会提醒的药片

2018-11-17 06:05潘诗勤
恋爱婚姻家庭·青春 2018年11期
关键词:药厂药片管理层

潘诗勤

美国辉瑞公司创建于1849年,迄今已有近170多年的历史。总部位于美国纽约,是目前全球最大的以研发为基础的生物制药公司。

该药厂推向市场的主打产品是一种治疗高血压的常用药。这种药质量不错,价格也低于市场上的同类产品,但是销路总是不太好。正当药厂的管理层一筹莫展时,市场调查人员反馈了一个信息,他们在调查中发现,该药需长期服用,患者有时会忘记当天是否已服过药了,这时就会让人很为难,尤其是老年患者,容易出现服用一粒又服一粒的情况,以致一天内服用过多药物,出现生命危险。

当药厂管理层意识到这个问题时,他们接到了一封法院的传票。当地一位患者家属起诉药厂,原因是家中的老年患者在一天内数次服用他们的药片,最终因服用剂量过大,抢救无效死亡。

正是这场官司引起了药厂管理层的极大重视,他们很快想出了解决办法,把通常10粒一板的包装改成了7粒一板,每粒单独包装,并分别印上了星期一、星期二……直至星期日。这样患者可根据服药日是星期几来服用相应药片,服与没服,一目了然,再不用担心多服或少服。果然,新包装的产品一经投放市场就受到欢迎,让濒临倒闭的药厂一下恢复了生機,年利润一下子增长了500%。

革新创造,追求完美产品和高效的运作程序,让辉瑞公司长期立足于全球最大的制药公司行列。

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