闲鱼平台上卖家个人信息泄漏的可能性分析

2018-11-28 11:11:42 人力资源管理 2018年10期

吴才琴

摘要:通过分析闲鱼平台的卖家昵称、加入的鱼塘、商品照片、物流记录等,可以不同程度地获得卖家的姓名、地址、电话、活动轨迹等个人信息。闲置商品转售平台上的个人卖家需要提高信息安全方面的自保意识。

关键词:闲鱼;个人卖家;信息安全

一、闲鱼平台

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置物品的交易平台,仅有手机App而没有电脑客户端,通过该平台,会员可实现包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品以及在线拍卖等诸多功能,同时闲鱼上还创建了众多基于LBS的被称作“鱼塘”的分享社区。目前,闲鱼用户超过2亿,活跃卖家数目已经超过了淘宝,达到了1600万。然而值得注意的是,在用户数目迅速发展之时,很多卖家的个人信息保密意识较弱,另外,平台为了保证交易透明可靠而设置了一些个人信息分享功能,上述两点使得卖家的个人信息存在泄漏的风险。这些个人信息一旦为不法分子掌握,可能侵害卖家的个人权益,因此本文将分析闲鱼平台上可能获取的卖家信息与途径,为提高卖家的个人信息安全意识提供参考。

二、闲鱼平台上可能获取的卖家信息与渠道

闲鱼平台会显示卖家的昵称、微博、出售历史与评价、加入的鱼塘等信息,下文重点分析通过这些信息渠道可以获得卖家哪些方面的个人信息。

(一)賣家的昵称

闲鱼上有一小部分卖家的昵称采用实名,如果卖家的实名很特殊,比如“李某暅”,则通过百度可以迅速查到卖家的性别、年龄、毕业学校与专业、奖学金公示、入职公示等信息。

(二)卖家所售商品或技能

闲鱼卖家所售商品种类众多,它们都可以反映出卖家的消费偏好和能力,如宠物、数码用品等。其中服装鞋帽箱包等商品还可以分析出更多信息。由服装和鞋可以分析出卖家人身特点,如性别、身材胖瘦、高矮、年龄段等,如果有儿童服装或异性服装,则可以大概判断卖家的婚姻状况和家庭人口。这些信息可以为精准定位的销售广告提供客户资料。另外,一些特定职业的服装鞋帽还透露了卖家的工作属性,如空姐服装、劳保鞋靴、军警制服、海事救生圈、列车员拉杆箱等。在上述基础上,深入研究卖家所售的服装色彩与款式、箱包的材质与形貌还可以分析出卖家的性格特点。此外,很多卖家在闲鱼上出售糕点券、超市礼品卡、年终奖励的商品等,并标明是单位福利,由此可以分析卖家单位待遇情况甚至单位性质。

闲鱼上有些卖家出售的不是商品,而是技能服务,比如考研辅导、编程服务等,为了证明自己的实力,卖家会提供相关证明,由此可以推测卖家毕业的院校或工作单位。

(三)卖家加入的鱼塘

闲鱼上很多卖家加入所在小区、办公大厦、院校的鱼塘,由卖家加入的这些鱼塘可以分析出他们的活动区域和迁移情况,由此还可以进一步分析他们的经济实力。

(四)卖家的头像与照片

卖家的头像和更新频率可反映出性格和心理波动情况,这和QQ头像的分析相似。如果卖家的头像或照片是本人清晰实照,则不仅可以看到性别、年龄等基本信息,还可以利用卖家的人脸用于人脸比对。此外,卖家的商品展示照片可以透露更多信息,如照片背景可以反映出居所装修情况,商品的衬垫物如果是书籍可以反映卖家的性格、爱好和受教育程度,比如一位闲鱼卖家的商品衬垫物是一本关于快速提升人际关系的书,再结合该卖家所售商品大多是数码产品和游戏包,则基本可以判断卖家性格内向,期待改善人际关系。若衬垫物是卖家的手写文书,则可以进一步通过笔迹分析性格。如果卖家在阳台或窗户拍照,那么结合户外的景致信息和加入的鱼塘位置,通过百度地图的全景模式在理想情况下可以精确定位到卖家居住的小区和楼层、方位。比如一位卖家一键转售婚礼服装,为了展示服装的上身效果,她用了在夫家阳台、娘家大门、酒店等不同场景的照片,虽然卖家把人脸都作了处理,可是由上述渠道仍然可以分析出大量信息,比如交易记录可以推算大致结婚时间,服装价格、家居装潢和接亲排场可以分析经济实力。该卖家显示出较为富裕的经济状况,而且是新婚不久,这就很可能被犯罪分子盯上,因为新婚不久的家庭往往存放大量礼金和首饰。进一步给犯罪分子实施犯罪机会的是卖家展示的外景照片,其夫家阳台照片的背景出现了远处医院的标牌和近处的拆迁工地,娘家大门的照片显示了街道门牌,综合上述信息,足以让犯罪分子获知卖家的住址从而实施犯罪。

(五)卖家的关联微博

闲鱼上很多卖家都关联了微博,而且微博内容还很丰富,通过微博的手机照片和定位图可以分析出卖家的家庭状况、工作情况、亲友微博、消费情况、活动轨迹、住所、兴趣爱好、手机品牌与型号、通信运营商等信息。

(六)卖家的关注与粉丝

闲鱼会显示用户所关注的卖家和粉丝,由此可以分析出用户的亲友或购买偏好。

(七)卖家的相关凭证

1.发票

有些卖家会向买家提供发票以证明贵重商品的可靠性,另外一些卖家发货前没有仔细检查从而把其他商品的发票遗落在售出的服装箱包内,买家收到发票后可以获知卖家的真实姓名和银行卡号,进而通过百度搜索卖家的个人信息。

2.运单号

为了证明所售商品是从正规天猫旗舰店买到,一些卖家也会提供物流记录,虽然卖家遮挡了具体地址,但是由物流的运单号仍然可以查出卖家所居住的片区,如果再结合上文提到的外景照片,仍然可以对卖家进行定位。

(八)历史交易记录与评价

闲鱼平台为了督促卖家诚实守信,会显示卖家的历史交易记录和评价,由这些信息不仅可以分析出上文提到的卖家性格、经历、家庭组成、经济情况与消费观等,而且由卖家历史上是否大幅降价也可以分析出卖家出售商品的紧急程度和生活变动情况,比如很多毕业生或居住处所、工作处所、婚恋状况发生变动的人士会抛售商品,他们的历史降价幅度越大,说明变动的期限越临近。

(九)卖家的商品介绍与沟通

卖家的商品介绍以及与买家沟通过程中的语言与用词可以反映出卖家性格和文化水平,例如卖家若对商品描述细腻周到,用词不绝对化,则反映出卖家是认真谨慎之人或有销售经验的人。

(十)卖家提供的发货信息

很多诚信的卖家发货时,往往按照物流要求填写身份证上的真实信息,又或出于对买家退货或收不到货的担心而在物流包装上留下真实的姓名、电话和地址以方便联系,这些信息很有可能为犯罪分子提供诈骗机会。

三、结论

通过闲鱼平台的卖家昵称、加入的鱼塘、商品照片、物流记录等可以综合分析出卖家的诸多个人信息,而且其它的二手商品交易平台上的卖家也都存在类似风险。建议个人卖家为了提高信息安全性,谨慎处理上述十个方面的信息内容。

参考文献

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[6]王珞丹住址是如何被扒出的?微信发“原图”分分钟泄露隐私![EB/OL].

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