浅谈心理学在人力资源管理中的运用

2018-11-28 11:11:42 人力资源管理 2018年10期

陶涛

摘要:人力资源管理,在现代企业的发展中,一直占据核心地位。随着社会经济的发展,企业对人才的需求会越来越多,要求也越来越高,人才在企业中所起的作用也会越来越重要。因此,如何能引进人才、用好人才,让企业人力资源管理以最合理的方式分配人才,激励人才,是每个企业人力资源部负责人需要不断探索的课题。在现代管理中,不少企业运用心理学的知识、手段,通过对员工心理的把握,寻求最可能激励员工工作热情的方法,并取得了较好的效果。本文即从心理学在人力资源管理中重要性与所起作用入手,试图探讨在人力资源各环节中的应用策略。

关键词:心理学 人力资源管理运用

21世纪的竞争,是人才的竞争。企业在发展壮大的过程中,各个部门、各个岗位都需要一定数量、一定素质的人员支撑,高素质的专业人才,更是会在企业在发展的速度与高度上发挥重要作用。而人力资源管理,即是对企业中的人进行管理的工作,负责人才引进,以及将企业内部员工放在最适合的岗位,通过最有效的方式激发员工的工作积极性,共同促进企业的发展。随着社会精神文明建设的增强,企业管理也越来越人性化,即意味着,在企业人力资源管理中,适当的运用心理学,会对人才管理起到事半功倍的效果。

一、心理学对于人力资源管理的重要性及作用分析

1.1心理学重要性

心理学在管理中的应用,即通过对员工的心理分析,了解员工的心理状态积极或消极,挖掘出引起不良心理的内在因素和外在因素,制定有针对性的管理方案,以尽可能消除不利因素,调动员工积极性,实现员工在企业内部的健康发展。近年来,因生活、工作压力过大,不良心理导致的员工跳楼、自杀事件屡有发生,也存在不少员工为个人利益而泄漏企业机密的案件,而员工缺乏归属感而导致的整个企业缺乏生气的情况更是屡见不鲜,均不利于企业及员工自身的发展。所以,首先从心理上对员工展开详细分析,再寻找能让员工由消极心态转为积极心态的契机,帮助员工树立正确的心态,是有助于企业的稳定发展的。

1.2心理学的作用

人力资源管理的对象是人,人是有思想有情感的动物,许多行为都是受心理和情绪支配的。如果能找准员工的心理特点,建立有效的激励机制,则意味著员工大多数时候的心理会处于积极状态,会让员工的工作效率得到极大提升。而心理学在人力资源管理中的运用,即为管理提供了理论依据,让管理的所作所为有据可依,并能运用心理学的特殊手段,帮助实现管理的有效性,让心理学方法为管理服务,也体现了心理学在实际应用中的效果。随着以人为本观念的提出,各行各业都逐渐将以人为本作为管理原则,以员工自身的发展为重点关注对象,由于多数行为是被内心所驱动的,所以,这就要求认真分析员工心理,从心理上找出影响工作的因素。

同时,从心理学的角度,对员工的行为作出研究、总结,也是为人力资源管理提供了方法学上的指导。用心理学对人力资源个体进行详细研究,能将管理变得更加精细化,让人才分类更准确,更有利于人员的具体岗位分配。掌握好心理学的管理方式,能让管理者更懂员工,更善于知人、用人,而且,也能让员工感觉到领导对自己的关心和关注,并愿意以更优质的工作来回报知遇之恩。

二、心理学在人力资源管理中的具体运用

2.1在人员选择上的运用

企业在引进人才、企业内部结构变动时选调人才等环节,均需有一定标准,只有运用好这个标准,才能为企业培养与吸引优秀的人才,才能提高企业在市场经济中的竞争力。而人才选拔上,除了人才本身的专业技能,心理素质是非常重要的。只有心理素质过硬的员工,才有可能在企业面临困境时,继续留下不动摇;在面临突发情况时能足够冷静的进行处理,不会让情况进一步恶化;在面对挫折或竞争失败时,首先会想到的是如何更好的提高自己,而不是嫉妒、愤恨或者自怨自艾。而且,有良好的心理素质与积极的心态,会让员工始终处于积极的状态,会主动学习先进的知识、技术,扩充自己的学识水平,丰富自身业务经验,努力提升个人修养,对自己的未来有一定的规划,在企业发展中实现个人的发展。若每一名员工都能有良好的心理素质,会自然而然带动整个企业的员工队伍,使员工队伍的整体素质不断提高,从而促进企业的整体发展。

2.2在薪酬管理上的运用

薪酬是企业根据员工在工作中实际付出的情况,以货币及实物的形式直接付得的报酬。人力资源管理的核心部分是建立有效的激励机制,薪酬激励是其中的重要组成部分,分为直接与间接两种。薪酬管理,即需要对不同岗位、不同工作性质的员工进行工作质量上的综合分析后,制定不同激励等级。

管理者需要通过对员工的心理分析,了解员工的需求,以及在薪酬方面的愿望,帮助员工一起设立薪酬的目标,即员工的努力方向。在向这一目标进发时,员工自身会形成一定的内在驱动力,当未达标时会不断自我激励,表现在行动上就是,努力提高工作效率,提高服务质量,努力向目标靠拢,并最终实现目标。当然,通过员工的上述努力后,不仅达到了薪酬上的既定目标,也就以直接激励的形式表现出来的薪酬的奖励及提高,也会对企业的发展起到间接提升作用。当员工看到自己的个人努力对企业发展的促进作用时,同样会在心理上产生一定的成就感,起到间接激励的作用。

2.3在职业规划管理上的运用

职业规划,是员工们不断解决工作中遇到的困难并获得自身业务素质的提高后,自我定位也得到提升,这时,企业管理者为员工提供更多机会,帮助员工将个人职业目标和企业发展目标相结合,调动员工积极性,为不断获得个人地位的提升而继续不断努力。员工需要了解自身的优劣,对不同岗位的适合性,对自身的职位有明确认识,以此为依据制定个人目标和职业规划。企业需要给员工提供展现自我的平台,能最大化发挥员工的优势,帮助员工各个层次的满足程度均得到提高,帮助员工能更好的实现自我,获得物质与精神上的满足感,以及对企业的归属感。

三、小结

总之,心理学对于企业人力资源管理来说,有较为重要的意义与作用。企业管理者们需要掌握心理学知识,准确运用心理学的方法对员工进行管理,以员工的内心需求作为关注重点,有针对性的建立激励机制,帮助员工在各个层次上均获得满足感,从而愿意以更积极、高质量的工作来回报企业,同时,更高素质的员工队伍也能实现企业长久而稳定的发展。

参考文献

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