虚拟现实技术在 服务中的应用

刘伟

摘要：虚拟现实技术以多维度模拟仿真为特色，给用户带来“身临其境”的现场感，在信息展示和交互方面具有更大优势。作为档案管理与科技的崭新结合点，本文探讨了虚拟现实技术在档案服务中的应用。

关键词：虚拟现实技术 档案服务 应用

档案是对社会的多元记录，随着经济社会的飞速发展，档案工作涉及到的领域、内容不断拓展和延伸，与此同时，用户对档案服务的需求也向多元、高效、便捷的方向发展。基于纸质与实物信息管理的传统档案服务在新形势下难以满足多层次用户的多样化需求。借助虚拟现实技术不但可以将档案馆的建筑、档案展览、实物档案呈现在网络上，与用户形成互动，还可以复原已经消失的历史遗址，再现档案产生的环境，让观众对档案历史有更直观，深刻的了解。

一、虚拟现实技术简介

虚拟现实技术（Virtual Reality，简称VR）产生于20世纪60年代，是一种多源信息融合交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真。它利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供用户关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三维空间内的事务。使用者进行位置移动时，电脑可以立即进行运算，将精确的3D影像传回，从而产生临场感。

虚拟现实技术已在军事训练、建筑设计预览、考古仿真、科技演示等领域广泛应用，改变了传统的交互模式，取得了良好的应用效果。将虚拟现实技术运用到档案馆中能够给用户以在线亲临现场的全新体验。虚拟现实技术通过模拟档案馆环境、人体感知，实现用户与自然属性的交互，这种交互不仅仅是传统多媒体展示手段，而是利用了人的自然行为属性，即用现实生活中的行为习惯与虚拟现实环境进行交互，实现了用户与档案馆的“零距离”。

二、在档案服务中的应用

（一）应用虚拟现实技术的档案个性化借阅查询

在以往的档案馆服务中，用户要借阅查询某个档案文献，常常需要档案馆工作人员的介入，特别是当用户对档案工作不熟悉，检索方法不熟练时，就需要牵扯档案馆工作人员大量的精力，当这种需求进一步加大时，传统档案馆的工作方式已难以适应信息社会的发展。因此，数字档案馆建设越发得到大家的关注。档案的数字化、网络化虽然为信息检索和查阅提供了便捷条件，却未能满足用户的直观、智能化需求。虚拟现实技术的人机交互性有利于用户深刻理解甚至参与虚拟档案的制作和丰富过程。在档案数字化的基础上，保持文档的原始结构和状态，借助于相应的设备和虚拟软件把图像和文字融合在一个文件中。制作出的电子书具有纸质书的质感和阅读效果，更为逼真地展现了原书的风貌，而且其显示和大小可以任意调节，给读者提供了更为个性化、更舒适方便地阅读方式。通过综合运用图形和动画技术，即可创建、丰富逼真而全面的虚拟档案环境，甚至是营造档案历史场景氛围，带给用户非凡体验的同时更利于档案文化信息挖掘。

（二）应用虚拟现实技术的档案交互式展览

虚拟档案展览是实物档案展览的有效延伸，从而避免了实物展览中实物调取摆放、展出安全、场地经费等问题，利用实物的基础数字信息，采用三维景观和网络服务技术为用户服务。

对展览的主办方来讲，采用虚拟档案展览不但可以给用户带来身临其境的享受，而且可以根据每次展览的主题方便快捷的进行包装设计，使得展览的内容与主题同步更新。例如，通过更新展品信息或者改变展出风格体现不同展览主题，不但操作起来方便有效，而且能一次建设多次重复使用，从而降低后续同类型展览的成本。对用户而言，在虚拟环境中可与信息平台互动，增强了参与性；其次，用户参观展览不受时间地域限制，参观成本大大降低，可实现重复参观。展览实物相关信息可全部与实物或讲解器链接，用户可根据自身需要和喜好最大程度上获取馆藏信息。虚拟现实中甚至可以为高端用户定制展览内容，可在较短时间内增减展览内容、改变展览环境和动画效果、调整解说内容。

（三）应用虚拟现实技术的档案复制和证明开具

档案服务中档案复制和相关证明开具是一项事务性工作，涉及档案保密、档案保护、逐级审批和工作登记、统计等具体工作内容，人为影响因素多，程序繁杂，耗时长。经常出现“一人开会、多人等待”的情况，严重影响了服务效率和服务质量。

在虚拟环境中进行的档案复制和证明开具服务，将一般性服务的时间扩展到24小时，特殊性服务的时间缩短到几个工作日，从而提高工作效率。同时，将部门管理员从繁重的手工劳动中解脱出来，不再是具体工作的记录员和档案的保管员，可以更好地从事档案的收集和编研工作，提高职能部门的效率。

三、结语

虚拟现实技术属于数字技术的一个分支，目前来说还是一项较为新兴的技术，虽然在国内档案馆中的应用比较少，但是它体现出的优势却很明显。虚拟现实技术不单是表现手段上的创新，而且还改变了以往人们对档案工作的印象，引入了一种新的用户体验。虚拟现实技术在档案服务中的应用，开拓了档案管理领域中的一个新的发展方向，其沉浸性、交互性和构想性的特點也给档案利用服务带来了创新方式。作为档案管理与现代信息技术的融合产物，其技术先进性不言而喻，更加难能可贵的是由技术创新带来的档案工作理念创新。相信随着虚拟现实技术的不断发展，其在档案管理中的应用也会更加广泛。