医院人事档案中精细化管理的应用对策

文/泰安市中医医院 孙立梅

人事档案对于任何企业来说都是重要的信息资源，对医院来讲当然也不例外。人事档案在医院中所扮演的角色是人才相关信息的载体，它记录着每一个人的个人信息、学历、思想品德、相关经历、职称以及奖励处罚等内容。医院的管理层可以根据人事档案了解本院人才的组成情况，还可以根据档案记载及时安排相关人员进入适合他们的岗位，也是人员调配升迁的重要依据。目前，随着社会的不断发展，医疗卫生机构的改革也不断深入，随之而来的，医院的人事档案管理工作也将面临着越来越高的要求，医院如何对人事档案进行科学精细的管理，也是人事档案管理者们需要思考并且亟待解决的问题。

一、医院人事档案管理中存在的问题

（一）医院对人事档案管理不够重视。随着医院人事制度的不断改革和深入，之前档案的秩序被突然打破，随之而来的便是人才的流动性日益加大，这些情况都导致了人才的引入受到极大的阻碍，甚至引发了许多诸如档案在却无人或者是有人却无档案的情况发生。医院因为它的特性，所以普遍存在着重视医疗技术发展但是却忽略人事档案管理的现象。很多医院的管理层没有意识到人事档案管理的重要性，认为它只是将医院人员进行简单的记录，对人事档案管理的作用存在认识上的偏差。

（二）管理手段落后。因为医院对于人事档案管理的不重视，所以对档案管理方面的投入也较少。办公环境简陋、设备陈旧、硬件设施不全等都是经常出现的现象。很多办公场地还不满足防火防潮防盗的安全要求，并且办公场地集人员日常办公、档案阅览、仓库储存为一体。虽然现在无纸化办公已经普及，但是在医院，档案管理人员从人事档案的收集、整理、归类、存档等还都是采用手写的方式，纸质资料非常多。档案的利用率和人员的办公效率都很低，还因为纸张较多占据更大的空间，也不利于保存。

二、医院人事档案精细化管理的措施

（一）将信息化管理运用到人事档案管理中。随着计算机技术以及互联网的高速发展，医院人事档案的信息化管理是大势所趋。医院需要加快信息化管理的建设脚步，推动人事档案管理的改革进程。医院可以将改革逐步进行，在人员选择上需要安排业务能力强并且责任心强的人来完成此项工作。因为医院人才众多，可以分科室逐步进行：首先建立人才资源库，将院内的人才逐个录入到资源库中。资源库录入完毕之后，可以将信息进行共享，让大家都能看到医院内的优秀人才，这样也会形成良性的学习之风。这样的方式不仅方便了人事档案人员的管理工作，更加方便了管理层对于本院内人才的掌握，不论是岗位晋升还是作重大决策都能快速知道医院内人才情况，然后进行科学的决断。

（二）健全档案管理制度。管理制度是对于管理方式的一份指导文件，并且能够对管理行为进行一定程度的约束。加强人事档案管理需要健全档案管理的相关制度。在完成信息化管理之后，因为人事档案也存在一定的隐私性，所以如何运用和管理还需要科学地进行规划。管理人员需要对档案进行分类，哪些人员的档案可以进行公开，哪些需要保密；哪些档案内容可以公开，哪些内容需要保密；管理中是否所有人都有权限对于档案进行查阅；面对医院人员的大量查看，怎样合理安排时间，这些都是需要考虑的问题。这些问题的解决需要根据医院的实际情况进行划分，可以先进行试运行观看一下效果，如果一旦出现问题，还可以及时进行调整。这样的方式能够先发现制度的弊端，然后根据实际的摸索再进行改正，制定出科学有效的管理制度。

（三）建立良好的医院文化。在对医院的人事档案进行精细化管理时，还需要建立良好的医院文化。我们都知道，企业文化是一个企业的核心，良好的文化能够影响员工的行为，为管理和发展打下基础，医院亦是如此。医院想要进行改革，想要对人事档案进行精细化管理，那么首先就需要使医护人员们意识到精细化管理与传统的管理有何不同。传统的人事档案管理认为保存好资料就是工作的核心，但是精细化管理需要做的是适应市场的运行机制，还要为医院及时提供人才方面的相关资讯，强化人事档案管理，提升医院的管理实效。在工作之余，院方还需要实时关注医护人员的素质培养，为他们制定工作计划，并且按时提供相关培训，增加人员相关技能。良好的医院文化需要有人文关怀，关注员工的自身动态和实际需求，给予他们切实的帮助，让他们实地感受到院方对于员工的关心，这样能够激发他们的工作积极性，促进他们成长。

三、结束语

总而言之，医院的人事档案管理需要推陈出新，将传统的管理模式改为精细化管理，这不仅方便了档案管理人员的工作，还对医院的人才引入和运用起着非常大的作用，医院应该予以重视。