师生服务。而尤为重要的一点便是如何在管理方面做出相应的变革，重新焕发昔日的光彩。

一、推崇“人性化”管理新理念

不论哪个高校的图书馆，它的服务对象就是广大师生群体，因此笔者认为可以大力推崇“以人为本”的服务意识，和管理理念。“人性化”的关注读者的不同需求，提供以便提供不同方面的多方位的服务。并且优化员工的弹性工作时间，真正做到“人性化”、“以人为本”，首先在图书馆的舒适度、环境上去做改进，让读者有一个良好的获取知识的大环境。比如之前师生来图书馆没地方坐，座位太过拥挤，灯光不够舒适柔和，书籍归类不够明确等等都可以进行改进。综上所述，以下几点是笔者对此次问题如何做好“人性化”管理给出的意见和建议。

(1)增强员工“人性化”服务意识。在纸媒渐渐走向没落的同时我们也看到部分以图书行业为生的书店也在积极的顺应时代变迁的潮流，如“今日阅读”“猫的天空之城”“西西弗书店”等等，都成功的突破了互联网大潮的束缚，走上了一个崭新的纸媒高度。那么，作为传统的高校图书馆来说，我们是否也可以去借鉴他们成功的经验，让高校图书馆成为校园中的点睛之笔。除却吸引广大师生的外在的优质服务，舒适轻松的阅读氛围外，我们也应当把“人性化”的管理方针发挥到极致。比如，我们可以借鉴这些商业化的书店经营模式，同时做到迎合广大师生的心理诉求，以一个崭新的面貌来立足于各大高校中，为每一位读者提供同等的优质服务。

(2)提高员工“人性化”管理方针。而作为图书馆的员工而言我们也必须实行“人性化”的管理，充分了解其工作乃至生活方面的需求，确定弹性制的、人性化的工作上班内容和时间。例如，目前的各大高校中，有很多志愿者和在校学生兼职岗位，作为高校图书馆我们也可参与其中，互惠互利。

(3)高校图书馆是书籍典藏和查阅的重要场地所在。那么，除书籍典藏外，可不可以在其他方面也做到这点呢，中华文明上下五千年，各类字画、文献、器物，数不胜数，作为革新中的高校图书馆现行者，以为我们开拓了新的视野。例如西安交通大学、北京大学等等高校因其馆藏有文化价值、收藏价值、学术价值较高并且独有的资料，而打响了校园图书馆的名声。在增加其知名度的同时，这样的革新也同样增加了师生的自豪感和归属感，并以此吸引更多的读者。

二、以提升质量为终极服务

所谓“提升质量”管理服务，就是指以更加高效成熟的管理手法来达到以服务质量为最终目标，的服务效果。从高校图书馆的内部环境，服务质量，阅读体验等等方面，综合提升图书馆在高校师生中的影响力，从而实现图书馆整体管理水平的提升。

三、信息化管理模式

既然科技的进步和互联网 的发达很大程度上便捷了人们日常生活的方方面面，那么，对于“高校图书馆来说”我们也可删繁就简，为师生提供更加便捷的阅读新通道。比如：试着从实名制一卡式入馆阅读做起，减少入馆和出馆手续，可大大增加阅读量节省读者和员工的时间和工作量。如有需要借阅历史文献资料的读者在服务台实名认证就可。

四、资源管理新概念

所谓的资源管理就是如何更加高效的利用资源让其转化为一定的有价值的东西，而对于图书馆来说，如何有效的实现资源的最大化利用，成为我们必须解决的实质性的问题，如：如何增强资源流动渠道，实现图书馆的资源扩充和补给。图书馆应如何增加图书补给渠道和丰富图书类别，降低成本的同时又能保证品质的不便和提升。而作为图书整理人员应当紧跟潮流，对新品图书上架时间、热卖书籍种类编排，等等都应做到心中有数，这就要求管理人员必须对这一相关知识领域有充足的了解和认识，才能在本质工作中发挥其应有的作用。

五、结语

对于高校图书馆来说，它凝聚了师生的智慧，迎来送往了一批又一批优秀的人才，而作为高校中知识传播的主要载体，伴随着时代的发展，科技的进步，师生们对书籍资源需求的不断变化，图书馆也应当做出相应的改变，才不会一步步的被互联网络所取代让“高校图书馆成为历史”。因此笔者认为在高校图书馆中推崇“以人为本”、信息化、资源管理等管理新理念，可有效提升高校图书馆管理水平。

[1]张展宁.新时代高校图书馆管理的新理念[J].黑龙江科学,2015(9).

[2]尹亚蕾.浅析21世纪高校图书馆管理的新理念[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015(1).

[3]邹双红.试析21世纪高校图书馆管理的新理念[J].时代教育,2015(9).