新时代高校易班的应用及发展探析

史颖超　柴宇枫

摘要：根据中国互联网信息中心发布的《第41次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年，我国网民总体规模达7亿7千万，而手机网民规模达7亿5千万。其中，学生网民占25.4%。大数据时代背景下，触手可及的网络已经成为当代大学生生活密不可分的部分。因此，新时代的高校思想政治教育要抢占网络阵地，营造积极健康、乐观向上的网络文化氛围，才能更好引领学生思想。易班在这种环境下应运而生，探索易班的应用现状，分析推广中存在的问题及原因，讨论提高易班活跃度的方法，对于加强高校网络思想政治教育具有重要意义。

关键词：易班 应用 发展

伴随着信息网络技术的快速发展，网络逐渐成为重要的舆论阵地和思想政治教育新领域，但是网络社区中推行的娱乐文化、消费文化等不一定有利于大学生思想的健康成长。2009年，上海市教教委等政府职能部门委派上海教育系统网络文化发展研究中心，开发和推出了“易班”平台，并在上海市部分高校进行试点试验。

一、易班应用背景

高校为实现学生信息管理、后勤服务、校园文化等服务网络化，投入了大量资金，构建了校园网络体系。但大多采用的是传统的单向发布模式，发布内容缺乏与师生之间的互动性。另外，学校主页在提供丰富资讯同时展示内容空间有限，学校使用的服务系统大多“各自为政”，资源无法共享，学生需要分别创建各个系统的账号密码，缺乏便捷统一的网络信息平台。所以学生更倾向于微信、微博、QQ等交际网络应用，对学校构建的信息化网络使用率不高，由此导致高校开展网络思政工作困难重重。

易班，为开展高校网络思政工作打开了一片新天地。易班集网页、微博、手机APP等众多功能于一身，为广大师生提供了基础平台和应用服务，为高校的个性化建设提供强大的技术和资源支持。研究易班的活跃度有助于进一步了解易班功能和师生的内在需求，并能夠反映出班级集体凝聚力差异，为开展网络思政工作提供更可靠的数据支持。

二、当前易班建设推广中的问题及原因分析

虽然易班平台的推广已有近10年历程，但仍然面临很多问题，主要体现在以下几方面：

（一）学生注册率高但使用率不高。通过对易班活跃度指数的数据分析，发现在每年新生入学之际，易班活跃度在短时间内呈现直线型上升，并到达“顶峰”。这主要是通过宣传易班和开展迎新生活动，使易班得到新生们一定的关注。但开学初期热度过后，易班活跃度便会呈现出下降的趋势，逐渐淡出学生生活，学生对易班的使用率不高。这与易班的宣传力度、易班建设的持续性、易班主题活动开展的周期性等息息相关。

（二）易班的功能模块丰富但略显杂乱。对比其他社交网络应用，易班APP的功能模板在设计和使用方面呈现出“多、杂、乱”特点。虽然集合了微博、投票、博文、论坛、群聊、信息公告等大量模块，但这些模块之间互相覆盖相似的功能，削减了对大学生实际需求的满足性和针对性。

（三）易班开放性低、限制高。通过调研发现，学生对易班使用率低主要因为整体程序设计冗杂、打开特定窗口的过程复杂、应用内容加载速度慢等。在使用易班的过程中，学生时常会遇到因为校方验证不通过、手机号更换等原因，而无法登陆、发布状态的情况。但由于此类管理权限仅由校级管理者拥有，因此不能及时处理异常从而对学生造成不便，也为易班的发展造成一定的影响。

三、提高易班活跃度的若干思考

（一）提高易班APP建设的针对性。对易班APP的设计和使用，应精简归类其功能模块，剔除重复功能的模块，增加贴近学生学习生活的模块，满足学生日常学习生活需求，提高用户体验，增加大学生的粘度。

（二）整合校园资源。学校各部门、各学生组织进行深入沟通，将各种信息资源、课程资料、活动预告展示等进行整合归档，充分利用易班综合化信息平台的实时动态数据进行及时发布与反馈。开拓校园各类信息发布渠道，扩大信息的知晓度，同时进一步提高易班活跃指数。

（三）规范易班建设的管理理念。要将易班建设成为大学师生喜闻乐见的网络家园，增强感染力，易班网络管理队伍的各成员应恪守网络管理原则，对广大师生的网络言论给予应有的尊重、理解和宽容。易班建设管理队伍应在网络规则和管理之间保持平衡，保障广大师生的合法权益。通过规范合理的规章制度来明确易班管理的主体内容范围，约定易班管理团队的权利及义务。

（四）加强易班队伍建设。在易班凝聚一批责任意识强、人格魅力大、政治素养高的易班团队骨干队伍，通过数据搜索、处理、使用、传播等专业网络技能、Word、Excle等办公软件使用技巧培训，全面提升易班团队骨干引领调动广大学生参与易班活动的积极性的能力。

完善易班团队成员培训考核体系，经常开展建设经验交流及培训活动。注重选拔培养易班学生骨干，建立易班工作站，通过朋辈教育，进行专业学习与创新活动指导，分类上传教学资源，营造浓厚的学习交流氛围。此外，易班工作站团队应增加举办以易班为主导的活动次数，增加易班“曝光度”，深化师生群体对易班的了解。

建立易班优秀教师队伍。教师在易班上建立个人账户，通过发送推文、分享人生经验等互动方式来吸引学生的注意力。毋庸置疑，建立易班专家优秀教师队伍是提升易班整体文化内涵与专业化水平的重要组成部分。