初创型企业的企业文化建设初探

2018-11-28 11:11:42 人力资源管理 2018年10期

孙朕

摘要:企业文化是维系企业活力的重要因素,初创型企业由于自身的特点往往会忽略企业文化的建设,导致问题产生。而企业的竞争需要,员工的自我诉求,都要求企业建立适合自身的企业文化。初创型企业可以通过制度的确立、帮助员工发展、让每位员工参与等方式,找寻并建立符合企业特点的企业文化,用科学的文化氛围引领企业发展壮大。

一、初创型企业企业文化建设的重要性

在大众创业、万众创新的新时代,国家鼓励企业的成立,各类从业准入资格也在不断精简,初创型企业的增多为社会带来巨大活力。但是,初创型企业因其自身特点,存在着一定局限性,例如,过分追求渠道客户而忽略产品质量或服务、要求员工在既定收入情况下持续延长工作时间忽略员工的感受、家族式企业任人唯亲而不予管理的落后作风。这些都是导致初创型企业人员流动性大、经营出现恶化的因素,也是企业经营者容易忽略的地方。而这些原因归根到底,与经营者不懂得企业文化的建设有很大关联。

因此,在初创型企业快速建立文化体系,是企业可持续发展的重要保证。大型企业需要企业文化凝聚人,实现业务的持续增长;初创型企业必须培育企业文化,为企业能生存下去构筑坚实的基礎。

二、初创型企业企业文化建设的可行性

1.企业竞争的需要

首先,企业文化可以凝聚员工。企业要赢得竞争,人才必不可少。初创型企业由于资金少、规模小,难以用高薪或声誉聘请、留住大量人才。在企业现有人员中,加大企业文化建设力度,带给员工岗位之外的收获,进而让员工体会到企业在关注自己,自己能够跟随企业一同成长。这样才能激发员工的活力,打好手中的牌。

其次,企业文化投入少、回报大。初创型企业如果总是通过给员工加薪或现金奖励来激励、留住员工,久而久之必然会增加企业人力成本,也会让员工觉得在企业工作气氛单调。增加工资,不一定增加员工的幸福感,仅仅是暂时降低他们的不满。初创型企业可以投入很少一部分的资金作为文化建设的基金,丰富员工的工作生活内容,远比将相同资金作为工资发放给员工带来的收益大。

最后,企业文化能够引领品牌价值。初创型企业要想快速提升自己的品牌影响力,其产品或者服务应获得客户的广泛认可,而这些正是企业文化的一部分。是否能够为客户解决痛点问题、提供优质产品和服务,是否能够收获客户的好评,决定了企业能否树立优良口碑、赢得竞争。

2.员工自身的需求

根据马斯洛的需求理论,一个人满足了生理、安全的需求之后,会向往更高层次的情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。初创型企业,很难给予普通员工高薪,员工的薪酬多数处于行业薪资水平的五分位甚至更低,员工也很难享受到企业声誉给自己带来的益处。初创企业在这样的竞争下,如果能给予员工更多的关怀、帮助,让他们感受到自己是公司不可或缺的一部分,这将会持续激发员工工作热情,降低员工离职率,从众多的竞争企业中赢得口碑。

员工自身的需求是现实问题,解决这些问题不能脱离企业文化的建设,根据马斯洛的需求理论不难推断出,一个企业越是能满足员工的薪资要求,那么员工就越会渴望得到公司的尊重、自我价值的实现等更高要求。在这个阶段,企业文化无疑扮演者重要的角色。

三、初创型企业企业文化建设的方法

1.建立文化制度

企业文化建设,绝不是组织团建活动、安排员工生日聚会就可以涵盖的,它是一个体系的建设,要有制度、能执行、能被考核。初创型企业如果能将企业文化形成制度,无疑将助力企业科学化管理。初创型企业文化制度的建立,首先,应当有企业高层的支持,由人力资源部牵头,联合各个部门负责人商议制定;其次,制度的内容应包括对象、层次、形式等方面,尽量使每一位员工都成为企业文化的对象,根据不同层次的员工定制化方案,同时充分考虑到形式的多样和创新;最后,制度应当根据企业的发展不断更新、优化,可以将三年作为一个大的修订期。

2.帮助员工成长

初创型企业应当将重点放在现有员工的培养上,让员工获得尊重感、归属感,用企业文化的感染力激活员工,明确员工在组织中的职业目标,而不是通过增加人力成本盲目地吸引所谓的业内专家。帮助员工成长有很多途径。首先,提升员工的岗位技能,通过授权管理等方式,让员工接触更多业务方面的工作,对于经过几年培养的老员工,可以为其配备下属人员,锻炼老员工的管理能力;其次,针对技术、技能型人才,鼓励他们获得岗位相关的资质,特别是让员工终身受用的资质,例如职称等,这样既能提升员工的专业水平壮大企业高素质人才队伍,也能鼓励员工持续创新,亦是企业进行宣传的资本;最后,为员工提供各类培训机会。培训是人力资源工作当中必不可少的部分,而岗位技能以外的一些培训拓展活动,又是企业文化的重要组成部分。

3.让每一位员工参与

企业文化有时候会让人觉得很空,似乎感觉有一些概念,但又事不关己。造成这样的原因,是企业文化没有落到实处,更多是为了应付形式上的需要或者只是某几个部门的游戏。让每一位员工参与到企业文化的建设当中,享受企业文化给自己带来的成果,这样才能让企业文化落地生根,进而促进企业文化的延续。初创型企业由于人数少、规模小,有着先天的条件让每位员工参与到企业文化建设当中。企业应当把握这一机遇,充分调动员工的积极性,在企业文化建设过程中,让每位员工成为策划者、参与者、实施者、评估者。

4.借鉴成熟型企业的经验

大型企业往往有相对成熟的文化体系,初创型企业可以借鉴它们有益之处。有的经验可以照搬,将规模缩小即可。不适合本企业的文化模式不可以一味照搬。例如,有些大型互联网企业由于行业的特殊性,员工加班会很多,但是,成熟型企业会有很多配套工作支持员工加班,员工也愿意为企业付出,形成所谓的狼性文化。如果初创型企业只看外表,高喊打造狼性文化,要求员工无条件加班,没有做好相应的支撑工作,即使招募到了优秀的员工,也会很快流失。正所谓没有肉给狼吃,怎么可能激发出它的狼性。因此,借鉴经验绝不是机械式的照搬,应当是根据自身企业的特点去模仿、转化。

参考文献

[1] 秦志华.人力资源管理[M]. 中国人民大学出版社,2009。

[2](美) 马斯洛.动机与人格[M]. 中国人民大学出版社,2007


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