关于新时期医疗保险档案信息化管理的几点思考

林婧文

摘 要：随着当前我国医疗保险制度的发展和优化，其作用在医疗事业中越来越明显。然而，作为医疗保险重要组成部分的医疗保险档案管理工作还较为滞后，信息化程度仍然存在很多不完善的地方。本文针对当前我国医疗保险档案管理信息化建设中存在的问题的进行了分析，并在此基础上提出了相应的提升策略，希望能够为我国医疗保险档案管理信息化建设提供一定的帮助。

关键词：医疗保险；档案管理；信息化建设

医疗保险档案信息化建设就是指改变传统的医疗保险档案管理方式，利用现代化的信息技术来对医疗保险档案进行处理，从而全面提高现代医疗保险档案管理水平的一种方法。随着信息技术的普及，医疗保险档案信息化建设在我国已经全面展开，但其中仍然有很多问题存在，如果不解决这些问题，必然会对我国医疗保险档案管理信息化的建设造成影响。

1 医疗保险档案管理信息化的定义

在提出加强医疗保险档案管理信息化建设建议之前，我们首先要明确医疗保险档案管理信息化建设的定义。所谓医疗保险档案管理信息化建设，就是讲现代科学信息技术应用到医疗保险档案管理中，以实现更加科学合理的分类、储存和调取等档案管理。信息化建设是档案管理工作发展的必然趋势，加强医疗保险档案信息化管理不仅能够使其工作流程简化，提升档案管理效率，还能够有效满足广大群众对于医疗保险信息的需求，既实现了经济效益，同时还实现了社会效益。推进医疗保险档案管理信息化建设应遵循循序渐进的原则，不断提高其管理水平，从而使参保患者的档案信息需求得到最大程度的满足。

2 医疗保险档案管理信息化建设的目标

2.1 节约管理成本

在信息化档案管理中，医疗保险信息主要以电子存档的方式存在并进行管理，档案管理部门通过计算机就能够对海量的医保患者档案进行保存。采用信息化的医疗保险档案管理模式，可以最大程度的降低人力和物力消耗，从而达到有效节约档案管理成本的目标。

2.2 提高管理效率

通过计算机软件实现档案文献的录入、保存和搜索是醫疗保险档案数据化管理的主要特征。如果有患者要进行医疗保险的办理，只需要将其基本信息输入到到索引栏中进行检索就可以查询到患者的相关数据。如果需要对档案内容进行修改，也可以通过简单的输入、复制、粘贴的方式进行，最后再为其添加索引标签，就可以完成一份新的档案材料。这样一来，医疗保险档案信息的管理效率必然会大幅提升。

2.3 增加信息功能

维护参保人员合法权益是医疗保险档案的一项重要功能，医疗保险档案完整记录了参保人员从投保开始，一直到退休或死亡时的缴费年限和医保待遇等信息，为医疗保险制度的运行提供了重要的支持。近年来，我国医疗保险制度日趋完善，使用率极高的医疗保险档案资料也必须要具备更多的信息功能，才能更好的为社会和人民服务。

3 当前医疗保险档案管理信息化存在的问题

3.1 医疗保险档案信息化建设过程不够规范、标准不够统一

近年来，医疗保险档案管理设备得到了很大的提升，一些高级计算机体系和通信设备都得到了不同程度的应用。但是，相关部门在引进这些设备时目的不够明确，导致很多设备并不能在实际工作中通用，最终只能被闲置起来，无法将其应有的作用充分发挥出来，进而对医疗保险档案管理信息化建设的进程造成影响。当前我国正逐步完善居民医疗保险档案信息，但是在此过程中档案的规范性还有所欠缺，省、市、县各级档案部门都应进一步规范居民医疗保险档案信息，以此为将来居民医疗保险信息的整合打好基础。

