孵化平台外部信任机制研究

余洁

摘要：目前我国孵化平台发展如火如荼，产学研协同发展迈上一个新台阶。基于当前孵化平台市场现状，本文以“珞珈创谷”为例，从外部信任机制存在的痛点出发，提出双导师制智库系统和动静结合的利益分配机制的建立提出建议性对策。

关键词：孵化平台 外部信任机制 隐性知识

一、引言

目前，我国创业孵化平台发展进入一个新的阶段，截至2017年，全国有创业孵化载体7533家，累计孵化科技型中小企业22.3万家，服务企业达到每年40万家，吸纳创业投资930多亿元，带动就业人数超过200万。其中，上市和挂牌企业1871家，占创业板上市企业的1/6，占新三板掛牌企业的1/10。其中，由武汉大学校友企业家共同出资打造的独角兽孵化基地——“珞珈创谷”，充分利用资本与资源的独特优势，为高校科技成果转化提供了顶级孵化平台。目前，我国创业孵化平台发展进入一个新的阶段，“珞珈创谷”作为一个以完全市场化主体运营的新成立的创业孵化平台赢得了社会的广泛关注。本文旨在识别孵化平台发展现状中有关信任机制的问题，分析其背后的原因并结合理论与实践给出相应建议。

二、痛点识别

“珞珈创谷”在与科研团队接触的过程中，发现其很难与外部建立信任机制，于政府方面，有关鼓励和扶持科技企业孵化的政策不够完善，科研团队不愿与其交流来表达自身想法；于创孵平台方面，科研团队对其的认知和了解程度不够，害怕冒风险而不愿将自身托付给其孵化；于企业方面，企业对科研团队提供的资金支持没有被真正体现，双方合作产生的利益没有及时落实。这些科研团队难以迅速建立合作契约的表现都可看出其与外部环境难以建立信任机制。

首先是因为“珞珈创谷”采用的是政府、高校和企业的合作新模式，而建立起产学研长期合作关系的基础是信任。“珞珈创谷”的各利益相关者由于个体差异导致各自关注点差异化。企业作为以营利为目的的经济组织，向科研团队进行投资的时候，投资的风险、科研团队的智力成果给企业能带来多少利益、投入与产出是否成正比是最主要的考虑因素；科研团队作为智力资源的支撑者，首先考虑的是自己的智力成果能否在合作中体现其真正的价值。市场经济条件下每个主体都有自身的利益追求，容易存在利益摩擦，这对于孵化平台中利益相关者之间的相互信任产生着负向阻碍的作用。

其次是在隐性知识吸收能力的差异性。创孵平台合作实质上是一种以知识流动为特征的交易活动，但是相当多的企业可能对技术转化存在误解——认为高校、科研院所研究出成果，然后交付企业将其产业化，或者企业提出难题，高校、科研院所解决。这就忽略了知识流动的双向作用的一种误解，可以交付的是显性知识，但是企业能不能在此基础上消化、吸收隐性知识，逐步培养出创新的DNA，依靠的是其隐形知识的接受和理解能力。隐性知识理解与双方吸收能力不对等，是催生不信任的另一原因。

最后由于知识产权保护政策的不完善。在科研团队成立之后，由于个人、高校体制以及知识产权保护政策不完善等方面原因，往往处理不好与外部各方之间的技术供应关系，导致技术研发成本提高、难度增大，这些都造成了科研团队对外部的不信任。

三、对策性建议

（一）建立相互信任的最高组织原则

“珞珈创谷”合作各方虽然存在价值观异质性，但是信任对于组织成员而言都是容易理解的概念。要想建立科研团队的外部信任机制，创孵平台各方，必须形成相互信任的最高组织原则。合作各方，必须认识到未来合作面临着包括政治、经济和行业环境等客观环境在内的不确定因素。创孵平台合作各方将彼此的机制观念嵌入各项决策，并主动表明想法或态度以展示信任。只有利益相关者之间建立了相互信任的最高组织原则，才能推动利益相关者创业合作成功。

（二）实现利益分配与风险分担机制动态与静态结合

由于“珞珈创谷”合作各方的软硬实力存在差异，对利益和风险的理解和承受能力存在差别，应对风险时机会主义常有发生。因此实行利益分配机制动态与静态相结合显得尤为重要。静态方面，“珞珈创谷”与科研团队的合作契约中将利益总体与分配进行明确规定，从心理契约和利益契约双向满足合作双方的期望；动态方面，在孵化过程中不断进行风险动态评估，对风险压力较大者和承受能力弱者进行信任支持和资金补助，体现风险补偿原则动态化。

（三）完善创孵平台信息共享机制

“珞珈创谷”孵化平台中科研团队可以通过信息转移机制与不同利益相关者产生交互作用，实现知识资源的共享。在合作初期，科研团队与创孵平台之间的信任处于弱势信任阶段，“珞珈创谷”可通过正式和非正式两个方面沟通渠道，例如专栏论坛、语音信箱、搭建信息交流平台等，让科研团队与其它方进行友好性交流，提高对相互行为的理解程度，保证快速处理不透明行为给合作带来的不确定性和脆弱性问题。创孵平台各方随着合作程度的加深，信任程度会越高，感情也会越坚固。

（四）配备专业律师团队保驾护航

“珞珈创谷”是一个在整个创业生态系统中起纽带作用的孵化平台，对科研团队与其他各方之间信任的传递和等级提升具有决定性作用，需要引进法律人才，帮助完善创孵平台内部治理结构，给科研团队提供个性化法律咨询和法律保障，使其与“珞珈创谷”合作没有后顾之忧，助力外部信任机制的构建，共同打造一个动态平衡发展的创业生态系统。