如何提升广播节目监听能力

刘祥龙

摘 要：正确引导社会舆论价值导向、监听监管公众宣传内容、澄清净化广播宣传环境是广播媒体宣传管理工作的重点。然而，随着时代的发展，科学技术水平快速提升，多种多样的新兴媒体抢占了受众的眼球，也抢占了广播等传统媒体的传媒市场，使广播媒体践行舆论监听职能面临着更为复杂的挑战。新环境下，广播媒体唯有结合理论与实践的探索，不断提升自身技术水平和创新能力，才能进一步加强舆论监管工作。本文中，笔者将结合自身多年从业的经验与感悟，分析当前广播节目监听能力现状，浅谈如何提升广播节目监听能力。

关键词：广播媒体 舆论监听 广播节目 受众

一 广播节目监听能力现状

广电业是我国全面发展社会政治、经济、文明建设的重要领域，在党和国家政策的有效传导、社会正确价值观的塑造上，发挥着不可替代的基石作用。随着国家综合国力的增强，科技水平高速攀升，新兴技术与各行业的接轨日益密切，以互联网信息技术为核心枢纽的新媒体技术已经改变了过去陈旧的媒体领域格局，国家号召新媒体与传统媒体优势互融，通过媒体融合进一步强化主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力。对新技术的利用一方面激发了广播传媒升级发展的动力，但同时开辟的平台、宽松的信息传播条件为不健康、不文明、不道德信息的传播提供了机会。

卫星通信技术、4G技术等高新技术的支持与关注下，我国传媒业呈现出百花齐放的局面，广播传媒领域，荔枝FM、移动APP等新型广播平台步入受众视线，且具备网页收听、与受众双向互动等传统广播节目不具备的功能，使受众可以获得不受时间与空间限制收听节目，并能够畅所欲言抒发感情、表达意见的体验，造成传统媒体受众分流。不可否认的是，新媒体平台的崛起增加了广播节目播出的渠道、形式和种类，监管难成了广播传媒在新时期的重要问题。部分平台为了吸引受众，开放了音频上传功能，使违规音频得以借助网络广泛流传，邪教言论广播、斗鱼违规直播等问题层出不穷，加强广播节目的监听能力，杜绝违规音频流出，已经是当前我国广电系统的严峻任务。

二 广播节目监听中存在的问题

笔者认为，当前广播節目监听力度不足是因为广播节目存在滞后性、体制不完善、工作人员责任意识不强等问题。

其中，滞后性问题是监听功能疲软的直接问题。网络通信技术大大缩短了用户上传音频以及音频传播的时间，导致广播节目监管人无法及时遏制不良信息传播，当他们发现了不良音频时，通常不良音频已经传播一段时间并造成影响。这反映出虽然广电业积极与新技术融合，传播效力得到了明显改善，但监管技术却停滞不前。

体制不完善是监听功能疲软的根本问题。长期以来，广播节目监听功能的践行保持着单一的形式，这与监管体制内容范围狭窄有直接关联。简单的监管手段、简单的监管工具，使广播节目在新技术、新形式面前望尘莫及、有心无力，甚至出现官方频道发布虚假新闻报道的情况，尤其在地方广播传媒发生频率更高。

工作人员责任意识不强是广播节目监管能力疲软的中心问题。把控言论、传导政策，本是主流媒体工作者义不容辞的岗位重任，但当工作人员责任意识涣散时，监听节目自然疏忽大意，审核节目流于形式，漏网音频时常发生。更有甚者，部分广播传媒工作者为了经济利益，违规操作，打擦边球，加重了监管的难度。

三 提升广播节目监听能力的途径

1.健全监管体制

与时俱进是广播传媒在新媒体、融媒体以及未来媒体时代始终坚定不移，有效践行监听监管职能的不二法门，日益复杂的音频环境下，广播传媒机构必须依据自身情况和传媒环境特征健全监管体制，着力规避滞后性等各种不足。这要求广电传媒结构提高对监管技术的重视程度，加大在监管技术引进与建设方面的投入。

监管体制的完善有利于舆论导引人员正确传播观念与政策，在不断提升自身节目质量与内涵的同时，加大对各类形式音频的审核监管力度，提升管控水平。

2.完善行业监管制度

广播节目监听能力的提升应当从行业层面着力共建，相关监管部门、社会各界、以及受众本身，都可以作为监听监管的主体，共同构建行业内的监管制度，并协作执行。行业监管制度应当依据广播媒体在新时期的发展规律和特点制定，将利用网络传播不良信息的监管与罚则落实到制度中。

在行业监管制度的具体执行中，应做到具体问题具体对待，应对监听中发现的不同情况，分别采取有效措施调整和把控。广电传媒机构、监管部门以及其他相关部门应提高对违规为题的处理效率，提升监管制度的威信作用，切实有效提升广播节目监听工作水平。

3.提高广播节目监听工作人员基本素质

广电传媒机构监听工作的直接从事人员，其职业素养、职业道德，对监管体制、监管制度的实施效果影响巨大，唯有监听工作人员本着正确引导社会大众舆论，净化传媒环境的初心工作，才能真正做到为市民公众提供良好服务。

随着广播传媒技术的不断发展，广电部门应不断完善培训监督机制，使监听人员知识结构、技术技能能够与时俱进、推陈出新。培训与监督中，要求工作人员做到理解党的各项方针政策、熟悉宣传部及国家广电总局发布的各项规定；掌握国内外政治、经济、科学、文化信息动态；能够客观、公正、公平地评价各类节目内容正确性；更要具备及时发现不良信息、遏制不良信息传播的监测技术。

广播传媒是国家服务于人民的窗口和手段，是让公众聆听党和国家政策指引，把握自身方向的纽带，是文化输出与交流的载体，唯有利用好广播传媒这一平台，使其在健康澄明的环境下运行工作，才能发挥其在国家安定发展中的积极促进作用。广播节目的监听工作是为有效疏导和缓解社会矛盾展开的，在实践中，监管监听人员将不良言论阻挡在受众之外，但随着传媒环境的发展变迁，广播节目的监听工作暴露出滞后性、体制不完善等问题，广播传媒机构以及其他相关部门应当提高重视，完善监管机制、构建新的监管制度，加强广播节目的监听监管功能。

参考文献：

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