3.2 缺乏操作化

部分档案部门领导缺乏对档案信息化管理的认识，甚至一部分人简单的认为档案信息化管理就是对资料进行收集、整理后再将其输入电脑即可，片面的认为这项工作并不具备技术含量，因此将一些无法胜任其他工作的人员调到医疗保险档案管理部门工作。然而随着医疗保险档案管理信息化水平的提高，人们对于档案服务有了更高的要求，为此档案管理人员必须掌握更多的档案管理知识，不断提升医疗保险档案的利用效率。从当前我国医疗保险档案管理信息化建设上来看，档案管理人员必须要熟练掌握信息化技术，同时要用发展的眼光来看待于医疗保险档案管理信息化建设，才能满足当今社会对于档案管理人员的需求。因此，相关工作人员除了要具备熟练的计算机操作能力以外，还必须做到对档案材料进行正确快速的搜集、整理和录入，能够快速准确的从海量的医疗保险档案中找出对医疗保险管理工作有利的信息。

3.3 保密工作做的不到位，信息安全性低

医疗保险档案管理中设计到大量居民个人信息，如果档案管理人员缺乏必要的职业道德，就会有很大的可能导致居民个人信息泄露。在网络信息时代背景下，医疗保险档案管理工作虽然更加简单高效，但同时也将面临网络信息时代带来的威胁，单靠密码和防火墙很难有效应对病毒和黑客入侵，医疗保险档案信息的安全性得不到保障。

4 提高医疗保险档案管理信息化水平的对策

4.1 统一标准，使医疗保险档案具有规范性

推进医疗保险档案信息化建设的首要前提就是要在完善居民医保档案信息的同时，统一数据管理标准，使其具有规范性，只有这样才能有效保障好参保居民的合法权利。管理型标准规范、也无心标注年规范和技术性标准规范是构成医疗保险档案管理规范性的三个主要特点。档案工作人员在进行档案著录时，应加强对著录原则、著录方法以及格式、项目、文字和符号的重视，在进行档案信息储存时，应以硬盘为主进行规范法存储，但信息量过大时，则可以使用光盘作为档案信息的存储载体。

4.2 培养先进人才

保障医疗保险档案管理信息化建设顺利进行的基础就是要不断提高档案管理工作人员的素质。为此，相关部门及领导要摒弃传统的档案管理观念，用与时俱进的眼光来看待医疗保险档案管理信息化建设。为了有效保证档案管理工作人员素质，选拔和任用人才必须从招聘、培训和考核三个方面同时进行，即尽可能招聘一些具有一定信息化档案管理能力的员工，并积极开展对新录用员工和老员工的计算机信息技术培训，同时定期对其进行考核，将工作人员的奖惩机制与考核成绩挂钩，从而将其培养成为档案管理能力和手段较强的人才，以此满足社会对于医疗保险档案信息化管理的需求。

4.3 优化平台建设

在进行医疗保险档案管理信息化建设时，档案管理工作人员会通过对计算机技术的应用来实现档案信息化处理，全方位的改变传统的档案处理方式。为了保障医疗保险档案的有效性，必须保证要保证居民身份信息的真实性，但是由于信息化的管理方式可能会降低档案资料的安全指数，造成居民个人信息的泄漏。但是，随着科技的不断发展创新，计算机设备的安全系数已经有了明显的提升，我们要积极利用先进的技术手段来保证档案信息资料不会丢失，防止其遭受病毒、黑客的破坏，工作人员可以系统授权等更加复杂的方式进入医疗保险档案管理系统，以此保障档案信息的安全性。

5 结语

总而言之，医疗保险信息化管理已经是必然的发展趋势，在此过程中，我们要不断优化信息化管理水平。通过本文的分析我们可以发现，当前我国医疗保险档案信息化管理中仍然存在诸多问题，相信通过上文中各项措施实施，一定能为医疗保险档案信息化管理的推进提供一定的帮助，进而实现医疗保险档案管理信息化建设的健康发展。

参考文献

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